CSR

Martech Zone ဆောင်းပါးများကို တဂ်ထားသည်။ csr:

  • ဉာဏ်ရည်တုဒစ်ဂျစ်တယ်စာနာမှု- ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် AI

    ဒစ်ဂျစ်တယ် စာနာမှု- နည်းပညာသည် သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုတွင် လူသားချင်းစာနာမှုကို အတုခိုးနိုင်ပါသလား။  

    စံပြလက်ဆောင်များကို သင်ရှာဖွေနေသည့်ကြားတွင်၊ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ထားသော နဖူးစည်းတစ်ခုသည် သင့်အာရုံကိုဖမ်းစားနိုင်သည့် အွန်လိုင်းတွင် ပိုမိုသတိရှိသော လက်လီအရောင်းအ၀ယ်အတွေ့အကြုံကို တွေ့ကြုံခံစားရန် စိတ်ကူးကြည့်ပါ။ သင်ယုံကြည်ရသော အမှတ်တံဆိပ်များမှ မိမိကိုယ်ကို ဂရုစိုက်မှု မရှိမဖြစ် လိုအပ်ချက်များကို ခံစားနေသော သင့်မိသားစုကဲ့သို့ မိသားစုတစ်ခုပါရှိသော ဤနဖူးစည်းသည် AI-မောင်းနှင်သော သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ (CX) စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်း၏ အထွတ်အထိပ်ဖြစ်သည်။ သင့်စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်မှုများနှင့် ရာသီအလိုက်စိတ်ဖိစီးမှုများကို အသိအမှတ်ပြုခြင်းဖြင့်၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်တွင် အပ်ချုပ်ဆိုင်များသည် စိတ်ဖိစီးမှုကို သက်သာစေရန် အကြံပြုချက်များပါဝင်သည်...

  • CRM နှင့်ဒေတာပလက်ဖောင်းသင့်ဖောက်သည်များကို ချစ်ခင်နှစ်သက်စေမည့် နည်းလမ်းများ

    သင်၏ဖောက်သည်များအားချစ်မြတ်နိုးရန်နည်းလမ်း ၅

    ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ညံ့ဖျင်းခြင်း၏ အကျိုးဆက်များသည် ကြီးမားပြီး ဆိုးရွားသော အတွေ့အကြုံတစ်ခုကြောင့် စားသုံးသူများ၏ ထက်ဝက်ကျော်သည် ၎င်းတို့၏ အသုံးစရိတ်ကို လျှော့ချခြင်းဖြင့် ကြီးမားပါသည်။ စားသုံးသူအသုံးစရိတ်အပေါ် အပျက်သဘောဆောင်သော သက်ရောက်မှုသည် တစ်ကမ္ဘာလုံးရှိ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် သိသာထင်ရှားသော ခြိမ်းခြောက်မှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး နှစ်စဉ်ဝင်ငွေဒေါ်လာ 4.7 ထရီလီယံအထိ သက်ရောက်နိုင်သည်။ ဤအန္တရာယ်များကို လျော့ပါးသက်သာစေရန်၊ အထူးသဖြင့် မြင့်တက်လာမှုတွင် ကြယ်ပွင့်ဖောက်သည်များ၏ အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ရန် ကုမ္ပဏီများအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်ပါသည်။

  • အီလက်ထရွန်းနစ်စီးပွားရေးနှင့်လက်လီရောင်းချမှုReturn Policy သုတေသနနှင့် အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့်များ

    သင့်ပြန်လာရေးပေါ်လစီက ဖောက်သည်များကို မည်သို့လှည့်စားသနည်း။

    အားလပ်ရက် စျေးဝယ်ရာသီနှင့်အတူ၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် အားလပ်ရက်နောက်ပိုင်း ပြန်လာမှုများ နှစ်စဉ်ဝင်ရောက်လာသည်—အမှတ်တံဆိပ်များစွာအတွက် မလွှဲမရှောင်သာသော်လည်း မကြာခဏစိတ်ပျက်စရာစီးပွားရေးလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ထားသော ပြန်လည်ပေးပို့ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်မရှိဘဲ၊ ညံ့ဖျင်းသောအသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံသည် သုံးစွဲသူများနှင့် ဆက်ဆံရေးကို ထိခိုက်စေနိုင်ပြီး အောက်ခြေလိုင်းဝင်ငွေကိုပါ ထိခိုက်နိုင်သည်။ သင့် e-commerce ပလပ်ဖောင်းကို မှန်ကန်စွာ ပြန်လည်ရရှိနိုင်စေရန် ပြောင်းလဲခြင်းဖြင့် သင်သည် ချမ်းသာကြွယ်ဝမှုကို ရရှိနိုင်သည်...

  • အကြောင်းအရာစျေးကွက်ဝန်ဆောင်မှုတုံ့ပြန်မှု

    တုံ့ပြန်ချက်များနှင့်လိုက်လျောညီထွေဖြစ်ခြင်းနှင့်တုန့်ပြန်ခြင်းအကြောင်းအရာစျေးကွက်ရှာဖွေမှုရလဒ်များကိုမောင်းနှင်သည်

    စျေးကွက်ရှာဖွေသူများ မည်မျှလျင်မြန်ထိရောက်စွာ တုံ့ပြန်ပြီး လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေမည့် ဆက်လက်သုံးစွဲသူများ၏ အကြံပြုချက်သည် အမှတ်တံဆိပ်စွမ်းဆောင်ရည်၏ အဆုံးအဖြတ်အသစ်ဖြစ်လာသည်။ စစ်တမ်းကောက်ယူခဲ့သည့် ကုန်အမှတ်တံဆိပ် စျေးကွက်ရှာဖွေသူ 90 ၏ 150% အရ၊ တုံ့ပြန်မှု—သို့မဟုတ် ရင်းမြစ်၊ နားလည်ပြီး တုံ့ပြန်ချက်၊ နှစ်သက်မှုများနှင့် လိုအပ်ချက်များကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်နိုင်မှု—သည် ထူးခြားသော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို ပေးအပ်ရန်အတွက် အရေးကြီးသည်၊ မစိုးရိမ်ရလျှင် အရေးကြီးသည်။ ၁၆ ရာခိုင်နှုန်းသာ…

  • အကြောင်းအရာစျေးကွက်
    ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမက်ထရစ်

    သုံးစွဲသူ၏စိတ်ကျေနပ်မှုအတွက်အဓိကစွမ်းဆောင်ရည်ကိုတိုင်းတာသည်

    လွန်ခဲ့သည့်နှစ်များက ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတွင် ၎င်းတို့၏ ခေါ်ဆိုမှုပမာဏကို ခြေရာခံသည့် ကုမ္ပဏီတစ်ခုတွင် အလုပ်လုပ်ခဲ့သည်။ ၎င်းတို့၏ ခေါ်ဆိုမှုပမာဏ တိုးလာကာ ခေါ်ဆိုမှုတစ်ကြိမ် လျှော့ချပါက၊ ၎င်းတို့၏ အောင်မြင်မှုကို ဂုဏ်ပြုမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာက သူတို့ လုံးဝမအောင်မြင်ဘူး။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ်များသည် စီမံခန့်ခွဲမှုကို ကျောခိုင်းထားရန် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတိုင်းကို အလျင်စလိုလုပ်ဆောင်ကြသည်။ ရလဒ်က ဒေါသအရမ်းထွက်နေတယ်...

  • CRM နှင့်ဒေတာပလက်ဖောင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု- သင့်ဖောက်သည်များနှင့်အတူ ရပ်တည်ပါ။

    သင့်ဖောက်သည်များနှင့်အတူဘေးထွက်

    မကြာသေးမီက ကျွန်ုပ်ပြောမည်မဟုတ်သော အဓိကဆက်သွယ်ရေးကုမ္ပဏီတစ်ခုသို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုတွင် (သူတို့၏အမှတ်တံဆိပ်သည် အပြာရောင်မရဏကြယ်နှင့်တူသည်)၊ ကျွန်ုပ်၏ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ် (CSR) ကို စွဲလန်းမိပါသည်။ အံ့သြစရာပဲ သိတယ်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတစ်လျှောက်လုံးတွင် သူမသည် ကျွန်ုပ်လိုချင်သောအရာကို အမှန်တကယ် နားထောင်ခဲ့ပြီး "ဒါက ကျွန်တော့်ရဲ့ဖောက်သည်အများစုကြိုက်တဲ့ သဘောတူညီချက်ပဲ" "ခွင့်ပြုပါ...

  • စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်အရောင်းပြခန်းများ
    နည်းပညာကိုခေါ်ပါ

    အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများ 'Hybrid Calling System = အံ့အားသင့်စရာ

    တနင်္လာနေ့တွင်၊ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို လေ့လာကြည့်ရှုရန်၊ ၎င်းတို့၏လုပ်ဆောင်မှုတွင် ၎င်းတို့၏စနစ်အား နားထောင်ရန်နှင့် စောင့်ကြည့်လေ့လာရန်၊ နောက်ကျောဘက်ရှိ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုနည်းပညာကို အသုံးပြုသည့် အသံနှင့် ဝဘ်အစည်းအဝေးစနစ်ဖြစ်သည့် Hey Otto ၏ အပြည့်အဝသရုပ်ပြမှုကို အသုံးပြုခွင့်ရခဲ့သည်။ ခေါ်ဆိုရေးစင်တာကြီးများရှိသော ကုမ္ပဏီများသည် အလိုအလျောက်စကားပြောအသိအမှတ်ပြုခြင်း (ASR) စနစ်များ သို့မဟုတ် ကြီးမားသောအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကွဲပြားသောလမ်းနှစ်သွယ်ကို ဆင်းသွားကြသည်။

  • စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်အရောင်းပြခန်းများHelpdesk ဟာသပြကွက်များ

    Helpdesks သည် အလယ်ခေတ်အချိန်ကတည်းက စုတ်ယူခဲ့သည်။

    ညံ့ဖျင်းသော helpdesk ကျင့်ဝတ်သည် သုံးစွဲသူ၏ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို သိသိသာသာ သက်ရောက်မှုရှိသည်။ ဆိုးရွားသောအတွေ့အကြုံများသည် ကုမ္ပဏီတစ်ခုအပေါ် အပျက်သဘောဆောင်သော ခံယူချက်များကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများ၏ ထိန်းသိမ်းမှုနှုန်းကို တိုက်ရိုက်အကျိုးသက်ရောက်စေသည်။ ဖောက်သည်များ၏ 50% သည် ဆိုးရွားသော အတွေ့အကြုံတစ်ခုမျှသာပြီးနောက် ပြိုင်ဘက်ထံ ပြောင်းသွားလိမ့်မည်။ Zendesk သည် IT helpdesk နှင့် ဆက်ဆံရာတွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ ဗဟုသုတနည်းပါးခြင်းကဲ့သို့သော အကြောင်းအချက်များကြောင့် များစွာစိတ်ပျက်စရာနှင့် ခြိမ်းခြောက်မှုဖြစ်နိုင်သည်...

နောက်ကျောထိပ်တန်း button ကိုမှ
ပိတ်

Adblock ကို တွေ့ရှိခဲ့သည်။

Martech Zone ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြော်ငြာဝင်ငွေ၊ တွဲဖက်လင့်ခ်များနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုက်ကို ငွေရှာနိုင်သောကြောင့် ဤအကြောင်းအရာကို သင့်အား အခမဲ့ပေးစွမ်းနိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဆိုက်ကို သင်ကြည့်ရှုနေစဉ်တွင် သင့်ကြော်ငြာပိတ်ဆို့ခြင်းကို ဖယ်ရှားမည်ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။