၇။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင်သင်လုပ်နိုင်သောအမှားများ

Allocadia စျေးကွက်စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု

Gartner ၏အဆိုအရစျေးကွက်သမားများသည်ဘဏ္fiscalာရေးရင့်ကျက်မှုနှင့်ရုန်းကန်နေရသောကြောင့် CMO ဘတ်ဂျက်များကျဆင်းနေသည်။ သူတို့၏ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအပေါ်ယခင်ကထက်ပိုမိုစိစစ်ပြီး CMOs များသည်အဘယ်အရာလုပ်ဆောင်နေသည်၊ မည်သည်မဟုတ်သည်၊ စီးပွားရေးအပေါ်သူတို့၏သက်ရောက်မှုများကိုဆက်လက်တိုးတက်စေရန်နောက်ထပ်ဒေါ်လာကိုမည်သည့်နေရာတွင်သုံးစွဲရမည်ကိုနားလည်ရန်လိုအပ်သည်။ ရိုက်ထည့်ပါ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု (MPM).

Marketing Performance Management ဆိုတာဘာလဲ။

MPM သည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးလုပ်ငန်းများကိုစီစဉ်ရန်၊ ချမှတ်ထားသောရည်မှန်းချက်များနှင့်ရလဒ်များကိုအကဲဖြတ်ရန်နှင့်ပိုမိုအကျိုးသက်ရောက်မှုရှိသောဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်ရန်အတွက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းများမှအသုံးပြုသောလုပ်ငန်းစဉ်များ၊ နည်းပညာများနှင့်လုပ်ဆောင်မှုများပေါင်းစပ်ခြင်းဖြစ်သည်။

မည်သို့ပင်ဆိုစေကာမူယနေ့ခေတ်တွင်ကုမ္ပဏီ ၂၁ ရာခိုင်နှုန်းသာစျေးကွက်၏ ၀ င်ငွေအပေါ်နားလည်သဘောပေါက်နိုင်စွမ်းရှိသည်ဟုဆိုသည် Allocadia ၏ 2017 စျေးကွက်စွမ်းဆောင်ရည်ရင့်ကျက်မှုအခြေခံစံနှုန်း။ ဤသုတေသနသည်ထိပ်တန်း CMOs များနှင့်အရည်အသွေးပြည့်ဝသောစကားစမြည်ဝိုင်းများနှင့်ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်အရေအတွက်စစ်တမ်းများတွင်ပြinနာနက်ရှိုင်းစွာတူးဆွခဲ့သည်။

မြင့်မားသော - ဖျော်ဖြေစျေးကွက်၏လေးအောင်မြင်မှုအချက်များ

ယေဘုယျအားဖြင့်စက်မှုလုပ်ငန်းသည် MPM ၏မွေးစားခြင်းနှင့်ရင့်ကျက်မှုကိုတိုးတက်စေရန်လုပ်စရာများစွာကျန်ရှိနေသေးသော်လည်း၎င်းတို့၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များအတွက်စံသတ်မှတ်ထားသည့် ဦး ဆောင်အဖွဲ့အစည်းများရှိသည်။

ဤမြင့်မားသောစွမ်းဆောင်ရည်ရှိသောစျေးကွက်သမားများအတွက်အောင်မြင်မှုရရှိသည့်အချက်များကိုကျွန်ုပ်တို့တွေ့ရှိခဲ့သည်။

  1. အဓိကလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာအချက်အလက်များအပေါ်အဓိကထားသည်။ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှု၊ အကျိုးအမြတ်နှင့်ထိုကဲ့သို့သော ROI ကဲ့သို့သောအချက်အလက်များ၏မဟာဗျူဟာအမြင်များ။
  2. တစ်ကမ္ဘာလုံးအတိုင်းအတာဖြင့်နည်းပညာများကိုတသမတ်တည်းအသုံးပြုခြင်းနှင့်သူတို့၏နည်းပညာစုစုပေါင်း၏အစိတ်အပိုင်းအားလုံးအကြားပေါင်းစည်းခြင်း။
  3. စေ့စပ်သန့်ရှင်းသောဒေတာအရင်းအမြစ်များ။
  4. တိုင်းတာသည်စီးပွားရေးနှင့် ၄ င်း၏ရည်မှန်းချက်များအတွက် ၄ င်းတို့၏တန်ဖိုးကိုသက်သေပြသည်။

MPM နှင့်သက်ဆိုင်သည့်အနေဖြင့်အဖွဲ့အစည်းများပြုလုပ်နေသည့်အဓိကအမှား ၇ ခုကိုလည်းလေ့လာမှုကတွေ့ရှိခဲ့သည်။

  1. အကြီးအကျယ်ခေတ်မမီတော့နည်းပညာ - အရောင်းအဖွဲ့များသည်ခေတ်မီ CRM စနစ်၏ဆန်းသစ်တီထွင်မှုအပေါ်မှီခိုသည်။ ဘဏ္Financeာရေးကို ERP စနစ်များမှနှစ်ပေါင်းများစွာစီမံခန့်ခွဲခဲ့သည်။ သို့သော်အဖွဲ့အစည်းများ၏ ၈၀% သည်စျေးကွက်၏စီးပွားရေးအပေါ်အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုခြေရာခံရန် Excel ကိုတစ်နည်းနည်းဖြင့်အသုံးပြုနေဆဲဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုအရအဖွဲ့အစည်းများ၏ ၄၇% သည်အသုံးမပြုသည် မည်သည့် စီမံကိန်းသို့မဟုတ်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုစီမံခန့်ခွဲမှု (ဈေးကွက်စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု၏အဓိကလုပ်ဆောင်မှုများ) နှင့်ပတ်သက်သည့်အခါရည်ရွယ်ထားသောတည်ဆောက်ထားသည့်နည်းပညာ။ Marketing စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု software ၃.၅ ဆပိုတိုသောသို့မဟုတ်အပျက်သဘောကြီးထွားမှုရှိသူများထက်
  2. ရိုးရိုးလေးဖြစ်ကြောင်းစျေးကွက်တိုင်းတာ မဟုတ် လုပ်ဆောင်နိုင်သော - ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုအရ ၆% သာစျေးကွက်သမားများကသူတို့၏တိုင်းတာမှုများသည်နောက်လာမည့်အကောင်းဆုံးစျေးကွက်ရှာဖွေရေးလုပ်ဆောင်မှုကိုဆုံးဖြတ်ရန်ကူညီသည်ဟုခံစားရသည်။ ၎င်းသည်ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုတွင်ပါဝင်သူများ၏ ၉၄% ကို၎င်းတို့၏အကန့်အသတ်ဖြင့်ဘတ်ဂျက်နှင့်အရင်းအမြစ်များကိုမည်သည့်နေရာတွင်သုံးစွဲရမည်ကိုညွှန်ကြားချက်မရှိဘဲထားရှိသည်။

    MPM ၏ဂုဏ်သတ္တိများသည်စျေးကွက်တိုင်းတာခြင်းနှင့်ကွာခြားသည်။ B2B စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတိုင်းတာမှုသည်ကားနောက်ဘက်မှန်၌ကားမောင်းသူတစ် ဦး မြင်သည့်အရာကိုကိုယ်စားပြုပါက MPM သည်ရှေ့မီးနှင့်ကား၏စတီယာရင်ဘီးများဖြစ်သည်။ Allison Snow, အကြီးတန်းသုတေသနလေ့လာသုံးသပ်, Forrester

  3. စျေးကွက်နှင့်စီးပွားရေးအကြားလွဲမှားသော - ၂၅% ကျော်သော ၀ င်ငွေတိုးတက်မှုနှုန်းကိုမျှော်လင့်သောကုမ္ပဏီများအနေဖြင့် CMO အဆင့်အစီရင်ခံစာများသည်စျေးကွက်၏စီးပွားရေးတွင်ပါ ၀ င်မှုရှိကြောင်းဖော်ပြရန်ရှိသည်။ ဤမြင့်မားသောကြီးထွားမှုရှိသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်ရောင်းအားအချက်အလက်များကိုကုမ္ပဏီ၏ခြုံငုံရည်မှန်းချက်များနှင့်အမြဲတမ်းကိုက်ညီစေရန်စွမ်းဆောင်ရည်နိမ့်သောအဖွဲ့အစည်းများထက် ၂.၅ ဆနီးပါးပိုများသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ MPM မှခေါင်းဆောင်များသည်ကုမ္ပဏီ၏ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်အညီလုပ်ကိုင်ဆောင်ရွက်နေသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်း၏ ၀ င်ငွေလည်ပတ်မှုရှိသည်။
  4. CFO နှင့် CMO ဆက်ဆံရေးပြtroublနာများ ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုတွင်အကောင်းဆုံးအဖွဲ့အစည်းများသည်စျေးကွက်နှင့်ဘဏ္Financeာရေး၏လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို 3X ပိုမိုဖြစ်နိုင်ခြေရှိကြသည်။ သို့သော်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းများ၏ ၁၄% သာဘဏ္Financeာရေးကိုယုံကြည်စိတ်ချရသောမဟာဗျူဟာမိတ်ဖက်အဖြစ်ရှုမြင်ကြပြီး ၂၈% သည်ဘဏ္financeာရေးနှင့်ဆက်နွှယ်မှုမရှိခြင်းသို့မဟုတ်အတင်းအဓမ္မလုပ်ခိုင်းသည့်အခါမှသာပြောဆိုခြင်းဖြစ်သည်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည်သင့်လျော်သောဘတ်ဂျက်များကိုလုံခြုံစိတ်ချစေရန်လုပ်ဆောင်ခြင်းကြောင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိုစီးပွားရေး၏ဗျူဟာကျသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအနေဖြင့်ကန့်သတ်ထားသည်။ CFO တစ်ခု၏ယုံကြည်မှုသည်ယနေ့ CMO များအတွက်အလွန်အရေးပါသည်။ နိမ့်ပါးသောလုပ်ဆောင်သူများနှင့်မတူဘဲကျွန်ုပ်တို့၏လေ့လာမှုကတိုးတက်မှုရှိသောအဖွဲ့အစည်းများသည်ဘဏ္withာရေးနှင့်အတူ ပူးပေါင်း၍ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများနှင့်တိုင်းတာမှုများ (ခြေရာခံ / အနှုတ်လက္ခဏာတိုးတက်မှုရှိသောကုမ္ပဏီ ၂၀% နှင့်နှိုင်းယှဉ်လျှင် ၅၇%) ရှိသည်။ ၎င်းတို့သည်ဘတ်ဂျက်နှင့်အမြတ်ငွေတို့၏တိုင်းတာမှုများနှင့် ပတ်သက်၍ ဘဏ္Financeာရေးနှင့်ကိုက်ညီရန်ပိုမိုသင့်လျော်သည် (၆၁ ရာနှုန်းသာကုမ္ပဏီများ ၂၇ ရာနှုန်းသာကြီးထွားမှုနှင့်အနှုတ်လက္ခဏာကြီးထွားမှုနှင့်နှိုင်းယှဉ်လျှင်) ။
  5. ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုညံ့ဖျင်းခြင်း၊ ရသုံးမှန်းခြေငွေစာရင်းရေးဆွဲခြင်းနှင့်အချက်အလက်အရည်အသွေးစီမံခြင်း အချက်အလက်အရည်အသွေး (ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ၊ ဘတ်ဂျက်နှင့်စီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်းနှင့်သက်ဆိုင်သည်) သည်အဖွဲ့အစည်းများကြားတွင်ဘုံစိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည်အစီရင်ခံခြင်းနှင့်ပိုမိုကောင်းမွန်သောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆုံးဖြတ်ချက်များပြုလုပ်ရန်စွမ်းရည်ကိုကန့်သတ်ထားသည်။ “ အမှန်တရားရဲ့တစ်ခုတည်းသောရင်းမြစ်။ ” ၂၈% ကသာစျေးကွက်ရှာဖွေရေး၏အချက်အလက်များကိုစာရင်းပြုစုထားပြီးကောင်းမွန်စွာပုံစံချထားကြသည်ဟုခံစားရသည် (၎င်းတွင်ကန ဦး ၈% ပါဝင်သည်) ။
  6. အခြေခံမက်ထရစ်သို့မြင်သာမရှိခြင်း - အဖွဲ့အစည်းများ၏ ၅၀% ကသာအခြေခံစျေးကွက်ရှာဖွေရေးမက်ထရစ်များသို့အပြည့်အဝမြင်သာမှုရှိနိုင်ကြောင်းတင်ပြကြသည်။ အချက်အလက်များ၏ ၁၃ ရာခိုင်နှုန်းကသူတို့၏ဒေတာအားလုံးသည်မည်သည့်နေရာသို့ရောက်သည်ကိုမသိရှိနိုင်ကြောင်းနှင့်သတင်းမပြေးနိုင်ကြောင်းပြောကြားခဲ့သည် မည်သည့်အစီရင်ခံစာများ။ ကျောက်အိုးတို့ကို။
  7. Martech ကိုတစ်သမတ်တည်းမသုံးပါ - ၄ င်းတို့၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးတွင်နည်းပညာကိုတစ်သမတ်တည်းပေါင်းစပ်သောကုမ္ပဏီများသည် ၅ ဆတိုးပွားမှုသို့မဟုတ်အနှုတ်လက္ခဏာကြီးထွားမှုရှိသူများထက် ၂၅% + ဝင်ငွေတိုးတက်မှုမြင်နိုင်သည် (၅၇% နှင့် ၁၃%) ။ အလိုအလျောက်ပလက်ဖောင်းမဟုတ်ဘဲအဖွဲ့အစည်းကိုဖြတ်ပြီးသုံးကွဲပြားခြားနားသောရောင်းချသူထက်) ခြားနားချက်ကိုမှန်ကန်စေသည်။ ၁၀% ကျော်ဘတ်ဂျက်တိုးမြှင့်မည်ဟုမျှော်လင့်သောကုမ္ပဏီများ၏ ၆၀% ခန့်သည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာအသုံးပြုမှုကိုအဖွဲ့အစည်းများအကြားအမြဲတမ်းသို့မဟုတ်မကြာခဏတသမတ်တည်းဖြစ်ရန်တင်ပြကြသည်။ အမြင့်ဆုံးနှင့်အနှုတ်လက္ခဏာကြီးထွားမှုရှိသူ ၃၆ ရာခိုင်နှုန်းနှင့်နှိုင်းယှဉ်နိုင်သည်။ နောက်ဆုံးတွင် ၇၀% သော ၀ င်ငွေတိုးလာမည်ဟုမျှော်လင့်ကြသည်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာ၏လမ်းပြမြေပုံကိုရှင်းလင်းပြတ်သားစွာရှင်းလင်းပြတ်သားမှုရှိရန်လိုအပ်သည်။

CMM တိုင်းအတွက် MPM သည်အရေးပါသည်

စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည်သူတို့၏အဖွဲ့အစည်းကိုစီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုအနေနှင့်သာမကလုပ်ငန်းတစ်ခုတည်းကိုသာကြည့်ရမည်။ သူတို့သည်အသင်း၏စွမ်းဆောင်ရည်ကိုမြင့်မားစေရန်နှင့်သူတို့၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုသက်သေပြရန်ဒေါ်လာတိုင်းကိုရေတွက်ရမည်။

စီအီးအိုများက CMOs များသည်စျေးကွက်မြှင့်တင်ခြင်းသည်အခြေခံကျသည့်အချက်ကိုအတိအကျခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်သည်ဟုမျှော်လင့်သည်။ CMOs များမှဒေတာကိုရရှိသောအခါအရာအားလုံးပြောင်းလဲသွားသည်။ တစ် ဦး အတွက် Looker CMO Jen Grant မကြာသေးမီက CMO.com နှင့်တွေ့ဆုံမေးမြန်းခြင်း

ဤတွင်အောင်မြင်သော CMOs များသည်သူတို့၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ၏ယုံကြည်မှုနှင့်ယုံကြည်မှုကိုရရှိစေသည်။ သူတို့၏ကြိုးပမ်းမှုများကိုသိရန်လုံခြုံမှုကိုတိုင်းတာ။ တန်ဖိုးထားသည်။ တိုတောင်းသောသူတို့ကိုမဟာဗျူဟာနှင့် ဦး ဆောင်ခြင်းထက်အမိန့်များနှင့်ကွပ်မျက်ဖို့လွှဲအပ်နေကြသည်။ MPM အကြောင်းပိုမိုလေ့လာရန် -

အပြည့်အဝ Benchmark အစီရင်ခံစာ download လုပ်ပါ

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.