Kana Express: ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု

၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ချက်ချင်းဝယ်လိုအားကိုကြိုတင်မခန့်မှန်းနိုင်ပဲလူမှုရေးစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအစီအစဉ်သို့ ၀ င်ရန်ဆုံးဖြတ်သည့်အလယ်အလတ်အရွယ်ကုမ္ပဏီကြီးများနှင့်တိုင်ပင်ဆွေးနွေးသည်။ မကျေနပ်သောဖောက်သည်သည်သင် Twitter အကောင့်တစ်ခုဖွင့်လှစ်ခြင်းသို့မဟုတ်သင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းအတွက် Facebook စာမျက်နှာကိုထုတ်ဝေခြင်းကိုဂရုမစိုက်ပါ။ သူတို့သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုတောင်းခံရန်ကြားခံ၏အကျိုးအမြတ်ကိုရယူလိမ့်မည်။ ၎င်းသည်အများဆိုင်ဖိုရမ်တစ်ခုဖြစ်သဖြင့်သူတို့ကိုသင်ပိုကောင်းအောင်ပံ့ပိုးပေးသည်။ မြန်

၎င်းသည်အီးမေးလ်၊ ဖုန်း၊ ဝဘ်ဆိုက်နှင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုများအပါအဝင်စိတ်ရှုပ်ထွေးနေသည့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလိုင်းများကိုပိုမိုရှုပ်ထွေးစေသည်။ လိုင်းများတလျှောက်တွင်သင့်လျော်သောဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုကိုထပ်ခါထပ်ခါမပြုလုပ်ဘဲထိထိရောက်ရောက်တုံ့ပြန်နိုင်ခြင်းသည်လုံလောက်သောဖြေရှင်းချက်မရရှိနိုင်ပါ။ ဤရွေ့ကားဖြေရှင်းချက်အဖြစ်လူသိများကြသည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုစီမံခန့်ခွဲမှုဖြေရှင်းချက်. Kana Express midsized ကုမ္ပဏီများသည်ကိုထောကျပံ့သောဤဖြေရှင်းချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။

KANA သည် multichannel customer service နှင့် end-to-end ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်ပေါင်းစပ်ထားသောထုတ်ကုန်များစွာကိုကမ်းလှမ်းသည်။ သင်၏ကြီးထွားလာသောကုမ္ပဏီအားချန်နယ်များနှင့်ဆက်သွယ်မှု ၀ န်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်များကိုဖြတ်သန်း။ ဆက်သွယ်နိုင်စေရန်ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော KANA Express သည်စျေးနှုန်းချိုသာသောစျေးနှုန်းနှင့်အတူစီးပွားရေးအဆင့်အတန်းများကိုပေးသည်။ ဖောက်သည်များ၏ဆက်ဆံရေးကိုတည်ဆောက်ခြင်းနှင့်ပိုမိုကောင်းမွန်သောစီးပွားရေးရလဒ်များအတွက်သင့်ဖောက်သည်များ၏အပြန်အလှန်ညှိနှိုင်းမှုကိုညှိယူပါ။ Kana Express မြန်ဆန်မှု၊ ကြီးထွားမှု၊ မြန်ဆန်စွာအကောင်အထည်ဖော်နိုင်မှုနှင့်သင်၏ ၀ က်ဘ်ဆိုက်နှင့် ၀ န်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများအတွက်အပြည့်အဝပြုပြင်နိုင်သည်။

Kana Express စွမ်းရည်

• All-In-One, ဘက်ပေါင်းစုံထုတ်ကုန် suite ကို: ဆက်သွယ်ရန်စင်တာ၊ ဝက်ဘ်ဝယ်သူဝန်ဆောင်မှု၊ အသိပညာ၊ analytics, လူမှုရေးနားထောင်ခြင်း
• ထိုကဲ့သို့သောအဖြစ်ခေတ်မီစီးပွားရေးလုပ်ငန်း - လူတန်းစား features တွေ Cross-channel ဖောက်သည် profile များကိုနှင့်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု
• Easy-To-အသုံးပြုမှု, အလိုလိုသိကိုင်တွယ်
• အစွမ်းထက် built-in tools တွေကို configurations ၏ကျယ်ပြန့ enable- ပြစ်မှုကျူးလွန်သူများသည်အကုန်အကျများပြီးအချိန်ကုန်သောစိတ်ကြိုက်ပြုပြင်မှုများပြုလုပ်ရန်လိုအပ်သည်
• မြင့်မားသောအရွယ်မှာမြင့်မားသောရရှိနိုင်မှု
• Managed န်ဆောင်မှု - သင်ဆော့ (ဖ်) ဝဲကိုအသုံးပြုရန်အာရုံစိုက်သည်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့်စီမံခန့်ခွဲမှုတို့ကိုဂရုစိုက်သည်
• SaaS ပို့ဆောင်မှု, ပေးဆောင် - အဖြစ် - သင် - သွားစျေးနှုန်း

KANA ဆော့ဝဲလ်သည် ၂၀၁၁ CRM ဝက်ဘ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် Magic Quadrant တွင် Gartner မှခေါင်းဆောင်အဖြစ်အသိအမှတ်ပြုခံခဲ့ရသည်။ နှစ်ပတ်လည်အစီရင်ခံစာသည် ၀ က်ဘ်ဆိုက်သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုဆော့ (ဖ်) ဝဲစျေးကွက်အပြောင်းအလဲများကိုခြေရာခံ။ စျေးကွက်၏ဒိုင်းနမစ်ကိုဆန်းစစ်သည်။ KANA ၏အကဲဖြတ်ခြင်းသည်အမြင်ပြည့်စုံမှုနှင့်လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းအပေါ်အခြေခံသည်။

KANA ထဲဝင်ပါ KANA Connect ကိုအတွက် Las Vegas မှာ, သူတို့ရဲ့နှစ်ပတ်လည်ဖောက်သည်ထိပ်သီးအစည်းအဝေး။ ၂၀၁၂၊ စက်တင်ဘာ ၂၃ ရက်မှ ၂၅ ရက်အထိသူတို့သည် ၂ ရက်ကြာပညာရေး၊ အဓိကကျသောစကားပြောဆိုသူများနှင့်ကောင်းမွန်သောကွန်ယက်အခွင့်အလမ်းများကိုပေးလိမ့်မည်။