အလယ်ခေတ်
Martech Zone ဆောင်းပါးများကို တဂ်ထားသည်။ အလယ်ခေတ်:
- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်အရောင်းပြခန်းများ
Helpdesks သည် အလယ်ခေတ်အချိန်ကတည်းက စုတ်ယူခဲ့သည်။
ညံ့ဖျင်းသော helpdesk ကျင့်ဝတ်သည် သုံးစွဲသူ၏ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို သိသိသာသာ သက်ရောက်မှုရှိသည်။ ဆိုးရွားသောအတွေ့အကြုံများသည် ကုမ္ပဏီတစ်ခုအပေါ် အပျက်သဘောဆောင်သော ခံယူချက်များကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများ၏ ထိန်းသိမ်းမှုနှုန်းကို တိုက်ရိုက်အကျိုးသက်ရောက်စေသည်။ ဖောက်သည်များ၏ 50% သည် ဆိုးရွားသော အတွေ့အကြုံတစ်ခုမျှသာပြီးနောက် ပြိုင်ဘက်ထံ ပြောင်းသွားလိမ့်မည်။ Zendesk သည် IT helpdesk နှင့် ဆက်ဆံရာတွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ ဗဟုသုတနည်းပါးခြင်းကဲ့သို့သော အကြောင်းအချက်များကြောင့် များစွာစိတ်ပျက်စရာနှင့် ခြိမ်းခြောက်မှုဖြစ်နိုင်သည်...