၀ န်ဆောင်မှုအဖြစ်ဆော့ဖ်ဝဲ (SaaS) သည် ၂၀၂၀ အတွက်နှုန်းကျဆင်းနှုန်းစာရင်းအင်းများ

saas အလွန်အမင်းမှုနှုန်းစာရင်းဇယား

ငါတို့အားလုံးဟာ Salesforce အကြောင်းကြားဖူးတယ်၊ HubSpot, ဒါမှမဟုတ် MailChimp ။ သူတို့ကအမှန်တကယ်တိုးပွားလာ၏ခေတ်စတင်ပါပြီ SaaS တိုးတက်မှုနှုန်း။ ရိုးရိုးလေးပြောရလျှင် SaaS (သို့) Software-as-a-service သည်အသုံးပြုသူများသည် software ကို subscription အခြေခံအားဖြင့်အသုံးချသည်။ လုံခြုံမှု၊ သိုလှောင်ရန်နေရာနည်းခြင်း၊ ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ခြင်း၊ အခြားသူများအကြားအလွယ်တကူအသုံးပြုနိုင်ခြင်းစသည့်အားသာချက်များစွာနှင့်အတူ SaaS မော်ဒယ်များသည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကြီးထွားရန်အလွန်အကျိုးရှိသည်။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုကိုတိုးတက်စေ နှင့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ။ 

ဆော့ဖ်ဝဲအသုံးစရိတ်သည် ၂၀၂၀ တွင် ၁၀.၅% အထိတိုးတက်လာလိမ့်မည်။ အများစုမှာ SaaS မောင်းနှင်မှုဖြစ်သည်။ SaaS နှင့် cloud လုပ်ငန်းစဉ်များသည် Covid-10.5 ကြောင့်ကုမ္ပဏီများ ၅၇ ရာနှုန်းတိုးမြှင့်ခြင်းကြောင့်တိုးတက်မှုများကိုပင်ရရှိခဲ့ကြသည်။

Gartner မှ နှင့် Flexera

စျေးကွက်ရှာဖွေရေး၊ ဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှု၊ ရောင်းအားနှင့်သိုလှောင်မှုများမှတဆင့်ရရှိသောကြီးမားသည့်ရလဒ်များကြောင့် SaaS တိုးတက်မှုကိုရှင်းပြနိုင်သည်။ SaaS စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကိုအပင်များနှင့်နှိုင်းယှဉ်နိုင်သည်။ အချိန်ကုန်လာသည်နှင့်အမျှနေထိုင်ခြင်း၊ ထောက်ပံ့ခြင်း၊ တိုးတက်ပြောင်းလဲခြင်း၊ စီးပွားရေးကြီးထွားလာသည်နှင့်အမျှဖောက်သည်များလည်းလာရောက်လာကြသည်။ ဤနှုန်းထားများသည်သင်၏စီးပွားရေးကိုအကျိုးသက်ရောက်စေပြီးစျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်းနှင့်တိုးတက်မှုကိုကန့်သတ်ထားသည်။

SaaS အလွန်အမင်းနှုန်း: ရှင်းပြသည် 

SaaS သည်နှုန်းထားများကိုရိုးရိုးရှင်းရှင်းထားပါ၊ သင်၏လက်ရှိဖောက်သည်များသည်သတ်မှတ်ထားသောကာလအတွင်း၎င်းတို့၏စာရင်းပေးသွင်းခြင်းကိုရပ်စဲ / ဖျက်သိမ်းသည့်နှုန်းကိုပြသသည်။ 

၎င်းသည်သုံးစွဲသူတစ် ဦး သည်သင်၏ကမ်းလှမ်းမှုတွင်မည်မျှရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားသည်ကိုထိရောက်မှု၊ ရည်ရွယ်ချက်၊ စျေးနှုန်းနှင့်ဖြန့်ဝေမှုတို့တွင်ဖော်ပြသည်။ အလွန်အမင်းနှုန်းသည်အခြားအရာများအကြားမည်သည့်အရာဖြစ်သည်ကိုဆုံးဖြတ်သည် ထုတ်ကုန်စေ့စပ်ခဲ့သည် ဖောက်သည်နှင့်အတူ။ 

SaaS တိုးတက်မှုအတွက်ကြီးထွားနှုန်း (လက်မှတ်ထိုးခြင်း၊ upsells အသစ်စသည်) စသည်တို့သည်ပုံမှန်ထက်ကျော်လွန်နေရမည် (ဖျက်သိမ်းခြင်း၊ ပျောက်ဆုံးသွားသောသုံးစွဲသူများ) ။ 

mrr ကြီးထွားမှု
source: ကူပွန်

SaaS သည်တစ်ကမ္ဘာလုံးအတိုင်းအတာဖြင့်ကြီးထွားလာမည်ဟုခန့်မှန်းထားသဖြင့်ဖောက်သည်များထံမှထိန်းသိမ်းထားခြင်းနှင့်ဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှုအတွက်အရေးကြီးသည် SaaS အလွန်အမင်းနှုန်းထားများကိုလျှော့ချပေးပါတယ်။ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုသည်အောင်မြင်သောကုမ္ပဏီနှင့်အခြားသူများအကြားအဓိကကွဲပြားခြားနားသောအရာတစ်ခုဖြစ်သောကြောင့်ဖောက်သည်များ၏အတွေ့အကြုံသည်စီးပွားရေးအောင်မြင်မှုနှင့်ကုမ္ပဏီ၏တိုးတက်မှု၏အရေးကြီးသောကဏ္ become တစ်ခုဖြစ်လာသည်။ 

သင့်အားနောက်ဆုံးပေါ်ခေတ်ရေစီးကြောင်းများနှင့်နောက်ဆုံးအခြေအနေကိုထိန်းသိမ်းရန်နှင့်မည်သို့ရှောင်ရှားရမည်ကိုလေ့လာရန်ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၀၂၀ အတွက် SaaS Churn Statistics ၁၀ ခုစာရင်းပြုစုထားသည်။

အလွန်အမင်းနှုန်းကိုတွက်ချက်နည်း

၎င်းသည်ရိုးရိုးလေးဖြစ်ကောင်းဖြစ်နိုင်သည်၊ သို့သော်ဆော့ဖ်ဝဲလ်အတွက် Churn Rate ကို ၀ န်ဆောင်မှုတစ်ခုအဖြစ်တွက်ချက်ရန်အတွက်အချို့သောကွဲပြားခြားနားမှုများရှိသည်။ ရိုးရိုးရှင်းရှင်းပြောရလျှင် Churn Rate ဆိုသည်မှာတိုင်းတာသည့်အချိန်ကာလ၏အစတွင်သုံးစွဲသူစုစုပေါင်းနှင့် စား၍ ရာခိုင်နှုန်းအဖြစ်တွက်ချက်သည်။ ဒီမှာပါ အလွန်အမင်းနှုန်းပုံသေနည်း:

အလွန်အမင်း \: \% = \ left (\ စတင် {ခင်းကျင်း} {c} \ frac {နံပါတ် \: ၏ အစ \: ၏ \: အဆိုပါ \: ကာလ} \ အဆုံး {ခင်းကျင်း} \ ညာ) = \ times100

Churn တွက်ချက်သောအခါစိတ်တွင်မှတ်ထားရမည့်အရာများ:

  • ဖောက်သည်အသစ်များကိုဤတွက်ချက်မှုများမှသင်ဖယ်ထုတ်ရမည်။ Churn သည်ဖျက်သိမ်းခြင်းနှင့်လက်ရှိဖောက်သည်များ၏နှိုင်းယှဉ်ခြင်းသာဖြစ်သည်။
  • သငျသညျတူညီသောကာလကိုအသုံးပြု။ တွက်ချက်ရမယ်, ဒါပေမယ့်ဒါဟာလှည်နိုင်ပါတယ်။ ဖောက်သည်အချို့သည်ကွဲပြားခြားနားသောအရှည်စာချုပ်များ၊ မတူညီသောငွေပေးချေမှုအစီအစဉ်များသို့မဟုတ်ကမ်းလှမ်းမှုများရှိကောင်းရှိနိုင်သည်။ သင်တို့၏သက်ရောက်မှုများကြီးထွားမှုရှိမရှိသိရန်တစ်ခုချင်းစီကို အခြေခံ၍ တွက်ချက်မှုကိုအပိုင်းပိုင်းခွဲရန်လိုကောင်းလိုပေမည်။
  • သင်၏ဖောက်သည်များကိုသူတို့ပေးသွင်းထားသည့် product mix သို့မဟုတ် package ဖြင့် ထပ်၍ ခွဲခြားသင့်သည်။ ၎င်းသည်သင်၏စျေးနှုန်းနှင့်ကုန်ပစ္စည်းအထုပ်အပိုးများမည်မျှအကျိုးသက်ရောက်သည်ကိုအသေးစိတ်ဖော်ပြလိမ့်မည်။
  • သင်ရောင်းခြင်း၏အရင်းအမြစ်နှင့်ဝယ်ယူမှု၏ကုန်ကျစရိတ်အပေါ်အခြေခံပြီးသင့်ရဲ့အလွန်အမင်းနှုန်းကိုတွက်ချက်သင့်ပါတယ်။ သင်၏အကြီးကျယ်ဆုံးဝယ်ယူမှုတိုးမြှင့်သောစည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများ၏အမြတ်ထုတ်မှုနှုန်းကြောင့်စျေးကွက်မဟာဗျူဟာကိုသင်၏ကုမ္ပဏီ၏ကျန်းမာရေးအတွက်မဖြစ်စေနိုင်ကြောင်းသင်တွေ့ရှိနိုင်သည်။
  • သင်၏လူနေမှုအဆင့်အတန်းနှင့်ယင်း၏တိုးပွားလာခြင်း (ထိန်းသိမ်းထားခြင်းညံ့ဖျင်းခြင်း) သို့မဟုတ်အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ (ဖောက်သည်များ၏သစ္စာရှိမှု) တိုးတက်မှုရှိမရှိကိုသင်ပုံမှန်တွက်ချက်သင့်သည်။

Churn သည်အမြဲတမ်းမကောင်းသောအရာမဟုတ်ပါ။ SaaS ကုမ္ပဏီများသည်အမြတ်မယူသောသုံးစွဲသူများအားအမြတ်အစွန်းပေးသည့်ကုမ္ပဏီများနှင့်အစားထိုးရန် churn ကိုသုံးသည်။ သင့်အနေဖြင့်ဤအခြေအနေများတွင်အပျက်သဘောဆောင်သောနှုန်းများရှိနိုင်သော်လည်းရေရှည်တွင်သင်၏စီးပွားရေးသည်ပိုမိုအကျိုးရှိလိမ့်မည်။ ၎င်းကိုလူသိများသည် အသားတင်အပျက်သဘောဆောင်လစဉ်ထပ်တလဲလဲအခွန်များ (MRR) Churnအသစ်နှင့်လက်ရှိဖောက်သည်များအပေါ်သင်၏ထပ်ဆောင်း ၀ င်ငွေသည်လျှော့ချခြင်းနှင့်ဖျက်သိမ်းခြင်းများမှသင်ဆုံးရှုံးသော ၀ င်ငွေထက်သာလွန်သည်။

10 SaaS Churn စာရင်းအင်း ၁၀

  1. SaaS အလွန်အမင်းနှင့်စာချုပ်ကာလ - ဖောက်သည်များနှင့်ကန်ထရိုက်စာချုပ်ချုပ်ဆိုပြီး ၂ နှစ်နှင့်အထက်ကြာသော SaaS ကုမ္ပဏီများသည်အနိမ့်အမြင့်နှုန်းကိုသတင်းပို့နိုင်သည်။ ကန်ထရိုက်စာချုပ်များသည်နှစ်စဉ်သို့မဟုတ်ထိုထက်ပိုသောကြောင့်လစဉ်ကြေးပေးသွင်းမှုပုံစံများသည် ၁၄% နီးပါးအထိမြင့်တက်သွားသည်။ ဒါကိုတွက်လို့ရပါတယ် သစ္စာရှိခြင်း, အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံနှင့်အခြားသူများအကြားထုတ်ကုန်အောင်မြင်မှု။
  2. အလွန်အမင်းနှုန်းနှင့်ကြီးထွားမှုနှုန်း - ဖွံ့ဖြိုးမှုနိမ့်သောကုမ္ပဏီများနှင့်စတင်ဖွင့်လှစ်သောကုမ္ပဏီများသည်ပိုမိုမြင့်မားသောအမြန်နှုန်းကိုတွေ့ကြုံနိုင်သည်။ တိုးတက်မှုနိမ့်သောကုမ္ပဏီအများစုသည် ၄၂% နီးပါးသည်တိုးတက်မှုမြင့်မားသောကုမ္ပဏီများထက်ပိုမိုမြင့်မားသောအကျိုးဆက်များကိုတွေ့မြင်နိုင်သည်။ ၄ င်းကိုထုတ်ကုန်၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကြိုးပမ်းမှုသို့မဟုတ်ဖောက်သည်များနှင့်ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုအလေ့အကျင့်များကြောင့်ဖြစ်သည်။
  3. ပျမ်းမျှနှစ်စဉ်ပျမ်းမျှနှုန်း - နှစ်စဉ်ဒေါ်လာ ၁၀ သန်းထက်နည်းသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် ၂၀% သည်နှစ်စဉ်ပျမ်းမျှ SaaS အမြတ်နှုန်းဖြစ်သည်။ အလယ်အလတ် SaaS ကုမ္ပဏီများသည်နှစ်စဉ်အမြတ်ငွေ ၅% မှ ၇% ရာခိုင်နှုန်းခန့်ဆုံးရှုံးသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ SaaS ကုမ္ပဏီသုံးပုံနှစ်ပုံကျော်သည်တစ်နှစ်လျှင် ၅% သို့မဟုတ်ထိုထက်ပိုသောအမြတ်နှုန်းရှိကြသည်။ ထို့အပြင် ၅-၇% ကိုအဖွဲ့အစည်း၏အရွယ်အစားပေါ် မူတည်၍ 'လက်ခံနိုင်ဖွယ်ကျဆင်းခြင်း' ဟုသတ်မှတ်သည်။
  4. SaaS အလွန်အမင်းနှုန်းနှင့်အရောင်း - အရောင်းနှင့်ဖောက်သည်ကြားဆက်နွယ်မှုသည်ဖောက်သည်တစ် ဦး ကိုထိန်းသိမ်းရန်နှင့်အငြင်းပွားမှုကိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ MarketingCharts ၏အဆိုအရရုပ်သံလိုင်းရောင်းချမှုသည်အမြင့်ဆုံး ၁၇% နှင့်အမြင့်ဆုံးပျမ်းမျှရောင်းအားမှာ ၁၁% မှ ၈% ဖြစ်သည်။ အတွင်းပိုင်းအရောင်းသည် ၁၄ ရာခိုင်နှုန်းမြင့်တက်နေသည်။ ဤအချက်သည်ဖောက်သည်များ၏သစ္စာရှိမှုကိုထိန်းသိမ်းရန်နှင့်တိုးမြှင့်ရန်အတွက်ဖောက်သည်များနှင့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရအားထုတ်မှုတို့၏အရေးပါမှုကိုထပ်မံအတည်ပြုခြင်းဖြစ်သည်။
  5. မိုဘိုင်း Apps နှင့် SaaS အလွန်အမင်းနှုန်း - မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းများမှတစ်လလျှင်လစဉ်ထိန်းသိမ်းမှုနှုန်းမှာ ၄၁.၅% ရှိသည်။ Reply.io အရ ၄ င်းသည် web interfaces နှင့်အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံထက် ၄ ဆပိုများသည်။ ထုတ်ကုန်ဖြန့်ဝေခြင်းကိုအာရုံစိုက်သောအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်နိုင်သောမိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းများကဤနှုန်းကိုလျှော့ချပေးသည်။
  6. ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့်အလွန်အမင်းနှုန်း - ၄၇% သည်ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုကောင်းခြင်းနှင့်တုန့်ပြန်ခြင်းရှိပါကစီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုအတွက်အကြံပေးသော်လည်း ၄၂% သည်ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုညံ့ဖျင်းသောကြောင့် SaaS တွင်စာရင်းပေးသွင်းခြင်းကိုစွန့်လွှတ်ခဲ့သည်။ အသုံးပြုသူများသည်ယခုအတွေ့အကြုံသည်ဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှုကိုလွယ်ကူချောမွေ့စေမည့်တစ်ခုဖြစ်စေချင်သည် ဖောက်သည်နှုန်းလျှော့ချရန်ဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှုကိုအဆင့်မြှင့်ရန်လိုအပ်သည်။
  7. ဖောက်သည်အရေအတွက်နှင့်အလွန်အမင်းနှုန်းထားများ - SaaS ကုမ္ပဏီ ၆၉ ရာခိုင်နှုန်းနီးပါးသည်ငွေအမြောက်အများကိုတိုင်းတာရာတွင်သုံးစွဲသူအရေအတွက်ကိုထည့်သွင်းစဉ်းစားသည်။ ၆၂% သည် ၀ င်ငွေများကိုအဓိကကျသောအခြေခံအုတ်မြစ်အဖြစ်အသုံးပြုကြသည်။ ထို့အပြင်အသုံးပြုသူလိုင်စင်များသည်လည်းအလွန်အမင်းနှုန်းကိုတိုင်းတာရန်နောက်တစ်နည်းဖြစ်သည်။
  8. ဖောက်သည်အသစ်ဝယ်ယူမှုနှင့်ပြောင်းလဲမှုနှုန်းများ - ကုမ္ပဏီများအနေဖြင့်ဝယ်ယူသူများ၏ဝယ်ယူမှုအသစ်ကိုဆက်လက်မြှင့်တင်ရန်နှင့်နံပါတ်များတိုးတက်စေရန် ဦး စားပေးဆောင်ရွက်သည်။ ၅၉% သာလျှင်လက်ရှိဖောက်သည်သက်တမ်းတိုးခြင်းနှင့်ကျေနပ်မှုကို ဦး စားပေးအဖြစ်သတ်မှတ်သည်။ ဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှုမရှိခြင်းသည်အလွန်အမင်းတိုးပွားမှုနှုန်းကိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ ရောင်းဝယ်ဖောက်ကားခြင်းနှင့်အရောင်းအ ၀ ယ်များသည်စီးပွားရေးတိုးချဲ့ရန်အလားအလာကောင်းများရှိသည်။
  9. SaaS အမြန်အချိုး မြန်ဆန်စွာကြီးထွားနေသော SaaS ကုမ္ပဏီများသည်ပျမ်းမျှလျင်မြန်စွာအချိုး ၃.၉ မှ ၁ အထိရှိသည်။ Mamoon ၏ကတိက ၀ င် SaaS ကုမ္ပဏီများသည်စံသတ်မှတ်ချက် ၄ ဖြစ်သော်လည်းကုမ္ပဏီများသည်အရှုံးမှရရှိသောဝင်ငွေကိုထုတ်ယူခြင်းဖြင့်ရလဒ်ကောင်းများပြသခဲ့ကြသည်။
  10. တိုးမြှင့်အလွန်အမင်းနှုန်းထားများ - ကုမ္ပဏီ ၃၄% သည်သူတို့၏အရှိန်နှုန်းကျဆင်းလာခြင်းကိုတွေ့မြင်ခဲ့ကြရပြီး ၃၀% ကမူသူတို့၏အမြတ်နှုန်းများမြင့်တက်ခဲ့သည်ဟုဆိုခဲ့သည်။ ထို့အပြင်မြင့်မားသောအမြန်နှုန်းကိုအစီရင်ခံသောကုမ္ပဏီအများစုသည်ဝင်ငွေဒေါ်လာ ၁၀ သန်းအောက်ရရှိကြသည်ကိုမှတ်သားနိုင်သည်။

အောက်ခြေလိုင်း - သင်၏ SaaS ချောင်းကိုလုပ်ပါ

ဖောက်သည်များထိန်းသိမ်းထားခြင်း၊ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့်အောင်မြင်မှုတို့သည်စီးပွားရေးတိုးတက်မှုနှင့်အောင်မြင်မှုအတွက်သော့ချက်ဖြစ်ကြောင်းအသိအမှတ်ပြုရန်လိုအပ်သည်။ အပေါ်သရုပ်ဆောင်ခြင်းအားဖြင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုအစောပိုင်းတ ဦး တည်းအလွန်အမင်းနှုန်းထားများကိုလျှော့ချနိုင်ပါတယ်။ သင်၏ဖောက်သည်များအနေဖြင့်သင်၏ SaaS နှင့်ထိတွေ့မှုရှိစေရန်ကူညီရန်အရေးကြီးသည်။ သို့မှသာသူတို့သည်တန်ဖိုးရှိသောထိုးထွင်းသိမြင်မှုကိုရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုသူ၏ပြproblemsနာများကိုကြိုတင်ဖြေရှင်းခြင်းနှင့်အသုံးပြုမှုကိုတိုင်းတာခြင်းသည်အလွန်အမင်းနှုန်းကိုလျှော့ချရန်နှင့်တိုးတက်မှုကိုအထောက်အကူပြုနိုင်သည်။ 

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.