CRM ဆိုတာဘာလဲ။ အသုံးပြုခြင်း၏အကျိုးကျေးဇူးများမှာအဘယ်နည်း။

CRM ဆိုတာဘာလဲ။ အကျိုးကျေးဇူးများလား။ CRM တွင်မည်သည့်အချိန်တွင်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမည်နည်း။

ကျွန်ုပ်၏အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းမှုတွင်အလွန်ကြီးစွာသော CRM အကောင်အထည်ဖော်မှုအချို့ကိုတွေ့မြင်ခဲ့ရသည်။ မည်သည့်နည်းပညာမဆိုလိုပဲ၊ သင်၏အဖွဲ့သည်သေချာစေရန် ဒါကြောင့်အလုပ်လုပ်လျော့နည်းအချိန် နှင့် အချိန်နှင့်အတူတန်ဖိုးပေးပိုအချိန် အလွန်ကြီးစွာသော CRM အကောင်အထည်ဖော်မှု၏သော့ချက်ဖြစ်ပါတယ်။ အရောင်းအဖွဲ့များကိုပိတ်ဆို့ထားသော CRM စနစ်များအားနည်းခြင်းနှင့်အားသွန်ခွန်စိုက်ကြိုးပမ်းမှုများကိုထပ်မံဖြစ်ပေါ်စေသည့်အသုံးမပြုသော CRMs များကိုကျွန်ုပ်တွေ့မြင်ခဲ့ရသည်။

CRM ဆိုတာဘာလဲ။

ကျွန်တော်တို့အားလုံးဖောက်သည်အချက်အလက်များကို CRM သိုလှောင်သည့်ဆော့ (ဖ်) ဝဲ (လ်) ဟုခေါ်ကြသော်လည်း၎င်းအသုံးအနှုန်း ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု အဆိုပါဖြစ်စဉ်များနှင့်မဟာဗျူဟာအဖြစ်နည်းပညာကိုလွှမ်းခြုံ။ CRM စနစ်သည်သုံးစွဲသူ၏သက်တမ်းတစ်လျှောက်ဖောက်သည်များ၏တုံ့ပြန်မှုများကိုမှတ်တမ်းတင်ရန်၊ စီမံရန်နှင့်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်အသုံးပြုသည်။ အရောင်းနှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည်ဤအချက်အလက်များကို အသုံးပြု၍ ဆက်ဆံရေးနှင့်တိုးတက်မှုအတွက်သိုလှောင်ခြင်းနှင့်ထပ်ဆောင်းရောင်းအားများမှတဆင့်ဖောက်သည်၏တန်ဖိုးကိုတိုးတက်စေသည်။

နောက်ဆုံးပေါ် CRM စက်မှုလုပ်ငန်းစာရင်းအင်းဒီနေရာတွင်စစ်ဆေးပါ

CRM အသုံးပြုခြင်း၏အကျိုးကျေးဇူးများမှာအဘယ်နည်း။

သူတို့ကိုယ်ပိုင်အလားအလာရှိတဲ့ဒေတာဘေ့စ်ကိုစီမံခန့်ခွဲတဲ့အရောင်းအဖွဲ့ရှိသလား။ သုံးစွဲသူတစ် ဦး ချင်းစီ၏ကိုယ်ပိုင်မှတ်စုများကိုစီမံခန့်ခွဲသည့်အကောင့်စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ၀ န်ဆောင်မှုဆိုင်ရာကိုယ်စားလှယ်များ။ သင်၏ကုမ္ပဏီကြီးထွားလာသည်နှင့်အမျှသင်၏လူများသည်ပြောင်းလဲလာကြသည်။ အလားအလာရှိသူများနှင့်ဖောက်သည်များနှင့်လူများပိုမိုဆက်သွယ်လာရန်လိုအပ်သည်။ သင်မည်သို့ခြေရာခံမည်နည်း။

အရောင်း၊ အထောက်အပံ့နှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတို့နှင့်အတူဖောက်သည်များထိတွေ့မှုကြားရှိဗဟိုစနစ်ကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်စုစည်းထားသောအချက်အလက်များသည်အဖွဲ့အစည်းနှင့်အခြားပလက်ဖောင်းများသို့အလွယ်တကူရရှိနိုင်သောဒေတာဘေ့စ်အတွက် ပို၍ အသုံးဝင်လာသည်။ ယနေ့တွင်အဖွဲ့အစည်းများသည်၎င်းတို့၏ CRM ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအပေါ်အပြုသဘောဆောင်သောအကျိုးအမြတ်ကိုမြင်တွေ့နိုင်သည့်နည်းလမ်း (၁၀) ခုရှိသည်။

  1. သတင်းပို့ခြင်း စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်း၊ အရောင်းနှင့်သိမ်းဆည်းခြင်းများကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီဗဟိုပြုထားပြီးခရီးများနှင့်အရောင်းပိုက်လိုင်းများပေါ် မူတည်၍ ခန့်မှန်းနိုင်သည်။
  2. ပေါင်းစည်းမှု အခြားစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအလိုအလျောက်ပလက်ဖောင်းများ၊ စာရင်းကိုင်ပလက်ဖောင်းများ၊ သုံးစွဲသူအချက်အလက်ပလက်ဖောင်းများနှင့်စနစ်များစွာကိုရရှိနိုင်သည်။
  3. အလိုအလြောကျစကျတပျဆငျမှု အားထုတ်မှုနှင့်စနစ်မှဒေတာများကိုလက်ဖြင့်တွန်းတင်ခြင်းနှင့်ဆွဲခြင်းကြောင့်ဖြစ်ပေါ်သောပြtheနာများကိုလျှော့ချနိုင်သည်။
  4. လုပ်ငန်းစဉ်များ ဖောက်သည်ထိတွေ့ရန်လိုအပ်သည့်အခါသော့ခလုတ်အစုံလိုက်နှင့်သင့်လျော်သောပုဂ္ဂိုလ်များကိုအသိပေးသည့်နေရာတွင်အကောင်အထည်ဖော်နိုင်သည်။
  5. ပြုစုပျိုးထောင် ၀ ယ်သူများအားအရောင်းအ ၀ ယ်မှတစ်ဆင့်လမ်းညွှန်ရန်စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများကိုပြုလုပ်နိုင်သည်။
  6. ဖောက်သည် သုံးစွဲသူတစ် ဦး ချင်းစီ၏ ၃၆၀ ဒီဂရီမြင်ကွင်းကိုအလွယ်တကူကြည့်ရှုနိုင်သည့်အတွက်လက်လျှော့မှုများပြုလုပ်ရန်လိုအပ်ခြင်းကြောင့်စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်ထိန်းသိမ်းမှုကိုတိုးမြှင့်နိုင်သည်။
  7. အရောင်းအဖွဲ့များ သူတို့ရဲ့စွမ်းဆောင်ရည်ကိုအရှိန်မြှင့်ဖို့စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့်နည်းပြနိုင်ပါတယ်။ ရောင်းအားမှတုံ့ပြန်ချက်များကိုစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအတွက် စုစည်း၍ ၄ င်းတို့၏ပါ ၀ င်မှုနှင့်ကြော်ငြာဗျူဟာများ၏အရည်အသွေးကိုမြှင့်တင်ရန်။
  8. စျေးကွက်ရှာဖွေရေး စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများကိုသူတို့၏စွမ်းဆောင်နိုင်မှုအတွက် ပိုမို၍ တိကျသောအချက်အလက်အပေါ် အခြေခံ၍ ခွဲခြားခြင်းနှင့်စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်းကိုပိုမိုအသုံးချနိုင်သည်။ ၀ ယ်သူများကိုပြောင်းလဲစေသည့်အခါစည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများသည်ရောင်းဝယ်မှုကိုမှန်ကန်စွာဖော်ပြနိုင်ပြီးမဟာဗျူဟာတစ်ခုစီ၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုထပ်မံထောက်ပြနိုင်သည်။
  9. အခွင့်အလမ်းများ ဖောက်သည်များကိုဆက်လက်ရောင်းဝယ်ရန်၊ ရောင်းရန်နှင့်ထိန်းသိမ်းရန်အတွက်အပြည့်အဝအသုံးပြုသည်နှင့်အညီဖော်ထုတ်ပြီးလုပ်ဆောင်နိုင်သည်။
  10. အသိပညာ လူနှင့်လုပ်ငန်းစဉ်ပြောင်းလဲမှုများသည်ဖောက်သည်များ၏အတွေ့အကြုံကိုမနှောင့်ယှက်စေရန်အတွက်ဖောက်သည်တစ် ဦး စီနှင့် ပတ်သက်၍ သိမ်းဆည်းထားသည်။

သင်၏အကောင့်မန်နေဂျာများ၊ ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ်များနှင့်အရောင်းကိုယ်စားလှယ်များသည်သင်၏ CRM ရှိဖောက်သည်တစ် ဦး နှင့်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုတစ်ခုစီကိုတိကျစွာမှတ်တမ်းတင်ထားပါကသင်၏စီးပွားရေးတွင်တန်ဖိုးဖြတ်ထားသောအချက်အလက်များကိုသိမ်းဆည်းထားနိုင်သည်။ သင်၏ ၀ န်ထမ်းအားလုံးသည်တစ်ပြိုင်တည်းချိန်ကိုက်ခြင်းနှင့်အလားအလာရှိမှု (သို့) ဖောက်သည်တစ်ခုစီ၏တန်ဖိုးနှင့်သမိုင်းကိုအပြည့်အဝနားလည်နိုင်သည်။ ဂရုစိုက်ခြင်းအားဖြင့်ထိုဖောက်သည်နှင့်ဆက်ဆံရေးကိုတိုးတက်စေနိုင်သည်။

အလွန်ကြီးစွာသော CRM အကောင်အထည်ဖော်မှုအတော်လေးနည်းနည်းပေါင်းစည်းမှုနှင့်အလိုအလျောက်ဘို့ခွင့်ပြုသင့်တယ်, သူတို့ကသူတို့သိပ်အသုံးဝင်သောမဟုတ်ပါဘူး box ကိုထဲက သင့်ရဲ့ CRM စျေးကွက်ရှာဖွေရေးပစ္စည်းသူတို့ကိုဖြစ်ဟန်ဆောင်လိမ့်မယ်အဖြစ်။

သင် SaaS CRM တွင်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံပါက၎င်းသည်အနာဂတ်နည်းပညာတိုးတက်မှုနှင့်ဘတ်ဂျက်ရေးဆွဲခြင်းအတွက်များစွာမှီခိုရန်ပြင်ဆင်ထားရန်။ သင့်အနေဖြင့်တတ်နိုင်သည့်အတိုင်းအတာရှိသော၊ အခြားစနစ်များနှင့်ပေါင်းစပ်ထားသော၊ ထုတ်ကုန်များနှင့်ဝယ်ယူမှုများမှတစ်ဆင့်အင်္ဂါရပ်များထပ်မံဖြည့်စွက်ပေးသောစနစ်ရှိကြောင်းသေချာအောင်လုပ်ပါ။

တစ်ဦးအဖြစ် CRM အကောင်အထည်ဖော်ရေးမိတ်ဖက်ကျွန်ုပ်တို့သည် CRM ကိုအပြည့်အဝပေါင်းစည်းထားခြင်း၊ အလိုအလျောက်အသုံးပြုခြင်းနှင့်အသုံးပြုခြင်းကိုမြင်လေလေ၊ နည်းပညာရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအပေါ်အကျိုးအမြတ်နည်းလေလေဖြစ်သည်။ CRM သည်သင်၏စီးပွားရေးကိုပိုမိုထိရောက်စွာနှင့်ထိရောက်စွာကူညီရန်အဖြေတစ်ခုဖြစ်သင့်သည်။ ပညာရှိစွာအကောင်အထည်ဖော်ရန်ပလက်ဖောင်းတစ်ခုနှင့်မိတ်ဖက်တစ်ခုကိုရွေးချယ်ပါ။

အရောင်းနှင့်စျေးကွက်တွင်မည်သည့်အချိန်တွင် CRM လိုအပ်ပါသလဲ။

အဆိုပါရှေးရှေးမှာ NetHunt CRM ကဒီအချက်အလက်တွေကိုတီထွင်ခဲ့တယ် ကူးစက်ရောဂါပြီးနောက်သူတို့၏ဖောက်သည်များ၏အပြုအမူကိုခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီးနောက်။

B2B အရောင်းအဝယ်သည်လပေါင်းများစွာကြာမြင့်နိုင်သော်လည်းသင်၏အလားအလာကိုမှန်မှန်ကန်ကန်မဖြေရှင်းနိုင်ပါကသူတို့သည်သင့်အားတိတ်တဆိတ်ထားခဲ့နိုင်သည်။ ဖောက်သည်များ၏ဝယ်ယူမှုသည်ရှုပ်ထွေးသောသဘောသဘာဝရှိပြီးသင်၏ကုန်ပစ္စည်းကိုစမ်းသပ်ရန် ဦး ဆောင်ရန်အဆင်သင့်မဖြစ်မီသင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဌာနသည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများစွာလိုအပ်လိမ့်မည်။ နောက်ဆုံးအနေဖြင့်စစ်မှန်သော ၀ င်ငွေထိရောက်မှုကိုရရှိရန်အရောင်းနှင့်စျေးကွက်မြှင့်တင်ခြင်းအလုပ်သည် B2B အတွက်မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်။ သူတို့နှစ် ဦး စလုံးသည်တူညီသောလမ်းကြောင်းပေါ်ရှိတံတားနည်းပညာလိုအပ်သည် 

အန်နာ Pozniak, NetHunt CRM

ခဲ့သည် 200922 infographic nethunt CRM

သင်၏ CRM မဟာဗျူဟာကို ဖော်ဆောင်ရန် အကြံပြုချက် 4 ခု

လူတွေက CrazyEgg သင်၏ CRM မဟာဗျူဟာကို စီစဉ်ခြင်း အဆင့် 4 တွင် ကောင်းမွန်သော အကြံဥာဏ်များနှင့်အတူ ဤ infographic ကို ပေါင်းစပ်ထားသည်။

crm နည်းဗျူဟာ crazyegg

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.