ခန့်မှန်း Analytics မှ
Martech Zone ဆောင်းပါးများကို တဂ်ထားသည်။ ကြိုတင်ခန့်မှန်းချက် analytics:
- ဉာဏ်ရည်တု
AI နှင့် AGI- နှင့်မဟုတ်ပါ... အတုအပ အထွေထွေထောက်လှမ်းရေးသည် Skynet မဟုတ်ပါ။
Artificial Intelligence (AI) မှ Artificial General Intelligence (AGI) ဆီသို့ လမ်းကြောင်းသည် သိပ္ပံနည်းကျ၊ နည်းပညာပိုင်း၊ အတွေးအခေါ်ပိုင်းဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုများနှင့် ပြည့်နှက်နေပြီး ၎င်း၏လက်တွေ့အကောင်အထည်ဖော်မှုအတွက် တိကျသောအချိန်ဇယားကို ခန့်မှန်းရန်ခက်ခဲပါသည်... သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့တစ်ဦးစီနှင့် ပိုမိုနီးကပ်လာနေပြီဖြစ်ကြောင်း သံသယအနည်းငယ်ရှိပါသည်။ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအောက်ရှိ ပလပ်ဖောင်းများကို ထပ်ခါတလဲလဲ ပြုလုပ်ခြင်း။ AGI ၏ အသွင်ကူးပြောင်းရေး အလားအလာအတွက် စိတ်အားထက်သန်မှုကြားတွင် ထင်ရှားသောအချက်တစ်ခုလည်း ရှိပါသည်။
- Analytics & စမ်းသပ်ခြင်း
အရောင်းနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဌာနများသည် Call Center Analytics မှ မည်သို့အကျိုးရှိသနည်း။
Call Center ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက်သည် ထိုးထွင်းသိမြင်နားလည်မှုများရရှိရန်နှင့် ဒေတာမောင်းနှင်သည့် ဆုံးဖြတ်ချက်များချရန်အတွက် ခေါ်ဆိုမှုစင်တာလုပ်ဆောင်မှုမှ စုဆောင်းထားသော ဒေတာနှင့် မက်ထရစ်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို ရည်ညွှန်းသည်။ ၎င်းတွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုပမာဏ၊ ခေါ်ဆိုမှုကြာချိန်၊ စောင့်ဆိုင်းချိန်များ၊ ဖောက်သည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှု၊ အေးဂျင့်စွမ်းဆောင်ရည်၊ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ်များနှင့် အခြားအရာများကဲ့သို့သော ဒေတာအမျိုးအစားအမျိုးမျိုးကို စုဆောင်းခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းတို့ ပါဝင်ပါသည်။ ဤပလပ်ဖောင်းများသည် ခေါ်ဆိုရေးစင်တာများကို စိုးရိမ်ရသည့်နေရာများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်စေသည်၊…
- ဉာဏ်ရည်တု
Dealtale- ဝင်ငွေသိပ္ပံနှင့် AI-စွမ်းအားသုံး ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဖြင့် စျေးကွက်ရှာဖွေသူများကို အားကောင်းစေခြင်း။
ဒေတာမောင်းနှင်သော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး အခင်းအကျင်းသည် ပြောင်းလဲလာသည်- မှန်းဆလုပ်ဆောင်မှု ထွက်ပေါ်လာပြီး ဖောက်သည်ဒေတာကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး အသုံးချခြင်းလည်း ပါဝင်သည်။ ဤမယုံကြည်နိုင်လောက်အောင် အရင်းအမြစ်များကို အသုံးချရန် လိုအပ်သော်လည်း၊ စျေးကွက်ရှာဖွေသူအများအပြားသည် ဒေတာကို ထိထိရောက်ရောက် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းအတွက် စိန်ခေါ်မှုများနှင့် ရင်ဆိုင်နေရသည်။ ဤနေရာတွင် ထိပ်တန်းဝင်ငွေသိပ္ပံပလက်ဖောင်းဖြစ်သော Dealtale ရောက်ရှိလာသည်။ ၎င်း၏ထူးခြားသောကုဒ်ဖြေရှင်းချက်နှင့် AI-စွမ်းအားသုံး စွမ်းရည်များဖြင့် Dealtale သည် စျေးကွက်ရှာဖွေသူများကို ဒေတာမောင်းနှင်သူဖြစ်လာစေရန် စွမ်းဆောင်ပေးသည်...