Omni-Channel ဆိုတာဘာလဲ လက်လီအရောင်းဆိုင်များသည်ဤအားလပ်ရက်ရာသီကိုမည်သို့ထိခိုက်သနည်း။

လက်လီ omnichannel

လွန်ခဲ့သောခြောက်နှစ်ကအွန်လိုင်းစျေးကွက်၏အကြီးမားဆုံးသောစိန်ခေါ်မှုမှာချန်နယ်တစ်ခုစီ၌မက်ဆေ့ခ်ျပို့ခြင်းကိုပေါင်းစပ်ခြင်း၊ ရုပ်သံလိုင်းအသစ်များပေါ်ထွက်လာပြီးလူကြိုက်များလာသည်နှင့်အမျှစျေးကွက်သမားများကသူတို့၏ထုတ်လုပ်မှုအချိန်ဇယားတွင်ထပ်ခါထပ်ခါထပ်မံပေါက်ကွဲမှုများထပ်မံထည့်သွင်းခဲ့သည်။ ရလာဒ်ကတော့ (ဖြစ်ဆဲဖြစ်ဆဲ) သည်များပြားလှသောကြော်ငြာများနှင့်ရောင်းအားမက်ဆေ့ခ်ျများကအလားအလာမှန်သမျှ၏လည်ချောင်းကိုဖြိုဖျက်ခဲ့သည်။ မကျေနပ်သောစားသုံးသူများသည်စီးပွားရေးလုပ်ရန် ပို၍ ပျော်ရွှင်ခဲ့ကြသည့်ကုမ္ပဏီများမှစာရင်းပေးသွင်းခြင်းမပြုဘဲရှောင်တိမ်းနေခြင်းနှင့်အတူတန်ပြန်တုံ့ပြန်မှု

ကံမကောင်းစွာပဲ, ဟူသောဝေါဟာရကို၏မူလအစ အားလုံး ဆိုလိုတာက ... ဆိုလိုတာက ... စျေးကွက်သမားတွေကလိုင်းတွေကိုမကြာခဏဆက်ဆံတယ် ညှိနှိုင်းသို့မဟုတ်တိုးတက်သောရုပ်သံလိုင်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေးကဲ့သို့ငါတို့ပိုကောင်းတဲ့အသုံးအနှုန်း, ရေးသားမယ်လို့အလိုရှိ၏။ လိုင်းများကိုဖြတ်ပြီးအလိုအလျောက်အလိုအလျောက်ဤညှိနှိုင်းမှုအချို့ကိုကိုင်တွယ်လေ့ရှိသော်လည်းထိုဆက်သွယ်မှုများကိုကျွန်ုပ်တို့မကြာခဏပြုလုပ်လေ့မရှိပါ။

Omni-Channel ဆိုတာဘာလဲ?

Omni-channel ကိုစာလုံးပေါင်းထားသော Omnichannel သည်သုံးစွဲသူနှင့်သက်ဆိုင်သောအတွေ့အကြုံများကိုရည်ညွှန်းသည်။ စျေးကွက်အတွင်းတွင် omni-channel သည်ကြားခံ (ခေါ်လမ်းကြောင်းများ) တွင်ပေါင်းစည်းထားသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအတွေ့အကြုံကိုရည်ညွှန်းသည်။ ၀ ယ်ယူသူတစ် ဦး သည် ၀ င်ငွေအလယ်အလတ်တန်းစားများအားဖောက်ခွဲမည့်အစားလက်စားချေရန်မျှော်လင့်သည့်နေရာတွင်အတွေ့အကြုံသည်ကိုယ်ပိုင်နှင့်မျှတမှုရှိသည်။ ထို့ကြောင့်ရုပ်မြင်သံကြားဆိုင်ရာကြော်ငြာတစ်ခုကလူတို့အား URL ကို URL တစ်ခုသို့မောင်းနှင်နိုင်သည်၊ ဝယ်သူကခေါင်းစဉ်နှင့်ထိတွေ့နိုင်သည် (သို့) ထိတွေ့မှုအတွက်နောက်ထပ်မိုဘိုင်းသတိပေးချက်များသို့မဟုတ်အီးမေးလ်များကိုမှတ်ပုံတင်နိုင်သည်။ အတွေ့အကြုံသည်ထပ်ခါတလဲလဲဖြစ်ခြင်းနှင့်နှောင့်ယှက်ခြင်းထက်ချောမွေ့ပြီးတိုးတက်မှုဖြစ်သင့်သည်။

Omnichannel လက်လီသို့မဟုတ်စျေးဝယ်ခြင်းအတွေ့အကြုံများသည်စတိုးဆိုင်နှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ်ကိရိယာများအကြားအမှန်တကယ်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှု၊ အွန်လိုင်းအပြုအမူနှင့်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုနှင့်ဒေသခံလက်လီအရောင်းဆိုင်များအကြားမျှဝေသုံးစွဲသူသတင်းအချက်အလက်ကိုရည်ညွှန်းသည်။ စင်စစ်စတိုးနှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ်မျက်နှာပြင်များအကြားစျေးနှုန်း၊ အရာအားလုံးချောချောမွေ့မွေ့အလုပ်လုပ်သောအခါ, ကသာ။ ကြီးမြတ်စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံကိုဖို့ ဦး ဆောင်လမ်းပြ။ ဒါကပိုကြီးတဲ့ရောင်းအားနှင့်ဖောက်သည်တစ် ဦး ချင်းစီအတွက်အနာဂတ်အတွက်နောက်ထပ်ရောင်းအားစေပါတယ်။ တကယ်တော့ omnichannel စျေးဝယ်သူတစ် ဦး ရှိသည် 30% ပိုမိုမြင့်မားတစ်သက်တာတန်ဖိုးကို ချန်နယ်တစ်ခုတည်းကိုသာသုံးတဲ့သူတွေထက်။

စျေးဝယ်သူများသည်ပိုမိုများပြားလာသောလမ်းကြောင်းများဖြစ်လာကြပြီးသူတို့၏ဖောက်သည်များခရီးစဉ်တွင်ပိုမိုသိမ်မွေ့လာသည်နှင့်အမျှဖောက်လုပ်နေသည့်ဖောက်သည်များနှင့်သူတို့၏တောင်းဆိုချက်များကိုဖြည့်ဆည်းပေးသောဤအားလပ်ရက်စျေးဝယ်ရာသီသည်အမြတ်အစွန်းအများဆုံးရရှိမှုကိုသဘောပေါက်လာသည်။ ၎င်းသည် e-commerce နှင့်အုတ်ခဲများနှင့်မပတ်သက်ပါ။ ယနေ့အောင်မြင်သောလက်လီရောင်း ၀ ယ်သူများကသုံးစွဲသူများသည်ရွေးချယ်စရာရှိသည်ဟုမခံစားရသောကြောင့်လိုင်းများအားလုံးနှင့်ကိရိယာများအားလုံးအတွက်ဖောက်သည်ခရီးကိုချောမွေ့စွာအတွေ့အကြုံဖြစ်စေရန်လိုအပ်သည်ကိုသိကြသည်။ Stuart Lazarus, မြောက်အမေရိကအတွက်အရောင်းဌာန၊ Signal

ဤအချက်အလက်သည်ပထမနှင့်တတိယပါတီ၏စာရင်းဇယားများပြည့်နှက်နေပြီး omnichannel စျေးဝယ်သူများမျှော်လင့်ထားသည့်အရာနှင့်ဒီဂျစ်တယ်လမ်းကြောင်းများသည် In-store ၀ ယ်ယူမှုအပေါ်သြဇာသက်ရောက်မှုရှိသည်။ ၎င်းတွင် Amazon, Michael Kors နှင့် Warby Parker ကဲ့သို့သောကုန်အမှတ်တံဆိပ်များမှပြိုင်ဆိုင်မှုကိုမည်သို့တွန်းလှန်နိုင်ကြောင်းပြသရန်နှင့်ယနေ့လက်လီရောင်းချသူများရင်ဆိုင်နေရသောအဓိကစိန်ခေါ်မှုများကိုဖော်ပြရန်ဖြစ်သည်။ အချို့ပေါ်လွင်ချက်များ -

  • အွန်လိုင်းစျေး ၀ ယ်သူ ၆၄ ရာခိုင်နှုန်းသည် ၀ ယ်ခြင်းမြန်နှုန်းကိုအရေးကြီးသောဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်များအဖြစ်ရည်ညွှန်းကြသည်
  • In-store shoppers ၉၀% သည် ၀ က်ဘ်ဆိုက်ကိုလာရောက်လည်ပတ်ကြပြီး၎င်းသည်ဒုတိယသို့မဟုတ်တတိယမြောက်အွန်လိုင်းကို ၀ ယ်ယူလိမ့်မည်
  • ဝယ်ယူသူ၏ ၃၆% သာကုန်ပစ္စည်းသိုလှောင်မှုသို့သွားနိုင်သည်

Omni-Channel လက်လီနှင့်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.