CRM ဆိုတာဘာလဲ။ အသုံးပြုခြင်း၏အကျိုးကျေးဇူးများမှာအဘယ်နည်း။

ကျွန်ုပ်၏အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းမှုတွင်အလွန်ကြီးစွာသော CRM အကောင်အထည်ဖော်မှုအချို့ကိုတွေ့မြင်ခဲ့ရသည်။ မည်သည့်နည်းပညာများမဆိုကဲ့သို့သင်၏အဖွဲ့သည်၎င်းတွင်အလုပ်လုပ်ရန်အချိန်နည်းပြီး၎င်းကိုတန်ဖိုးထားရန်အချိန်ပိုပေးရန်မှာ CRM အကောင်အထည်ဖော်မှု၏သော့ချက်ဖြစ်သည်။ အရောင်းအဖွဲ့များကိုပိတ်ဆို့ထားသော CRM စနစ်များအားနည်းခြင်းနှင့်အားထုတ်မှုများကိုပုံတူပွားစေသည့်အသုံးမပြုသော CRMs များကိုကျွန်ုပ်တွေ့မြင်ခဲ့ရသည်။ CRM ဆိုတာဘာလဲ။ ငါတို့ရှိသမျှသည်ဖောက်သည်အချက်အလက်သိုလှောင်သောဆော့ဖ်ဝဲကိုခေါ်နေစဉ်

Clicktale - သွင်ပြင်လက္ခဏာကင်းသောပတ်ဝန်းကျင်တွင် Analytics Event Tracking

ClickTale သည်အပြုသဘောဆောင်သည့်လုပ်ငန်းနယ်ပယ်တွင်ရှေ့ဆောင်တစ် ဦး ဖြစ်ပြီးအမူအကျင့်ဆိုင်ရာအချက်အလက်များနှင့်အီလက်ထရွန်းနစ်စီးပွားရေးနှင့်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်သူများအားသူတို့၏ဆိုဒ်များနှင့်ပတ်သက်သောပြonနာများကိုပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ကူညီရန်အထောက်အကူဖြစ်စေသည့်ရှင်းလင်းပြတ်သားသောအမြင်များကိုပေးခဲ့သည်။ ClickTale ၏ Visual Editor အသစ်သည်သင်၏ site အတွင်းဖြစ်ရပ်များကိုပေါင်းစပ်ထည့်သွင်းရန် code-free နည်းလမ်းများဖြင့်အခြားပြောင်းလဲမှုတစ်ခုပေးသည်။ သင်၏ event element ကိုသာညွှန်ပြပြီးဖြစ်ရပ်ကိုသတ်မှတ်ပါ။ Visual Editor နှင့်အတူ၊ Clicktale သည်ဖြေရှင်းချက်ပေးသည့်ပထမဆုံးကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်သည်

Emojis သည်သင်၏စျေးကွက်ဆက်သွယ်ရေးတွင်ရှိပါသလား။ ?

ငါအသုံးပြုတယ်သိလား ခေါင်းစဉ်အတွက်, ဒါပေမယ့်ငါတကယ်ဆိုလိုသလား။ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရ, ငါ emojis (emoticons ၏ဂရပ်ဖစ်ကိုယ်စားပြု) ၏အသုံးပြုမှုကိုမရောင်းဘူး။ စီးပွားရေးဆက်သွယ်မှုနယ်ပယ်မှာစာတိုတိုဖြတ်တောက်မှုနဲ့အပြန်အလှန်ပြောဆိုဆက်သွယ်မှုကြားမှာငါဟာတစ်ခြားနေရာတစ်ခုမှာတွေ့ရတယ်။ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရ, ငါသူတို့ကိုအမှန်တကယ်ရက်စက်ကြမ်းကြုတ် Facebook မှတ်ချက်ရဲ့အဆုံးမှာသူတို့ကိုအသုံးပြုခြင်းကိုထိုသူအားငါသူတို့မျက်နှာ၌ငါ့ကိုလာကြတယ်ချင်ကြဘူးကြောင်းသိစေချင်ပါတယ်။ ? ဘာဖြစ်သလဲ

လူထုအခြေပြုစျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းနှင့်ကြော်ငြာခြင်းပေါ်ပေါက်ခြင်း

လူအများအခြေပြုသည့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆိုင်ရာစာတမ်းတွင် Atlas သည်လူအခြေပြုစျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းနှင့်ကြော်ငြာခြင်းဆိုင်ရာစိတ်ဝင်စားဖွယ်စာရင်းဇယားအချို့ကိုပေးသည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းကိုအချိန်ပိုပေးသည်။ ၂၅% သောလူများမှာတစ်နေ့လျှင်သုံးခုသို့မဟုတ်ထိုထက်ပိုသောပစ္စည်းများကိုအသုံးပြုသည်။ ၄၀% သောလူများသည်လုပ်ငန်းကိုပြီးမြောက်ရန်ကိရိယာများကိုပြောင်းကြသည်။ လူအခြေပြုစျေးကွက်ဆိုတာဘာလဲ။ အချို့ application များနှင့် platform များသည်ကြော်ငြာရှင်များအားအလားအလာရှိသူသို့မဟုတ်သုံးစွဲသူစာရင်းများကိုအသုံးပြုသူများနှင့်ကိုက်ညီစေရန်တင်ပေးနိုင်သည်။ Lists များကို upload ပြုလုပ်၍ သုံးစွဲသူများနှင့်လိုက်ဖက်သည်

Omni-Channel ဆိုတာဘာလဲ လက်လီအရောင်းဆိုင်များသည်ဤအားလပ်ရက်ရာသီကိုမည်သို့ထိခိုက်သနည်း။

လွန်ခဲ့သောခြောက်နှစ်ကအွန်လိုင်းစျေးကွက်၏အကြီးမားဆုံးသောစိန်ခေါ်မှုမှာချန်နယ်တစ်ခုစီတွင်မက်ဆေ့ခ်ျပို့ခြင်းကိုပေါင်းစပ်ခြင်း၊ ရုပ်သံလိုင်းအသစ်များပေါ်ထွက်လာပြီးလူကြိုက်များလာသည်နှင့်အမျှစျေးကွက်သမားများသည်သူတို့၏ထုတ်လုပ်မှုအစီအစဉ်တွင်ထပ်ခါထပ်ခါထပ်မံပေါက်ကွဲမှုများထပ်မံထည့်သွင်းခဲ့သည်။ ရလာဒ်ကတော့ (ဖြစ်ဆဲဖြစ်ဆဲ) သည်များစွာသောကြော်ငြာများနှင့်ရောင်းအားမက်ဆေ့ခ်ျများကအလားအလာတိုင်း၏လည်ချောင်းကိုဖြိုဖျက်ခဲ့သည်။ ဒေါသထွက်နေသောစားသုံးသူများကသူတို့ကုမ္ပဏီများမှစာရင်းသွင်းခြင်းမပြုလုပ်ဘဲပုန်းနေခြင်းနှင့်အတူတန်ပြန်တုံ့ပြန်မှု

Cross-Device ခရီးများနှင့် Real-Time ကိုယ်ပိုင်အကျိုးသက်ရောက်မှု

သငျသညျသေး omnichannel နှင့်ဖောက်သည်များ၏စည်းကမ်းချက်များကိုငြီးငွေ့နေပါသလား သင်ဟာမဖြစ်နိုင်ဘူး၊ ဘာကြောင့်လဲဆိုတော့သက်သေအထောက်အထားတွေကဒီနေ့စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဂေဟစနစ်မှာအရေးကြီးတဲ့အသုံးအနှုန်းတွေဖြစ်တယ်ဆိုတာလုံးဝရှင်းရှင်းလင်းလင်းသိလာတယ်။ Omnichannel စျေးကွက်ဆိုတာဘာလဲ။ Omnichannel စျေးကွက်သည်အလားအလာရှိသူများနှင့်ဖောက်သည်များအားစျေးကွက်တင်ရန်လမ်းကြောင်းအမျိုးမျိုးကိုအသုံးပြုသည်။ ရုပ်သံလိုင်းများတွင်မီဒီယာတစ်ခုသို့မဟုတ်တစ်ခုထက်ပိုသောအရာများပါဝင်နိုင်ပြီးလူမှုမီဒီယာ၊ ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်များ၊ ကြော်ငြာကွန်ယက်များ၊ ရိုးရာမီဒီယာများ၊ တိုက်ရိုက်မေးလ်၊ အီးမေးလ်၊

တတိယပါတီအချက်အလက်များ၏ပထမနှင့်ပါတီ၏စျေးကွက်သက်ရောက်မှု

ဒေတာများမောင်းနှင်သည့်စျေးကွက်များကတတိယပါတီအချက်အလက်များကိုသမိုင်းမှီခိုနေသော်လည်း Econsultancy and Signal မှထုတ်ပြန်သောလေ့လာမှုအသစ်သည်စက်မှုလုပ်ငန်းပြောင်းလဲမှုကိုဖော်ပြသည်။ လေ့လာမှုအရစျေးကွက်၏ ၈၁ ရာခိုင်နှုန်းသည်ပထမပါတီပါတီ၏အချက်အလက်များကို (ခေတ်ရေစီးကြောင်းရှိသူတို့၏ရွယ်တူများ၏ ၇၁% နှင့်နှိုင်းယှဉ်ပါက) ၎င်းတို့၏ ၆၁% သောတတိယပါတီအချက်အလက်များကို ကိုးကား၍ ၎င်းတို့၏အချက်အလက်မောင်းနှင်မှုများမှအမြင့်ဆုံး ROI ရရှိကြောင်းအစီရင်ခံခဲ့သည်။ ဤအပြောင်းအလဲသည်ပိုမိုနက်ရှိုင်းမည်ဟုမျှော်လင့်ရပြီးစျေးကွက်သမားအားလုံး၏ ၈၂% သည်၎င်းတို့တိုးချဲ့ရန်စီစဉ်ထားသည်

သင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည်စိတ်စိတ်အမွှာမွှာဖြစ်ခြင်း၊ စိတ်ပျက်ခြင်းနှင့်အဖွဲ့အစည်းကင်းမဲ့မှုတို့ကြောင့်ဆင်းရဲဒုက္ခခံနေရပါသလား။

သင်ဖြစ်နိုင်သည်မှာဟုတ်သည်ဟုဖြေပြီးကျွန်ုပ်တို့လည်းစိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ Signal (ယခင် BrightTag) မှထုတ်ဝေသည့် Cross-Channel Marketing and Technology Survey ၏တွေ့ရှိချက်များမှဖွဲ့စည်းထားခြင်းမရှိခြင်း၊ အကွဲကွဲအပြားပြားဖြစ်ခြင်းနှင့်စိတ်ပျက်ခြင်းတို့သည်အဓိကအကြောင်းအရာများဖြစ်သည်။ လေ့လာမှု၏ရလဒ်များအရကြော်ငြာသမားများကယနေ့သုံးစွဲသူများသည်ယနေ့ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များထံမှမျှော်လင့်နေသောချောမွေ့စွာဖြတ်ကျော်သောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိုအထောက်အကူပြုသည်ဟုစျေးကွက်သမားများကအကြီးအကျယ်မခံစားရပါ။ Signal သည်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်နှင့်အေဂျင်စီစျေးကွက် ၂၈၁ ခုကိုစစ်တမ်းကောက်ယူခဲ့သည်။