Analytics & စမ်းသပ်ခြင်း

၇။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင်သင်လုပ်နိုင်သောအမှားများ

Gartner ၏ အဆိုအရ၊ CMO စျေးကွက်ရှာဖွေသူများသည် ဘဏ္ဍာရေးရင့်ကျက်မှုနှင့်အတူ ရုန်းကန်နေရသောကြောင့် ဘတ်ဂျက်များ လျော့နည်းလာသည်။ ၎င်းတို့၏ရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုအပေါ် ယခင်ကထက် ပိုမိုစိစစ်မှုနှင့်အတူ၊ CMOs များသည် လုပ်ငန်းအပေါ် ၎င်းတို့၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် ၎င်းတို့၏နောက်ထပ်ဒေါ်လာကို မည်သည့်နေရာတွင် သုံးစွဲရမည်ကို နားလည်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ဝင်ပါ။ စျေးကွက်စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု (MPM).

Marketing Performance Management ဆိုတာဘာလဲ။

MPM သည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးလုပ်ငန်းများကိုစီစဉ်ရန်၊ ချမှတ်ထားသောရည်မှန်းချက်များနှင့်ရလဒ်များကိုအကဲဖြတ်ရန်နှင့်ပိုမိုအကျိုးသက်ရောက်မှုရှိသောဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်ရန်အတွက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းများမှအသုံးပြုသောလုပ်ငန်းစဉ်များ၊ နည်းပညာများနှင့်လုပ်ဆောင်မှုများပေါင်းစပ်ခြင်းဖြစ်သည်။

သို့သော်လည်း ယနေ့တွင် ကုမ္ပဏီများ၏ 21% ကသာ ဝင်ငွေအတွက် Marketing ၏ပံ့ပိုးကူညီမှုကို အပြည့်အဝနားလည်နိုင်သည်ဟု သိရသည်။ Allocadia ၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး စွမ်းဆောင်ရည် ရင့်ကျက်မှု စံညွှန်းလေ့လာမှု. ဤသုတေသနသည် ထိပ်တန်း CMOs များနှင့် ကျယ်ပြန့်သော ပမာဏစစ်တမ်းကောက်ယူမှုတွင် အရည်အသွေးပိုင်း စကားပြောဆိုမှုများတွင် ပြဿနာကို နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း တူးဖော်ခဲ့သည်။

မြင့်မားသော - ဖျော်ဖြေစျေးကွက်၏လေးအောင်မြင်မှုအချက်များ

ယေဘုယျအားဖြင့်၊ MPM ၏မွေးစားမှုနှင့် ရင့်ကျက်မှုကို မြှင့်တင်ရန် လုပ်ငန်းများစွာ ကျန်ရှိနေသော်လည်း၊ ထိပ်တန်းအဖွဲ့အစည်းများသည် ၎င်းတို့၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များအတွက် စံသတ်မှတ်ချက်တစ်ခု သတ်မှတ်ပေးလျက်ရှိသည်။

ဤစွမ်းဆောင်ရည်မြင့်မားကတ်တင်းသမားများအတွက် မျှဝေထားသော အောင်မြင်မှုအချက်များစွာကို ကျွန်ုပ်တို့တွေ့ရှိခဲ့သည်-

  1. ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ၊ ပြန်လာမှုများနှင့် မဟာဗျူဟာအမြင်များ အပါအဝင် အဓိကလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဒေတာအပေါ် ခိုင်မာသောအာရုံစိုက်မှု ရွယ်.
  2. ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ နည်းပညာများကို တသမတ်တည်းအသုံးပြုခြင်းနှင့် ၎င်းတို့၏နည်းပညာအစုအဝေး၏ အစိတ်အပိုင်းအားလုံးကြားတွင် ပေါင်းစပ်မှု။
  3. စေ့စပ်သန့်ရှင်းသောဒေတာအရင်းအမြစ်များ။
  4. တိုင်းတာသည်စီးပွားရေးနှင့် ၄ င်း၏ရည်မှန်းချက်များအတွက် ၄ င်းတို့၏တန်ဖိုးကိုသက်သေပြသည်။

MPM နှင့်သက်ဆိုင်သည့်အနေဖြင့်အဖွဲ့အစည်းများပြုလုပ်နေသည့်အဓိကအမှား ၇ ခုကိုလည်းလေ့လာမှုကတွေ့ရှိခဲ့သည်။

  1. အလွန်ခေတ်မမီသော နည်းပညာ- အရောင်းအဖွဲ့များသည် ခေတ်မီဆန်းသစ်တီထွင်မှုကို အားကိုးကြသည်။ CRM စနစ်များကို။ ERP စနစ်များသည် ဘဏ္ဍာရေးကို နှစ်ပေါင်းများစွာ စီမံခန့်ခွဲခဲ့သည်။ သို့သော်လည်း အဖွဲ့အစည်း 80% သည် လုပ်ငန်းအပေါ် Marketing ၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုခြေရာခံရန် Excel ကိုအသုံးပြုဆဲဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုအရ အဖွဲ့အစည်းများ၏ 47% သည် စီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်း သို့မဟုတ် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုစီမံခန့်ခွဲမှု (စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု၏ အဓိကလုပ်ဆောင်မှုများ) နှင့်ပတ်သက်လာလျှင် မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်တည်ဆောက်ထားသောနည်းပညာကိုမျှ အသုံးမပြုကြောင်းတွေ့ရှိရပါသည်။ ပြားသော သို့မဟုတ် အနုတ်လက္ခဏာ ကြီးထွားနေသူများ။
  2. ရိုးရိုးလေးဖြစ်ကြောင်းစျေးကွက်တိုင်းတာ မဟုတ် လုပ်ဆောင်နိုင်သော - ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုအရ ၆% သာစျေးကွက်သမားများကသူတို့၏တိုင်းတာမှုများသည်နောက်လာမည့်အကောင်းဆုံးစျေးကွက်ရှာဖွေရေးလုပ်ဆောင်မှုကိုဆုံးဖြတ်ရန်ကူညီသည်ဟုခံစားရသည်။ ၎င်းသည်ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုတွင်ပါဝင်သူများ၏ ၉၄% ကို၎င်းတို့၏အကန့်အသတ်ဖြင့်ဘတ်ဂျက်နှင့်အရင်းအမြစ်များကိုမည်သည့်နေရာတွင်သုံးစွဲရမည်ကိုညွှန်ကြားချက်မရှိဘဲထားရှိသည်။

MPM ၏ အရည်အချင်းများသည် မားကတ်တင်းတိုင်းတာခြင်းများနှင့် သိသိသာသာ ဆန့်ကျင်ဘက်ဖြစ်သည်။ B2B စျေးကွက်ရှာဖွေမှု တိုင်းတာမှုသည် ကား၏နောက်ကြည့်မှန်တွင် ယာဉ်မောင်းသူမြင်သောအရာကို ကိုယ်စားပြုပါက MPM သည် ကား၏ရှေ့မီးနှင့် စတီယာရင်ဘီးများအဖြစ် ယာဉ်မောင်းအတွက် မြင်နိုင်မှုနှင့် ထိန်းချုပ်မှုတို့ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေပါသည်။

Allison Snow, အကြီးတန်း သုတေသန ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူ၊ Forrester

  1. Marketing နှင့် လုပ်ငန်းအကြား လွဲမှားမှု ဝင်ငွေ 25% ထက်ပိုသော တိုးတက်မှုကို မျှော်လင့်သည့်ကုမ္ပဏီများသည် လုပ်ငန်းအတွက် Marketing ၏ပံ့ပိုးကူညီမှုကိုပြသသည့် CMO အဆင့်အစီရင်ခံစာများထက် နှစ်ဆပိုများသည်။ ဤတိုးတက်မှုမြင့်မားသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် အရောင်းဒေတာကို အမြဲတမ်း သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီ၏ အလုံးစုံရည်မှန်းချက်များနှင့် မကြာခဏ လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသော စွမ်းဆောင်ရည်နိမ့်သောအဖွဲ့အစည်းများထက် 2.5 ဆ နီးပါးပိုများပါသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ MPM တွင် ခေါင်းဆောင်များသည် ကုမ္ပဏီ၏ ရည်မှန်းချက်များဖြင့် သော့ခတ်ထားသော ခြေလှမ်းဖြင့် လုပ်ဆောင်သော လုပ်ငန်း၏ ဝင်ငွေကို ဆိုလိုသည်။
  2. CFO နှင့် CMO ဆက်ဆံရေးပြtroublနာများ ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုရှိ အကောင်းဆုံးအဖွဲ့အစည်းများသည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာလုပ်ဆောင်ချက်များကို ချိန်ညှိရန် 3X ပိုများပါသည်။ သို့သော်၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းအားလုံး၏ 14% ကသာ ဘဏ္ဍာရေးကို ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဗျူဟာမြောက်မိတ်ဖက်အဖြစ် မြင်ကြပြီး 28% သည် ဘဏ္ဍာရေးနှင့် ဆက်စပ်မှုမရှိသော သို့မဟုတ် အတင်းအကျပ်ပြောသောအခါမှသာ ပြောဆိုကြသည်။ Marketing သည် သင့်လျော်သောဘတ်ဂျက်များရရှိရန် လုပ်ဆောင်နေသောကြောင့် ၎င်းသည် အလွန်အန္တရာယ်များပြီး လုပ်ငန်း၏ဗျူဟာမြောက်အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအနေဖြင့် Marketing ၏ခံယူချက်ကို ကန့်သတ်ထားသည်။ တစ်ဦး၏ယုံကြည်မှု CFO ယနေ့ခေတ် CMOs များအတွက် အရေးပါပါသည်။ စွမ်းဆောင်ရည်နိမ့်ကျသူများနှင့် ဆန့်ကျင်ဘက်အနေနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုအရ တိုးတက်မှုမြင့်မားသောအဖွဲ့အစည်းများသည် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများနှင့် တိုင်းတာမှုများကို ခြေရာခံရန် Finance (57% နှင့် 20% မျှသောတိုးတက်မှုနှုန်းရှိသော ကုမ္ပဏီများနှင့် နှိုင်းယှဉ်လျှင်)။ ၎င်းတို့သည် ဘတ်ဂျက်များနှင့် ရလဒ်များဆိုင်ရာ တိုင်းတာမှုများအပေါ် Finance နှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသည် (61% သို့မဟုတ် တိုးတက်မှုနှုန်း အပျက်သဘောဆောင်သည့် ကုမ္ပဏီများ၏ 27% နှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက)။
  3. ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုညံ့ဖျင်းခြင်း၊ ရသုံးမှန်းခြေငွေစာရင်းရေးဆွဲခြင်းနှင့်အချက်အလက်အရည်အသွေးစီမံခြင်း ဒေတာအရည်အသွေး (ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ၊ ဘတ်ဂျက်များနှင့် စီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်းဆိုင်ရာ) သည် အစီရင်ခံခြင်းနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်သောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်မှုကို ကန့်သတ်ထားသည့် အဖွဲ့အစည်းများကြားတွင် ဘုံစိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ အဖွဲ့အစည်းများ၏ 8% သာ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး၊ အရောင်းနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ဒေတာသိုလှောင်ရုံတစ်ခုတွင် ရှိသည်။ အမှန်တရား၏တစ်ခုတည်းသောအရင်းအမြစ်. 28% ကသာ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး၏ ဒေတာကို ထည့်သွင်းပြီး ကောင်းမွန်စွာ ဖော်မတ်ထားသည်ဟု ခံစားရသည် (၎င်းတွင် ကနဦး 8%) ပါဝင်သည်။
  4. အခြေခံတိုင်းတာမှုများတွင် မြင်နိုင်စွမ်းမရှိခြင်း- အဖွဲ့အစည်းများ၏ 50% ကသာ ပြီးပြည့်စုံသော မြင်နိုင်စွမ်းရှိခြင်း သို့မဟုတ် ပိုမိုကောင်းမွန်သော အခြေခံစျေးကွက်ရှာဖွေရေးမက်ထရစ်များထံ အစီရင်ခံပါသည်။ 13% သည် ၎င်းတို့၏ ဒေတာများ မည်သည့်နေရာတွင် နေထိုင်သည်ကိုပင် မသိကြောင်း မှတ်ချက်ချသည်။ မည်သည့်အစီရင်ခံစာများ။ ကျောက်အိုးတို့ကို။
  5. Martech ကို တသမတ်တည်း အသုံးပြုခြင်း - ၎င်းတို့၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးတွင် နည်းပညာကို တစိုက်မတ်မတ် ပေါင်းစပ်ထားသည့် ကုမ္ပဏီများသည် ပြားချပ်သော သို့မဟုတ် အနုတ်လက္ခဏာ တိုးတက်မှု (5% နှင့် 25%) တို့ထက် ဝင်ငွေ 57%+ တိုးတက်မှုကို မြင်နိုင်ဖွယ်ရှိသည်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာကို တသမတ်တည်းအသုံးပြုခြင်း (ဥပမာ၊ အဖွဲ့အစည်းတစ်ဝှမ်းရှိ မတူညီသောရောင်းချသူ သုံးဦးထက် တူညီသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး အလိုအလျောက်စနစ်ပလက်ဖောင်း) ကို ခြားနားစေသည်။ ဘတ်ဂျက်တိုးလာဖို့ မျှော်မှန်းထားတဲ့ ကုမ္ပဏီတွေရဲ့ 13% လောက်က 60% ကျော်က အဖွဲ့အစည်းတွေအနှံ့ သူတို့ရဲ့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာကို အဆက်မပြတ် ဒါမှမဟုတ် မကြာခဏ တသမတ်တည်းဖြစ်အောင် အစီရင်ခံတင်ပြကြပြီး၊ အပျက်သဘောဆောင်တဲ့ တိုးတက်မှုရှိတဲ့ 10% နဲ့ နှိုင်းယှဉ်ပါတယ်။ နောက်ဆုံးတွင်၊ ဝင်ငွေတိုးလာရန် မျှော်လင့်သည့် ကုမ္ပဏီ 36% သည် ၎င်းတို့၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာလမ်းပြမြေပုံ၏ ကောင်းသော သို့မဟုတ် အလွန်ကောင်းမွန်သော ရှင်းလင်းပြတ်သားမှုရှိပြီး 70% သည် အနုတ်လက္ခဏာဆောင်သော တိုးတက်မှုမျှော်လင့်ချက်များနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက ပိုမိုကောင်းမွန်ပါသည်။

CMM တိုင်းအတွက် MPM သည်အရေးပါသည်

စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည် လုပ်ငန်းဆောင်တာတစ်ခုမဟုတ်ဘဲ ၎င်းတို့၏အဖွဲ့အစည်းကို လုပ်ငန်းတစ်ခုကဲ့သို့ ပိုမိုကြည့်ရှုရမည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏အဖွဲ့၏စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ၎င်းတို့၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကို သက်သေပြရန် ဒေါ်လာတိုင်းကို တွက်ချက်ရမည်ဖြစ်သည်။

စီအီးအိုများသည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင် အဓိကအချက်ကို မည်ကဲ့သို့ ပံ့ပိုးပေးသည်ကို အတိအကျ အလွယ်တကူ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်မည်ဟု CMO မှ မျှော်လင့်ထားသည်။ CMO များသည် ဒေတာကို အသုံးပြုခွင့်ရသောအခါ အရာအားလုံးသည် ပြောင်းလဲသွားသည်။

ရှာဖွေသူ CMO Jen Grant၊ မကြာသေးမီက CMO.com နှင့်တွေ့ဆုံမေးမြန်းခြင်း

ယင်းတွင် အောင်မြင်သော CMO များသည် ၎င်းတို့၏ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ၏ ယုံကြည်မှုနှင့် ယုံကြည်မှုကို ရရှိကြပြီး ၎င်းတို့၏ ကြိုးစားအားထုတ်မှုများကို သိရှိရန် လုံခြုံရေးကို တိုင်းတာပြီး တန်ဖိုးထားပါသည်။ ပျက်ကွက်သူများကို ဗျူဟာချကာ ဦးဆောင်မည့်အစား အမိန့်ပေးကာ အကောင်အထည်ဖော်ရန် တာဝန်လွှဲအပ်သည်။

ဆမ် Melnick

Sam Melnick သည် Marketing ၏ VP ဖြစ်သည် Allocadiaစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအတွက်ဒေါ်လာ ၂၀ ဘီလျံကျော်စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ Marketing Performance Management ဆော့ဖ်ဝဲတွင်ခေါင်းဆောင်သည်။ သူသည် Vivox ရှိစျေးကွက်ရှာဖွေရေးကျွမ်းကျင်သူ၊ IDC မှ CMO လုပ်ငန်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူနှင့် Lattice Engines ရှိဖောက်သည်များ၏အောင်မြင်မှုမန်နေဂျာအဖြစ်အတွေ့အကြုံရှိသောဆုရရှိထားပြီးခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်သူဖြစ်သည်။ ဆမ်သည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးလုပ်ငန်းများနှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသုတေသနပြုသူများတွင်မကြာခဏဟောပြောသူဖြစ်သည်။ သူသည်ထိပ်တန်းသြဇာအရှိဆုံးစျေးကွက်နည်းပညာကျွမ်းကျင်သူ ၅၀ အနေနှင့်၊ နယူးအင်္ဂလန်တွင်အကြောင်းအရာနှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်တွင်လွှမ်းမိုးမှုအရှိဆုံး ၄၀ တွင်အသိအမှတ်ပြုခံခဲ့ရသည်။ Sam သည် UMass Amherst ၏ Isenberg စီမံခန့်ခွဲမှုကျောင်း၏ဘွဲ့ရတစ်ယောက်ဖြစ်သည်။

Related ဆောင်းပါးများ

နောက်ကျောထိပ်တန်း button ကိုမှ
ပိတ်

Adblock ကို တွေ့ရှိခဲ့သည်။

Martech Zone ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြော်ငြာဝင်ငွေ၊ တွဲဖက်လင့်ခ်များနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုက်ကို ငွေရှာနိုင်သောကြောင့် ဤအကြောင်းအရာကို သင့်အား အခမဲ့ပေးစွမ်းနိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဆိုက်ကို သင်ကြည့်ရှုနေစဉ်တွင် သင့်ကြော်ငြာပိတ်ဆို့ခြင်းကို ဖယ်ရှားမည်ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။