SaaS ကုမ္ပဏီများသည် Excel အောင်မြင်သူများအားအောင်မြင်စေခဲ့သည်။ မင်းလည်းလုပ်နိုင်တယ်…ပြီးတော့ဒါကဘယ်လိုလုပ်မလဲ

SaaS ဖောက်သည်အောင်မြင်သည်

Software သည် ၀ ယ်ယူရုံသက်သက်မဟုတ်ပါ။ ဒါဟာဆက်ဆံရေးတစ်ခုပါ။ နည်းပညာအသစ်လိုအပ်ချက်များဖြည့်ဆည်းရန်၎င်းသည်တိုးတက်ပြောင်းလဲလာသည်နှင့်အမျှ၊ အစဉ်အမြဲ ၀ ယ်ယူလည်ပတ်မှုဆက်လက်ရှိနေသကဲ့သို့ software ပံ့ပိုးပေးသူများနှင့်သုံးစွဲသူအကြားဆက်ဆံရေးသည်ကြီးထွားလာသည်။ ဝန်ဆောင်မှုအဖြစ်ဆော့ဝဲ (SaaS) ၎င်းတို့သည်တစ်ခုထက်မကသောနည်းလမ်းများဖြင့်အစဉ်အမြဲ ၀ ယ်ယူလည်ပတ်မှု၌ပါ ၀ င်သောကြောင့် ၀ န်ဆောင်မှုအတွက်မကြာခဏထူးချွန်သည်။ 

ကောင်းမွန်သော ၀ န်ဆောင်မှုသည်ဖောက်သည်များအားစိတ်ကျေနပ်မှုရရှိစေရန်ကူညီပေးသည်၊ လူမှုမီဒီယာနှင့်ပါးစပ်အကြားလွှဲပြောင်းမှုများမှတဆင့်တိုးတက်မှုကိုအားပေးသည်။ B2B ကဏ္inတွင်ပါဝင်သော SaaS ပံ့ပိုးပေးသူများအတွက်၎င်းသည် ၀ ယ်သူတစ် ဦး မှထပ်တိုးထိုင်ခုံများနှင့်လိုင်စင်များစွာကိုဆိုလိုနိုင်သည်။

ယနေ့ယှဉ်ပြိုင်နိုင်သော ၀ န်ဆောင်မှုစီးပွားရေးတွင်ထူးခြားသော ၀ ယ်သူပံ့ပိုးမှုသည်အားလုံး၏အရေးအကြီးဆုံးအမှတ်တံဆိပ်ကွဲပြားသူဖြစ်လာနိုင်သည်။ စိတ်ထဲတွင်ဤနေရာတွင် SaaS နယ်ပယ်မှအဖိုးတန်သောအကြံဥာဏ်အချို့ရှိသည်။

၁။ ကောင်းမွန်သော (ကုန်ကျစရိတ်သက်သာခြင်း) သည်ပြီးပြည့်စုံမှု (ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု) ၏ရန်သူဖြစ်ပါစေ။

ကုန်ကျစရိတ်များကိုလျှော့ချခြင်းသည်သေချာသောထိုက်တန်သောပန်းတိုင်ဖြစ်သည်။ သို့သော်အလွန်အကျွံလုပ်ဆောင်ပါကမကောင်းသောစီးပွားရေးဆုံးဖြတ်ချက်အချို့ကိုဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။

များစွာသော ၀ န်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများသည်ရလဒ်အဖြစ်သူတို့၏ဖောက်သည်ထောက်ခံမှုကိုဆန့်ကျင်ခြင်းဖြင့်ကုန်ကျစရိတ်ကိုစီမံရန်ကြိုးစားခဲ့သည်။ အခြားသူများသည်ပိုမိုကောင်းမွန်သောကိုယ်ပိုင် ၀ န်ဆောင်မှုရွေးချယ်မှုများကိုစတင်ခဲ့သည်၊ ဤဆောင်းပါးကိုဖတ်။ သင်ကိုယ်တိုင်ဆုံးဖြတ်ရန် euphemism ဖြစ်နိုင်သည်၊ သို့သော် SaaS ပံ့ပိုးပေးသူများသည်အရွယ်အစားတစ်ခုတည်းနှင့်မကိုက်ညီသည်ကိုနားလည်သောကျွမ်းကျင်သူများဖြစ်သည်။ နည်းပညာနားလည်တတ်ကျွမ်းသောအနှစ်တစ်ထောင်နှင့် Gen Zers တို့သည်အွန်လိုင်းကိုယ်ပိုင် ၀ န်ဆောင်မှုရွေးချယ်မှုနှင့်အဆင်ပြေနိုင်သော်လည်း Gen X နှင့်ဖုန်းအသုံးပြုသောကလေးငယ်များ ၀ ယ်သူဖောက်သည်များသည် ၀ န်ဆောင်မှုကိုတိုက်ရိုက်လူသားအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကိုဖယ်ရှားရန်လွယ်ကူသောနည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ်မှတ်ယူသည်။

အဆက်အသွယ်ကြာချိန်ကိုကန့်သတ်ခြင်းဖြင့် ၀ န်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်အခက်အခဲကိုပြန်လည်တွက်ချက်ရန်ကြိုးစားသောအထောက်အပံ့ပေးသောအဖွဲ့အစည်းများသည်လည်းအချက်လွဲချော်သည်။ ခေါ်ဆိုမှုများ၊ စကားပြောခြင်း၊ မက်ဆေ့ခ်ျ (သို့) အီးမေးလ်တစ်စောင်စီတွင်သုံးစွဲချိန်ကိုအနည်းဆုံးဖြစ်အောင်လှုံ့ဆော်ပေးခြင်းအားဖြင့်ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်ကိုနားလည်ရန်သို့မဟုတ်လျစ်လျူရှုရန်လွယ်ကူသည်။ ညံ့ဖျင်းသောအတွေ့အကြုံများသည်ရလဒ်ဖြစ်သည်။

ရေရှည်ဖောက်သည်တွေရဲ့သစ္စာရှိမှု၊ အရည်အသွေးအထူးတွေ့ဆုံမှုတွေရဲ့အရေးပါမှုကိုတန်ဖိုးထားဖို့အရေးကြီးတယ်၊ အထူးသဖြင့်အစဉ်အမြဲ ၀ ယ်တဲ့သံသရာထဲမှာ။ ကုမ္ပဏီများသည် churn ၏ကုန်ကျစရိတ်၊ ယုံကြည်မှုဆုံးရှုံးမှုနှင့်အမှတ်တံဆိပ်ဂုဏ်သတင်းကိုထိခိုက်စေသည့်အထိရေတိုကုန်ကျစရိတ်ချွေတာခြင်းသည်ရေရှည်အောင်မြင်မှုကိုဆက်လက်အနိုင်ယူလိမ့်မည်။

၂။ ဤတိုင်းတာမှုနှစ်ခုကို ဦး စားပေးပါ။

အလွန်ကောင်းမွန်သော ၀ န်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့အစည်းများသည်မက်ထရစ်အနည်းငယ်ကိုအဓိကထားသည်။

  1. တုံ့ပြန်မှုပျမ်းမျှမြန်နှုန်း မက်ထရစ်တစ်ခု (အဖြေရရန်ပျမ်းမျှအမြန်နှုန်းကဲ့သို့၊ သို့မဟုတ်) ASAမည်သည့်ခေတ်မီအထောက်အပံ့ပလက်ဖောင်းဖြင့်တိုင်းတာနိုင်သနည်း။ တစ် ဦး ကဖောက်သည်ကျေနပ်မှုကိုအဓိကထားသည်၊ အမြန်ဆက်သွယ်မှုစစ်တမ်းများမှတဆင့်တိုင်းတာသောမက်ထရစ်များနှင့်အတူ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များသည်အဆင်ပြေမှု၊ လက်လှမ်းမီမှုနှင့်ကျေနပ်မှုတို့အတွက် barometer တစ်ခုဖြစ်သောကြောင့်တုံ့ပြန်မှုများကိုအတတ်နိုင်ဆုံးလျှင်မြန်ရန်လိုသည်။
  2. ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ် - အခမဲ့ပုံစံမှတ်ချက်များနှင့်အတူ ၀ န်ဆောင်မှုအရည်အသွေးအလုံးစုံအတွက် ၀ ယ်သူ၏လိုအပ်ချက်ရှိမရှိညွှန်ပြပါ။QoS) တွေ့ဆုံခဲ့ကြသည်။ ထိရောက်မှုကိုအကဲဖြတ်မည့်အစားတူသောမက်ထရစ်များကိုသုံးပါ ပထမထိတွေ့မှုဆုံးဖြတ်ချက် လွယ်ကူစွာအသုံးချနိုင်။ နောက်ဆုံးတွင် QoS ကိုမဆုံးဖြတ်နိုင်သည့် SaaS ပံ့ပိုးသူများသည် ASA နှင့်အလုံးစုံကျေနပ်မှုကိုတိုင်းတာရာတွင်အောင်မြင်သည်။

၃။ ၀ ယ်သူကိုဖုန်းထဲကမင်းအမေလိုသဘောထားပါ။

စာနာမှုသည်ဖောက်သည်ထောက်ခံမှု၏ကြီးမားသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဒါဟာမင်းရဲ့အမေ (သို့) ရင်းနှီးတဲ့မိသားစု ၀ င်တစ်ယောက်ဖြစ်တာကိုမြင်ယောင်ကြည့်ပါ။ သင်ထောက်ခံမှုစင်တာအားချက်ချင်းဖြေကြားပေးစေလိုသည် (သို့မဟုတ်သူမအားပြန်လည်ခေါ်ဆိုရန်ရွေးချယ်ခွင့်ပေးပါ) ။ ၎င်းသည်အေးဂျင့်၏ဖြေရှင်းချက်၏ခြေလှမ်းတိုင်းကိုစိတ်ရှည်သည်းခံမှုနှင့်သနားကြင်နာမှုတို့ဖြင့်သူမကိုလျှောက်လှမ်းစေလိုသည်၊ ၎င်းသည်သူမကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှု ၀ င် link မှတဆင့်သူမကိုစကားပြောစေလိုသည်။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့၊ မင်းကသူမတောင်းဆိုတဲ့အချိန်ကြာချိန်ကိုကျော်လွန်ရင်တောင်သူကသူလိုအပ်တဲ့အချိန်တိုင်းပေးစေချင်တယ်။

မည်သည့် SaaS ကုမ္ပဏီမှ ၀ န်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုမန်နေဂျာကိုမမေးပါနှင့်၎င်းတို့သည် ၀ န်ဆောင်မှုအထောက်အပံ့ ၀ န်ထမ်းများအတွက် software ကျွမ်းကျင်မှုသင်တန်းပေးခြင်းသည်ကောင်းသောအရာမဟုတ်ပါ။ ၎င်းသည်မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်။ ကုမ္ပဏီ၏ကိုယ်စားလှယ်သင်တန်းသည်ကောင်းပြီး ASA ရမှတ်များသည်ပျမ်းမျှအားဖြင့်ပင်လျှင် ၀ ယ်သူတိုင်းကိုမိသားစု ၀ င်တစ် ဦး ကဲ့သို့ဆက်ဆံခြင်းသည်သုံးစွဲသူများအားသင်၏အမှတ်တံဆိပ်ကိုအခြားအချက်များထက်အမှတ်ရစေလိမ့်မည်။

၄။ သင်၏အေးဂျင့်များကိုအခြားဌာနများသို့မြှင့်တင်ပါ

ပြည်တွင်းရေးဖောက်သည်သည်ဖောက်သည်ထောက်ခံမှုအောင်မြင်မှု၏အပေါ်လွင်ဆုံးမက်ထရစ်ဖြစ်သင့်သည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုသည်၎င်း၏အကောင်းဆုံးစွမ်းဆောင်ရည်ရှိသော ၀ န်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ်များအားအဖွဲ့အစည်း၏အခြားအစိတ်အပိုင်းများသို့မြှင့်တင်ပါက၎င်းသည်ကောင်းမွန်စွာလေ့ကျင့်ပေးရုံသာမကထို ၀ န်ထမ်းများအားအလုပ်အကိုင်လမ်းကြောင်းတစ်ခုပေးခြင်းကိုဆိုလိုသည်။

စမတ်ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုဌာနများသည်သူတို့၏ကိုယ်စားလှယ်များအားရောင်းအား၊ အရည်အသွေးအာမခံမှု၊ ထုတ်ကုန်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှု (သို့) အခြားဘာသာရပ်များသို့သွားရန်မကြောက်ရွံ့ပါ။ ဆိုလိုသည်မှာထိုကိုယ်စားလှယ်များသည်၎င်းတို့၏ကုန်အမှတ်တံဆိပ်အပြင်၎င်းတို့၏အားသာချက်များနှင့်၎င်းတို့၏ရှေ့တန်းထိတွေ့မှုမှတိုးတက်မှုအတွက်အခွင့်အလမ်းများကိုသင်ယူခဲ့ကြပြီဟုဆိုလိုသည်။ ကုမ္ပဏီ၏“ လယ်ယာစနစ်” ဘွဲ့ရများအနေနှင့်သူတို့သည်လုပ်ငန်းတစ်လျှောက်တန်ဖိုးထားရမည့်တန်ဖိုးမဖြတ်နိုင်သောထိုးထွင်းသိမြင်မှုများနှင့်အလေ့အထများရှိသည်။

(၀ ယ်သူ) အောင်မြင်မှုအတွက်မောင်းနှင်ရန်အရေးကြီးသည့်အရာများကိုပြန်လည်စဉ်းစားပါ

စီးပွားရေးသမားများက“ တိုင်းတာသောအရာကိုစီမံခန့်ခွဲသည်” ဟုဆိုလိုသည်။ ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုတွင်တိုင်းတာရရှိသောအရာသည်ပုံမှန်အားဖြင့်ရရှိသည် ကြိုးကိုင်မရ။ SaaS ပံ့ပိုးသူများသည်တိုင်းတာမှု၏ ၀ န်ဆောင်မှုကိုသူတို့အစားသူတို့ကဖောက်သည်များထံမှ ၀ န်ဆောင်မှုပေးသည်ကိုသိသောကြောင့်တိုင်းတာမှုအမှားများကိုရှောင်ရှားနိုင်ကြသည်။

၎င်းသည် ပိုမို၍ စိတ္တဇဆန်သောကမ္ဘာကြီးဖြစ်ပြီးဖောက်သည်များသည်အခြားအရာများထက်အတွေ့အကြုံများကိုတန်ဖိုးထားသည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုကသူ့ရဲ့ဖောက်သည်တွေကိုဘယ်လိုကောင်းကောင်းဆက်ဆံတယ်ဆိုတာကရောင်းတဲ့ပစ္စည်းရဲ့အနည်းဆုံးအရေးကြီးတဲ့အချက်ပဲ။ ဆော့ဝဲပံ့ပိုးသူများသည်ပထမ ဦး ဆုံးရောင်းချခြင်းဖြစ်နိုင်သည် S in SaaSဒါပေမယ့်အောင်မြင်ဖို့ဆိုရင်သူတို့ကဒုတိယမှာ master တွေဖြစ်ရမယ် Sမရ။ ၎င်းသည်မည်သည့်ကုမ္ပဏီ၊ မည်သည့် ၀ ယ်သူမဆိုသေချာပေါက်တန်ဖိုးထားလိမ့်မည်။ 

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.