Leger မက်ထရစ်: သုံးစွဲသူ၏အသံ (VoC) လုပ်ဆောင်နိုင်သောအစီရင်ခံမှု

leger မက်ထရစ် dashboard

Leger မက်ထရစ် သင်၏ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံသည်သင်၏ကုမ္ပဏီအကြားစိတ်ကျေနပ်မှု၊ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့်အမြတ်အစွန်းများမည်သို့မောင်းနှင်သည်ကိုပိုမိုကောင်းမွန်စွာနားလည်ရန်သင့်ကုမ္ပဏီအားကူညီရန်ပလက်ဖောင်းတစ်ခုပေးသည်။

Voice of Customer (VoC) ပလက်ဖောင်းသည်သုံးစွဲသူ၏တုံ့ပြန်ချက်ကိုအောက်ပါအင်္ဂါရပ်များနှင့်အတူရယူရန်လိုအပ်သောကိရိယာများကိုပေးသည်။

  • ဖောက်သည်တုံ့ပြန်ချက် - ဖောက်သည်များ၏တုံ့ပြန်ချက်ကိုဖိတ်ကြားပြီး၎င်းကိုမိုဘိုင်း၊ ဝဘ်၊ SMS နှင့်ဖုန်းမှစုဆောင်းပါ။
  • အစီရင်ခံခြင်းနှင့် Analytics မှ - သင့်တော်သောလူတို့အားထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကိုအချိန်နှင့်အမျှသူတို့လုပ်ဆောင်နိုင်သည့်ပုံစံဖြင့်ဖော်ပြပါ။ ဖောက်သည်၏တုံ့ပြန်မှုကိုနားလည်ခြင်းသည်သင်၏လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဦး စားပေးပြီးလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုနှင့်အောက်ခြေစွမ်းဆောင်ရည်ကိုတိုးတက်စေသည်။
  • ဖောက်သည်ပြန်လည်ထူထောင်ရေး - မကျေနပ်သောဖောက်သည်များကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီပြန်လည်သတိပေးမှု။ သူတို့၏ပြissuesနာများကိုစီမံခြင်းနှင့်ဖြေရှင်းခြင်း၊ သူတို့၏အမှုများကိုစစ်ဆေးပြီးစိတ်အားထက်သန်သောကုန်အမှတ်တံဆိပ်သံတမန်များအဖြစ်သို့ပြောင်းလဲခြင်း
  • လူမှုရေးထောက်ခံအားပေးမှု - အမှတ်တံဆိပ်အကြံပြုချက်များကိုအားပေးခြင်းဖြင့်အပြုသဘောဆောင်သည့်တုံ့ပြန်မှုများကိုဆိုရှယ်မီဒီယာကိုထောက်ခံအားပေးမှုအဖြစ်ပြောင်းလဲပါ။ သင်၏လူမှုမီဒီယာ ROI ကိုမြှင့်တင်ပါ၊ အပြုသဘောပါသောနှုတ်ဖြင့်တိုးမြှင့်ခြင်း၊ လူမှုရေးစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအခွင့်အလမ်းသစ်များဖန်တီးပေးခြင်းနှင့်ဝင်ငွေတိုးပွားခြင်း။
  • စာသား Analytics - Natural Language Processing မှတစ်ဆင့်၎င်းတို့၏ open-end မှတ်ချက်များကိုအလျင်အမြန်အလွယ်တကူခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းအားဖြင့်သင့်ဖောက်သည်များ၏အတွေ့အကြုံများနှင့်သဘောထားများအကြောင်းပိုမိုသိရှိနိုင်ရန်။
  • end-to-end န်ဆောင်မှုများ - Leger Metrics သည်သင်၏အောင်မြင်သောဖောက်သည်၏တုံ့ပြန်မှုပရိုဂရမ်ကိုဒီဇိုင်းဆွဲရန်၊ ပြုပြင်ရန်၊ တပ်ဆင်ရန်နှင့်စီမံရန်အတွက်သင်နှင့်အတူအလုပ်လုပ်သည်။ အဆင့်မြင့်နှင့်အတူနက်ရှိုင်းသွားပါ analytics နှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသုတေသနန်ဆောင်မှု။

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.