ကြော်ငြာနည်းပညာAnalytics & စမ်းသပ်ခြင်းဉာဏ်ရည်တုအကြောင်းအရာစျေးကွက်CRM နှင့်ဒေတာပလက်ဖောင်းE-commerce နှင့် လက်လီအီးမေးလ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း။ဖြစ်ရပ်စျေးကွက်မိုဘိုင်းနှင့်တက်ဘလက်စျေးကွက်ပြည်သူ့ဆက်ဆံရေးအရောင်းနှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသင်တန်းအရောင်းစွမ်းအားSearch ကိုစျေးကွက်Social Media & Influencer Marketing

10 ခုနှစ်တွင် ထိပ်တန်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေး Buzzwords 2023 ခု

အသုံးချဖို့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစကားလုံး သင့်ကြော်ငြာနှင့် အကြောင်းအရာများတွင် အပြုသဘောနှင့် အပျက်သဘောဆောင်သော ရှုထောင့်များ ရှိနိုင်ပါသည်။ ဤသည်မှာ ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော အားသာချက်များနှင့် အားနည်းချက်အချို့ဖြစ်သည်။

Marketing Buzzwords ကို ဘာကြောင့်သုံးသင့်တာလဲ။

  1. အာရုံစူးစိုက်မှု- Buzzwords များသည် မကြာခဏ ဖမ်းစားနိုင်ပြီး သင့်ပစ်မှတ်ပရိသတ်၏ အာရုံစိုက်မှုကို ဖမ်းစားနိုင်သည်။ ၎င်းတို့သည် စူးစမ်းလိုစိတ်ကို ဖန်တီးနိုင်ပြီး လူစည်ကားသော စျေးကွက်တွင် သင့်အကြောင်းအရာကို ပေါ်လွင်စေသည်။
  2. ခေတ်မီသော အယူခံ- Buzzwords များသည် အများအားဖြင့် လက်ရှိခေတ်ရေစီးကြောင်းများ သို့မဟုတ် လူကြိုက်များသော အယူအဆများနှင့် ဆက်စပ်နေပြီး သင့်အမှတ်တံဆိပ်သည် နောက်ဆုံးပေါ်နှင့် ဆီလျော်မှုရှိစေရန် လုပ်ဆောင်သည်။
  3. ရိုးရှင်းသော စာတိုပေးပို့ခြင်း- Buzzwords များသည် ရှုပ်ထွေးသော အယူအဆများ သို့မဟုတ် အယူအဆများကို တိုတိုတုတ်တုတ် စကားလုံးများအဖြစ် စုစည်းနိုင်ပြီး၊ သင့်ပရိသတ်အတွက် သင့်မက်ဆေ့ချ်ကို နားလည်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။
  4. အမှတ်တံဆိပ် အထောက်အထား- buzzwords များကို ဗျူဟာမြောက်အသုံးပြုခြင်းသည် သုံးစွဲသူများအား သင့်ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အချို့သော အရည်အသွေးများ သို့မဟုတ် တန်ဖိုးများကို ချိတ်ဆက်နိုင်စေခြင်းဖြင့် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ အမှတ်အသားကို ပုံဖော်ရန်နှင့် အားဖြည့်ပေးနိုင်ပါသည်။
  5. Search Engine Optimization (SEO ဆိုသည်မှာ): သင့်အကြောင်းအရာတွင် သက်ဆိုင်ရာ buzzwords များအပါအဝင် သင့်ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်အဆင့်များကို တိုးတက်စေပြီး အွန်လိုင်းရှာဖွေမှုများတွင် သင့်မြင်နိုင်စွမ်းကို တိုးမြင့်စေနိုင်သည်။

Marketing Buzzwords များကို အဘယ်ကြောင့် ရှောင်သင့်သနည်း။

  1. ပစ္စည်းမရှိခြင်း- Buzzwords များသည် ဝိုးတဝါးနှင့် အလွန်အကျွံ အသုံးပြုနိုင်ပြီး သင်၏စာတိုပေးပို့မှုတွင် ရှင်းလင်းပြတ်သားမှု သို့မဟုတ် နက်နဲမှု ကင်းမဲ့သွားစေသည်။ သင့်အကြောင်းအရာသည် အဓိပ္ပာယ်ပြည့်ဝသောအကြောင်းအရာမရှိဘဲ buzzwords များအပေါ် အလွန်အကျွံမှီခိုပါက၊ ၎င်းသည် အချည်းနှီးသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဖြစ်လာနိုင်သည်။
  2. ယုံကြည်နိုင်မှုပြဿနာများ- အချို့သော buzzword များကို cliché သို့မဟုတ် buzzword bingo အဖြစ် ရှုမြင်နိုင်ပြီး ပိုင်းခြားသိမြင်သော ဖောက်သည်များကြားတွင် သံသယများ တိုးပွားစေသည်။ ကတိပြုထားသော အကျိုးခံစားခွင့်များကို မဖော်ပြဘဲ buzzwords များကို အလွန်အကျွံသုံးခြင်းသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်၏ ယုံကြည်စိတ်ချရမှုကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်။
  3. ကန့်သတ်ကွဲပြားမှု- buzzwords များကို မကြာခဏ တွင်ကျယ်စွာ အသုံးပြုနေသောကြောင့် ၎င်းတို့ကို တစ်ခုတည်းကိုသာ အားကိုးခြင်းသည် ပြိုင်ဘက်များနှင့် ကွဲပြားစေရန် သင့်အမှတ်တံဆိပ်အတွက် စိန်ခေါ်မှုဖြစ်စေနိုင်သည်။
  4. အဓိပ္ပာယ်လွဲမှားခြင်း- Buzzwords များသည် ပုဂ္ဂလဓိဋ္ဌာန်ကျကျနှင့် အနက်ဖွင့်နိုင်သည်။ အကယ်၍ သင့်ပရိသတ်သည် သင်ရည်ရွယ်ထားသည့် သီးခြားအဓိပ္ပာယ်ကို နားမလည်ပါက သို့မဟုတ် ၎င်းတို့က ၎င်းကို ကွဲပြားစွာအနက်ပြန်ဆိုပါက၊ ၎င်းသည် ရှုပ်ထွေးမှု သို့မဟုတ် မှားယွင်းသော ဆက်သွယ်မှုကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။
  5. ခဏတာဆက်စပ်မှု- Buzzwords များသည် လျင်မြန်စွာ ပျောက်ကွယ်သွားနိုင်သည့် တိကျသော ခေတ်ရေစီးကြောင်းများ သို့မဟုတ် fads များနှင့် မကြာခဏ ဆက်စပ်နေပါသည်။ သင်သည် buzzwords များအနီးတွင်သာ သင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာကိုတည်ဆောက်ပါက၊ ဆက်နွယ်နေစေရန် စဉ်ဆက်မပြတ်အပ်ဒိတ်များလိုအပ်ပြီး ခေတ်ရေစီးကြောင်းပြောင်းလဲမှုကြောင့် ခေတ်နောက်ကျသွားနိုင်သည်။

အကျိုးကျေးဇူးများကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် အားနည်းချက်များကို လျှော့ချရန်၊ ဟန်ချက်ညီရန် လိုအပ်ပါသည်။ သက်ဆိုင်ရာ buzzwords များကို ဗျူဟာကျကျ ပေါင်းစပ်ထားသော်လည်း ၎င်းတို့ကို အဓိပ္ပါယ်ရှိသော အကြောင်းအရာနှင့် ရှင်းလင်းသော တန်ဖိုးအဆိုပြုချက်ဖြင့် ထောက်ခံထားကြောင်း သေချာပါစေ။ စစ်မှန်မှု၊ ပြတ်သားမှုနှင့် ပစ္စည်းများသည် သင်၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ကြိုးပမ်းမှုများ၏ အခြေခံအုတ်မြစ်ဖြစ်သင့်ပြီး buzzwords များသည် သင်၏စာတိုပေးပို့မှုကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် အပိုဆောင်းကိရိယာများအဖြစ် လုပ်ဆောင်နိုင်သော်လည်း၊

2023 ခုနှစ်အတွက် ထိပ်တန်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေး Buzzwords

ရှာဖွေမှုတောင်းဆိုမှုများတွင် စျေးကွက်ရှာဖွေရေး တောင်းဆိုမှုများတွင် ကြီးထွားလာနေသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစကားလုံးများကို ဖော်ထုတ်ရန်အတွက် ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်ဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခဲ့သည်။ ဤသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့တွေ့ရှိထားသည်-

  1. AI - Artificial Intelligence
  2. Chatbots
  3. ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု
  4. personalization
  5. သြဇာလွှမ်းမိုးမှု
  6. omnichannel
  7. Corporate Social Responsibility
  8. ဖောက်သည်ဗဟိုပြု
  9. ချောမွေ့စွာ
  10. နှောင့်ယှက်

1. Artificial Intelligence (AI) ကို

AI သည် အလွန်အမင်း လွန်လွန်ကဲကဲ နားလည်မှု လွဲနေသောကြောင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင် အငြင်းပွားဖွယ်ရာ buzzword တစ်ခုဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီအများအပြားသည် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများသည် AI စွမ်းရည်များကို စစ်မှန်စွာ မလွှမ်းမိုးနိုင်သည့်အခါတွင်ပင် အဆင့်မြင့်နည်းပညာနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုဆိုင်ရာ ခံယူချက်ဖန်တီးရန် AI ကို စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းဗျူဟာအဖြစ် အသုံးပြုခဲ့ကြသည်။ ၎င်းသည် အသွင်ပြောင်း AI မောင်းနှင်သည့် အတွေ့အကြုံများကို မျှော်လင့်သော်လည်း ရလဒ်များမရရှိခဲ့သော သုံးစွဲသူများအကြား စိတ်ပျက်မှုနှင့် သံသယစိတ်များကို ဖန်တီးပေးနိုင်သည်။

ဆန့်ကျင်ဘက်အားဖြင့်၊ အခြားကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့၏ပလက်ဖောင်းများတွင် AI ကို အောင်မြင်စွာထည့်သွင်းခဲ့ပြီး ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များအတွက် မြင်သာထင်သာသောတန်ဖိုးကို ဖြစ်ပေါ်စေခဲ့သည်။ ဤကုမ္ပဏီများသည် AI ၏စစ်မှန်သောအလားအလာကိုနားလည်ပြီး ပိုမိုကောင်းမွန်သောအသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံများ၊ ပိုမိုကောင်းမွန်သောစွမ်းဆောင်ရည်များ သို့မဟုတ် ဆန်းသစ်သောအင်္ဂါရပ်များကိုပေးဆောင်ရန်အတွက် ခေတ်မီဆန်းသစ်သော အယ်လဂိုရီသမ်များနှင့် မော်ဒယ်များကို တီထွင်ရန်အတွက် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားသည်။ AI ကို ထိထိရောက်ရောက် အသုံးချခြင်းဖြင့်၊ ဤကုမ္ပဏီများသည် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အကြံပြုချက်များ၊ ခန့်မှန်းတွက်ချက်မှုဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ သဘာဝဘာသာစကားဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်း သို့မဟုတ် ပလပ်ဖောင်း၏တန်ဖိုးကို အမှန်တကယ်ပြောင်းလဲစေသည့် အခြားအဆင့်မြင့်လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပါသည်။

ခြားနားချက်ကို သရုပ်ဖော်ရန်၊ စိတ်ကူးစိတ်သန်း နှစ်ခုကို သုံးသပ်ကြည့်ကြပါစို့။

အပေါ်ယံ AI

ကုမ္ပဏီ A သည် ၎င်း၏ ထုတ်ကုန်တွင် AI ကို ပေါင်းစပ်ထားသည်ဟု ဆိုသော်လည်း ၎င်း၏ အကောင်အထည်ဖော်မှုမှာ အနှစ်သာရ မရှိပေ။ အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် ၎င်းတို့သည် AI ကို buzzword အဖြစ် အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့် သူတို့က ကြော်ငြာနိုင်တယ်။ AI စနစ်သုံး chatbot အခြေခံစည်းမျဉ်းအခြေခံစနစ်နှင့် အချို့သော အခြေခံစည်းမျဉ်းများထက် တန်ဖိုးအနည်းငယ်သာရှိသော scripted responses များကိုသာ လုပ်ဆောင်သည်။ NLP. ဤကိစ္စတွင်၊ ကုမ္ပဏီ၏ AI ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် စစ်မှန်သောနည်းပညာတိုးတက်မှုထက် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်းထက် ပိုမိုလုပ်ဆောင်ခြင်းဖြစ်သည်။

အသွင်ပြောင်း AI

ကုမ္ပဏီ B သည် AI ၏ စွမ်းရည်များကို နားလည်ပြီး ၎င်းတို့ကို တွေးခေါ်မြော်မြင်စွာ အသုံးချပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ဝယ်ယူသူများ၏ စိတ်ကြိုက်များနှင့် ဝယ်ယူမှုမှတ်တမ်းအပေါ် အခြေခံ၍ ဖောက်သည်များအား ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ထားသော ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များကို ပေးဆောင်ရန် များပြားလှသော ဒေတာအတွဲများပေါ်တွင် လေ့ကျင့်ရေးစက်သင်ယူမှုပုံစံများတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားသည်။ AI စနစ်သုံး အကြံပြုချက်စနစ်သည် စဉ်ဆက်မပြတ် လေ့လာသင်ယူပြီး လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေပြီး ပိုမိုတိကျပြီး သက်ဆိုင်ရာ အကြံပြုချက်များကို ပေးဆောင်ပါသည်။ ဤအဆင့် AI ပေါင်းစပ်မှုသည် ပလက်ဖောင်း၏တန်ဖိုးကို စစ်မှန်စွာ မြှင့်တင်ပေးကာ သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို တိုးမြှင့်စေသည်။

အဆုံးစွန်အားဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့၏ AI အသုံးပြုမှုနှင့် ပတ်သက်၍ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိရန် လိုအပ်ပြီး ၎င်းတို့တောင်းဆိုမှုများသည် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ၏ အမှန်တကယ်စွမ်းဆောင်နိုင်မှုများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိရန် သေချာစေရမည်။ AI ပေါင်းစပ်မှုမှတစ်ဆင့် အမှန်တကယ်တန်ဖိုးကို ပေးဆောင်ခြင်းဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် buzzword ၏အငြင်းပွားဖွယ်အသုံးပြုမှုနှင့်ဆက်စပ်နေသော အပျက်သဘောဆောင်ချက်များကို ရှောင်ရှားနိုင်ပြီး ၎င်းတို့ကို ယုံကြည်စိတ်ချရပြီး ဆန်းသစ်တီထွင်သူအဖြစ် ထူထောင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

2 ။ chatbots

Chatbots များသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းတွင် ထင်ရှားသော buzzword ဖြစ်လာသည်။ ၎င်းတို့သည် လူနှင့်တူသော စကားပြောဆိုမှုများကို အတုယူကာ အလုပ်များစွာကို ကူညီပေးနိုင်ရန် ရည်ရွယ်၍ စာသား သို့မဟုတ် အသံဖြင့် ပြောဆိုမှုများမှတစ်ဆင့် အသုံးပြုသူများနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော ဆော့ဖ်ဝဲအပလီကေးရှင်းများဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ chatbots ၏ထိရောက်မှုနှင့်အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံသည် အခြေခံယုတ္တိဗေဒ-မောင်းနှင်သော ဘော့တ်များမှသည် လမ်းကြောင်းတင်နိုင်စွမ်းရှိသည့် အဆင့်မြင့် AI-စွမ်းအင်သုံးဖြေရှင်းချက်များအထိ သိသိသာသာကွဲပြားသည်။

အခြေခံ Chatbot

ကုမ္ပဏီ A သည် ဖောက်သည်များ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို ကိုင်တွယ်ရန် ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ယုတ္တိဗေဒသစ်ပင်များပေါ်တွင်သာ မှီခိုနေရသည့် chatbot ဖြေရှင်းချက်ကို အကောင်အထည်ဖော်သည်။ ယုတ္တိဗေဒသစ်ပင်များသည် ရိုးရှင်းသောမေးခွန်းများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်သော်လည်း ရှုပ်ထွေးသော သို့မဟုတ် သိမ်မွေ့သောမေးခွန်းများကို ကိုင်တွယ်ရန် ရုန်းကန်နေကြရသည်။ ရလဒ်အနေဖြင့် chatbot သည် မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မလုံလောက်သော တုံ့ပြန်မှုများကို မကြာခဏ ပေးဆောင်ကာ ဦးဆောင်သူများနှင့် ဖောက်သည်များကြားတွင် စိတ်ပျက်မှုနှင့် မကျေနပ်မှုများကို ဖြစ်စေသည်။ ယုတ္တိဗေဒသစ်ပင်များ၏ တင်းကျပ်သောသဘောသဘာဝသည် မတူညီသောအခြေအနေများတွင် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် chatbot ၏စွမ်းရည်ကို ကန့်သတ်ထားပြီး သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံများ ညံ့ဖျင်းပြီး ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို ထိခိုက်နိုင်ချေရှိသည်။

AI-Powered Chatbot

Company B သည် အဆင့်မြင့်ဘာသာစကားမော်ဒယ်များနှင့် အသုံးချသည့် chatbot ဖြေရှင်းချက်ကို လက်ခံပါသည်။ မျိုးဆက်သစ် AI ဖောက်သည်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကိုကိုင်တွယ်ရန်။ chatbot သည် ကြီးမားသောဒေတာအတွဲတွင် လေ့ကျင့်သင်ကြားထားပြီး ဆက်စပ်မှုအရ သင့်လျော်သောတုံ့ပြန်မှုများကို ထုတ်ပေးနိုင်သည်။ ၎င်းသည် လူသား၏လမ်းကြောင်းပေးစွမ်းဆောင်နိုင်မှုကိုလည်း ထည့်သွင်းပေးထားပြီး၊ လိုအပ်သည့်အခါတွင်၊ ရှုပ်ထွေးသောမေးခွန်းများ သို့မဟုတ် လူသားကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်သည့် အခြေအနေများအတွက် လိုအပ်သည့်အခါတွင် စကားဝိုင်းကို တကယ့်လူသားကိုယ်စားလှယ်ထံ ချောမွေ့စွာလွှဲပြောင်းနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။

ကုမ္ပဏီများသည် AI ကိုလက်ခံခြင်းဖြင့် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံများကို မြှင့်တင်ပေးသည့် chatbot ဖြေရှင်းချက်များကို ဖန်တီးနိုင်သည်၊ MLနှင့် လမ်းကြောင်းပြနိုင်မှု။ ဤအဆင့်မြင့် chatbots များသည် ပိုမိုကောင်းမွန်သော တိကျမှု၊ ဆက်စပ်နားလည်မှုနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆန်သော တုံ့ပြန်မှုများကို ပေးစွမ်းနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို တိုးမြှင့်ပေးပါသည်။ လိုအပ်သည့်အခါတွင် လူသားများ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုဆီသို့ ချောမွေ့စွာ ကူးပြောင်းနိုင်မှုသည် အသုံးပြုသူများသည် လိုအပ်သောအကူအညီများကို ရရှိပြီး ပိုမိုခိုင်မာသော ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို မွေးမြူနိုင်စေပါသည်။

3. Customer Experience Management

buzzword ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု (CXM) ဖောက်သည်ခရီးစဉ်တစ်လျှောက် ထူးခြားသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများဖန်တီးရန် ဗျူဟာများ၊ နည်းပညာများနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို လှည့်ပတ်လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ဝဘ်ဆိုက် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများတွင် အသုံးချသည့်အခါ၊ CXM သည် ဖောက်သည်များနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ရန် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်း၊ အပိုင်းခွဲခြင်းနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းတို့ကို အလေးပေးပါသည်။ ပုံမှန်တစ်ခု၏စိန်ခေါ်မှုများကို မီးမောင်းထိုးပြရန် မြင်ကွင်းနှစ်ခုကို လေ့လာကြည့်ကြပါစို့ CX ပလပ်ဖောင်း (Scenario A) နှင့် ဥာဏ်ရည်တုနှင့် ဆက်စပ်နားလည်မှု (Scenario B) ကို လွှမ်းမိုးသည့် CX ပလပ်ဖောင်းအသစ်များ၏ အကျိုးကျေးဇူးများ။

Manual CX

ကုမ္ပဏီ A သည် ၎င်း၏ဝဘ်ဆိုဒ်ရှိ သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံများကို စီမံခန့်ခွဲရန် ပုံမှန် CX ပလပ်ဖောင်းကို လက်ခံသည်။ သို့သော်၊ ဤပလပ်ဖောင်းသည် ရှုပ်ထွေးသောပေါင်းစည်းမှုလုပ်ငန်းစဉ်များပါဝင်ပြီး ကျယ်ပြန့်သောယုတ္တိဗေဒနှင့် ဖောက်သည်ခရီးပုံစံကို လိုအပ်သည်။ ပလပ်ဖောင်းကို အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် ကဲ့သို့သော စနစ်အမျိုးမျိုးကို ပေါင်းစပ်ပါဝင်ပါသည်။ CRM, CMSအချိန်ကုန်ပြီး အရင်းအမြစ်-အလွန်အကျွံသုံးနိုင်သော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကိရိယာများ။ ထို့အပြင်၊ ပလက်ဖောင်းအတွင်းဖောက်သည်ခရီးများကိုဒီဇိုင်းထုတ်ရာတွင် ရှုပ်ထွေးသောအလုပ်အသွားအလာများဖန်တီးခြင်းနှင့် မတူညီသောထိတွေ့မှုအမှတ်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို ပုံဖော်ခြင်းတို့ပါဝင်သည်။ ၎င်းသည် စည်းလုံးညီညွတ်ပြီး ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆန်သော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို ပြုစုပျိုးထောင်ရန်နှင့် ထိန်းသိမ်းရန် သိသာထင်ရှားသော အစီအစဉ်နှင့် ကျွမ်းကျင်မှု လိုအပ်ပါသည်။

Intelligent CX

ကုမ္ပဏီ B သည် ဥာဏ်ရည်တုနှင့် ဆက်စပ်နားလည်မှုကို လွှမ်းမိုးသည့် မျိုးဆက်သစ် CX ပလပ်ဖောင်းများကို လက်ခံထားသည်။ ဤပလပ်ဖောင်းများသည် ကုမ္ပဏီများအား အကြောင်းအရာများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေပြီး ဖောက်သည်ခရီးများကို အမြန်အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။ AI ကို အသုံးပြု၍ ပလပ်ဖောင်းသည် သုံးစွဲသူဒေတာ၊ အပြုအမူ၊ နှစ်သက်မှုများနှင့် အကြောင်းအရာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာနိုင်သည်။ ထို့နောက် ၎င်းသည် ဖောက်သည်တစ်ဦးချင်းစီထံ စိတ်ကြိုက်အကြောင်းအရာနှင့် အတွေ့အကြုံများကို ပေးပို့နိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ထူးခြားသောဝိသေသလက္ခဏာများနှင့် လိုအပ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ ၎င်းတို့ကို အပိုင်းပိုင်းခွဲပေးနိုင်သည်။ ပလပ်ဖောင်းသည် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများနှင့် တုံ့ပြန်မှုများအပေါ်အခြေခံ၍ ဖောက်သည်ခရီးကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ပေးသည်၊ အတွေ့အကြုံကို စဉ်ဆက်မပြတ် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်နှင့် သန့်စင်ပေးပါသည်။

အသစ်သော CX ပလပ်ဖောင်းများသည် AI နှင့် ဆက်စပ်နားလည်မှုကို အသုံးချခြင်းဖြင့် အကျိုးကျေးဇူးများစွာကို ပေးဆောင်သည်။ ၎င်းတို့သည် အကြောင်းအရာဖန်တီးမှုနှင့် ခရီးဒီဇိုင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စေပြီး manual logic နှင့် ပေါင်းစပ်မှုအပေါ် မှီခိုမှုကို လျှော့ချပေးသည်။ ပလပ်ဖောင်းများ၏ သွက်လက်သော သဘောသဘာဝသည် ကုမ္ပဏီများသည် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များနှင့် စျေးကွက်လှုပ်ရှားမှုများကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်နိုင်စေပါသည်။ ထို့အပြင်၊ AI-မောင်းနှင်သော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများသည် ပိုမိုချောမွေ့ပြီး အံဝင်ခွင်ကျရှိသော အတွေ့အကြုံများကို ဖန်တီးပေးကာ သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှု၊ သစ္စာစောင့်သိမှု တိုးမြင့်လာပြီး လုပ်ငန်းရလဒ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေပါသည်။

Personalization သည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို မြှင့်တင်ရန် ၎င်း၏အလားအလာကြောင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင် သိသိသာသာ အာရုံစိုက်မှုရရှိခဲ့သည့် အယူအဆတစ်ခုဖြစ်သည်။ သို့သော်လည်း ၎င်း၏ အကောင်အထည်ဖော်မှုသည် များစွာကွဲပြားနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများအတွက် တန်ဖိုးအဆင့်များ ကွဲပြားသွားနိုင်သည်။ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းဆိုင်ရာ ချဉ်းကပ်မှုအကွာအဝေးကို သရုပ်ဖော်သည့် မြင်ကွင်းနှစ်ခုကို လေ့လာကြည့်ကြပါစို့။

အပေါ်ယံ Personalization

ကုမ္ပဏီ A သည် ၎င်း၏ဖောက်သည်များအား ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အတွေ့အကြုံများကို ပေးဆောင်ရန် အခိုင်အမာဆိုသော်လည်း လက်တွေ့အကောင်အထည်ဖော်မှုမှာ စစ်မှန်သောတန်ဖိုးကို ပေးစွမ်းနိုင်ခြင်း မရှိပေ။ ယေဘူယျစျေးကွက်ရှာဖွေရေးမက်ဆေ့ချ်များကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ရန် အခြေခံလူဦးရေအချက်အလက် သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ဒေတာအချက်များကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် သုံးစွဲသူများကို ၎င်းတို့၏ပထမအမည်ဖြင့် လိပ်စာပေးသည့် အလိုအလျောက်အီးမေးလ်များ ပေးပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ လတ်တလောဝယ်ယူမှုမှတ်တမ်းကို ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များတွင် ထည့်သွင်းစဉ်းစားခြင်းမပြုဘဲ တစ်ဦးချင်းနှစ်သက်မှု သို့မဟုတ် အပြုအမူကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်သည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်းသည် တိမ်ကောပြီး ဖောက်သည်များအတွက် အဓိပ္ပါယ်ရှိသောတန်ဖိုး သို့မဟုတ် ဆက်စပ်မှုကို ပေးဆောင်ရန်ပျက်ကွက်ပါသည်။

အသွင်ပြောင်း Personalization

ကုမ္ပဏီ B သည် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်း၏ စွမ်းအားကို နားလည်ပြီး အခြေခံနည်းဗျူဟာများကို ကျော်လွန်ပါသည်။ ၎င်းတို့သည် များပြားလှသော သုံးစွဲသူဒေတာများကို စုဆောင်းပြီး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် ခေတ်မီသော ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ အဆင့်မြင့် အယ်လဂိုရီသမ်များနှင့် စက်သင်ယူမှုနည်းစနစ်များကို အသုံးချသည်။ ၎င်းသည် ၎င်းတို့အား တစ်ဦးချင်း စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်မှု၊ အပြုအမူပုံစံများနှင့် လိုအပ်ချက်များနှင့် အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေသော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အတွေ့အကြုံများကို ဖန်တီးနိုင်စေပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် ယခင်ဝယ်ယူမှုများ၊ ရှာဖွေမှုမှတ်တမ်းနှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဆက်စပ်အချက်အလက်များအပေါ် အခြေခံ၍ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ထားသော ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များကို ပေးနိုင်ပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်တစ်ဦးစီ၏ စိတ်ဝင်စားမှုနှင့် ဝယ်ယူမှုခရီးတို့နှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေမည့် စိတ်ကြိုက်အကြောင်းအရာ၊ စျေးနှုန်း သို့မဟုတ် ပရိုမိုးရှင်းများကို ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။ ဤကိုယ်ရေးကိုယ်တာအဆင့်သည် ဖောက်သည်များအား စစ်မှန်သောတန်ဖိုးကိုပေးသည်၊ တစ်ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေး၊ ဆက်စပ်မှုနှင့် စိတ်ကျေနပ်မှုတို့ကို မြှင့်တင်ပေးသည်။

ထိရောက်သော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်း၏သော့ချက်မှာ ဖောက်သည်၏အကြောင်းအရာကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး ၎င်းတို့၏ သီးခြားလိုအပ်ချက်များနှင့် နှစ်သက်မှုများနှင့်အညီ အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေသော အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ခြင်းတွင် တည်ရှိသည်။ အသွင်ပြောင်း ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်းသည် သက်ဆိုင်ရာနှင့် တန်ဖိုးရှိသော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများပေးခြင်းဖြင့် အဓိပ္ပာယ်ပြည့်ဝသော ဖောက်သည်ချိတ်ဆက်မှုများကို တည်ဆောက်ရန် ရည်ရွယ်သော်လည်း အပေါ်ယံကိုယ်ရေးကိုယ်တာသည် ခြယ်လှယ်ခြင်း သို့မဟုတ် မရိုးသားမှုဖြစ်နိုင်သည်။

သုံးစွဲသူ၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် ဒေတာကာကွယ်ရေးစည်းမျဉ်းများကို လေးစားလိုက်နာသော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်းကို အမြဲတမ်းကျင့်ဝတ်အရ အကောင်အထည်ဖော်သင့်ကြောင်း မှတ်သားထားရန် အရေးကြီးပါသည်။ ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏ ဒေတာအပေါ် ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းနှင့် ၎င်းတို့၏ စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်မှုအလိုက် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ထားသော အတွေ့အကြုံများမှ ဖယ်ထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖယ်ထုတ်နိုင်မှု ရှိသင့်သည်။

ကုမ္ပဏီများသည် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်နိုင်ပြီး သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ကာ အသွင်ပြောင်း စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်းကို အာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့် လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုကို တွန်းအားပေးနိုင်ပါသည်။ အမှန်တကယ်တန်ဖိုးရှိစေသည့် ကိုယ်ပိုင်အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ခြင်းသည် ၎င်း၏ဖောက်သည်များနှင့် ၎င်းတို့၏ထူးခြားသောလိုအပ်ချက်များကို ကုမ္ပဏီတစ်ခု၏နားလည်မှုကိုပြသကာ ပြိုင်ဘက်များနှင့် ကင်းကွာစေပြီး အပြုသဘောဆောင်သောအမှတ်တံဆိပ်ပုံသဏ္ဌာန်ကိုဖန်တီးပေးသည်။

Influencer စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းသည် သီးခြားအသိုင်းအဝိုင်းအတွင်း ယုံကြည်စိတ်ချရမှုနှင့် သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသော လူပုဂ္ဂိုလ်များမှတစ်ဆင့် ၎င်းတို့၏ပစ်မှတ်ပရိသတ်နှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် အမှတ်တံဆိပ်များအတွက် ရေပန်းစားသောဗျူဟာတစ်ခု ဖြစ်လာခဲ့သည်။ သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသော စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်း၏ ထိရောက်မှုသည် သြဇာလွှမ်းမိုးသူ အမျိုးအစားနှင့် ၎င်းတို့၏ ပရိသတ်နှင့် ၎င်းတို့၏ ဆက်ဆံရေးအပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။ ကြီးမားသောပရိသတ်နှင့် ဩဇာကြီးမားသူတစ်ဦးကြားတွင် ကွာခြားချက်များကို သရုပ်ပြသည့် မြင်ကွင်းနှစ်ခုကို စူးစမ်းကြည့်ကြပါစို့။

Vanity Influencer

Influencer A သည် ဆိုရှယ်မီဒီယာပလက်ဖောင်းအမျိုးမျိုးတွင် သန်းနှင့်ချီသော followers အများအပြားကို ပိုင်ဆိုင်ထားသည်။ ၎င်းတို့၏အကြောင်းအရာသည် ကျယ်ပြန့်သောပရိသတ်ထံရောက်ရှိသော်လည်း ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်များအပေါ် လွှမ်းမိုးမှုတွင် ၎င်းတို့၏သက်ရောက်မှုမှာ အကန့်အသတ်ရှိသည်။ ၎င်းတို့ရောက်ရှိနေသော်လည်း၊ Influencer A ၏ပရိသတ်များသည် ၎င်းတို့၏အကြံပြုချက်များကို သက်ဆိုင်ရာ သို့မဟုတ် ယုံကြည်စိတ်ချရဖွယ်မတွေ့နိုင်ပါ။ ၎င်းသည် သြဇာလွှမ်းမိုးသူ၏ စစ်မှန်မှုမရှိခြင်း၊ သြဇာလွှမ်းမိုးသူ၏ နယ်ပယ်နှင့် မြှင့်တင်ထားသော ထုတ်ကုန်ကြား မကိုက်ညီမှု သို့မဟုတ် သြဇာလွှမ်းမိုးသူ၏ အကြောင်းအရာနှင့် ၎င်းတို့၏ ပရိသတ်၏ စိတ်ဝင်စားမှုအကြား ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ခြင်းကဲ့သို့သော အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ ရလဒ်အနေဖြင့်၊ သြဇာလွှမ်းမိုးသူသည် စကားဝိုင်းများကို တွန်းအားပေးရန် သို့မဟုတ် ပစ်မှတ်ပရိသတ်၏ ဝယ်ယူမှုအပြုအမူအပေါ် အဓိပ္ပာယ်သက်ရောက်စေသည့် သြဇာလွှမ်းမိုးနိုင်မှု နည်းပါးသည်။

Niche Influencer

အခြားတစ်ဖက်တွင်မူ Influencer B သည် သေးငယ်သောနောက်လိုက်များ ရှိကောင်းရှိနိုင်သော်လည်း ၎င်း၏အသိုင်းအဝိုင်းအတွင်း ဆက်စပ်မှုနှင့် ယုံကြည်မှုကို ကိုင်စွဲထားသည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏အကြံပြုချက်များကို တက်ကြွစွာရှာဖွေကာ ၎င်းတို့၏ထင်မြင်ယူဆချက်ကို တန်ဖိုးထားသည့် သစ္စာရှိပြီး စေ့စပ်ထားသည့် ပရိသတ်ကို တည်ဆောက်ထားသည်။ Influencer B သည် ၎င်း၏ အထူးအခွင့်အရေးများကို ဂရုတစိုက် ပြုစုပျိုးထောင်ခဲ့ပြီး ၎င်း၏ ပရိသတ်၏ စိတ်ဝင်စားမှုနှင့် လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီသော အကြောင်းအရာများကို ဖန်တီးရန် အာရုံစိုက်ထားသည်။ ရလဒ်အနေဖြင့် Influencer B သည် ကုန်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုကို ကြော်ငြာသည့်အခါ ၎င်း၏အသိုင်းအဝိုင်းက ၎င်းကို တန်ဖိုးရှိသော၊ သက်ဆိုင်ရာနှင့် ယုံကြည်ထိုက်သူအဖြစ် ယူဆသည်။ သြဇာလွှမ်းမိုးသူ၏ စစ်မှန်မှုနှင့် ကျွမ်းကျင်မှုကို ၎င်းတို့၏ပရိသတ်များက ယုံကြည်သောကြောင့် ၎င်းတို့၏အကြံပြုချက်များသည် အမှန်တကယ်ဝယ်ယူမှုများအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်ခြေပိုများပါသည်။

သက်ရောက်မှုအနည်းဆုံးရှိသော သြဇာလွှမ်းမိုးသူကြီးနှင့် ဆက်စပ်မှုပိုမိုမြင့်မားသော သြဇာလွှမ်းမိုးသူ အသေးစားတို့ကြား အဓိကကွာခြားချက်မှာ ၎င်းတို့၏ပရိသတ်နှင့် ၎င်းတို့၏ဆက်ဆံရေးအရည်အသွေးပေါ်တွင် တည်ရှိသည်။ ယုံကြည်မှု၊ စစ်မှန်မှုနှင့် ဆက်စပ်မှုသည် သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအောင်မြင်မှုတွင် အရေးပါသောအခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ပါသည်။ ကြီးမားသောသြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသူသည် ပိုမိုကျယ်ပြန့်စွာရောက်ရှိနိုင်သော်လည်း ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်များအပေါ် သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိကြောင်း အာမခံချက်မရှိပါ။ အပြန်အလှန်အားဖြင့်၊ သီးသန့်ပါဝင်ပတ်သက်သော အသိုက်အဝန်းတစ်ခုရှိ သေးငယ်သောသြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသူသည် ယုံကြည်မှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် သက်ဆိုင်ရာအကြောင်းအရာနှင့် အကြံပြုချက်များကို ပေးပို့ခြင်းဖြင့် သိသာထင်ရှားသောသြဇာလွှမ်းမိုးမှုကို ကိုင်စွဲနိုင်သည်။

သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ကမ်ပိန်းများကို လုပ်ဆောင်သည့်အခါ၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် သြဇာလွှမ်းမိုးသူ၏ နယ်ပယ်နှင့် ၎င်းတို့၏ ပစ်မှတ်ပရိသတ်နှင့် ၎င်းတို့၏အသိုင်းအဝိုင်းအတွင်း သြဇာလွှမ်းမိုးနိုင်မှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုတို့ကြား ချိန်ညှိမှုကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားသင့်သည်။ ၎င်းတို့၏ပရိသတ်များနှင့် စစ်မှန်စွာချိတ်ဆက်ပြီး စစ်မှန်သောအကြံပြုချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသော သြဇာလွှမ်းမိုးနိုင်သူများနှင့် ပူးပေါင်းခြင်းဖြင့် ပိုမိုမြင့်မားသော ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု၊ ပြောဆိုမှုများနှင့် အပြုသဘောဆောင်သော ကုန်အမှတ်တံဆိပ်အပေါ် အမြင်တို့ကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။ အရည်အသွေးနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် ယုံကြည်မှုသည် သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိသော စျေးကွက်ချဲ့ထွင်မှုအောင်မြင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ ကိန်းဂဏန်းများထက် မကြာခဏဆိုသလို သက်ရောက်မှုရှိသည်။

6. Omnichannel Marketing

Omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည် အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်းနှစ်ခုလုံးတွင် ချန်နယ်များနှင့် ထိတွေ့မှုနေရာများတစ်လျှောက် ချောမွေ့ပြီး ပေါင်းစပ်အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးရန် ရည်ရွယ်သည့်ဗျူဟာတစ်ခုဖြစ်သည်။ omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်းသည် ကြီးမားသောအလားအလာကို ပေးစွမ်းသော်လည်း၊ အဓိကအားဖြင့် အရောင်းကိုထည့်သွင်းခြင်းနှင့် လမ်းကြောင်းအမျိုးမျိုးရှိ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကြိုးပမ်းမှုများကို ထိရောက်စွာညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်သည့်အခါတွင် ၎င်းသည် စိန်ခေါ်မှုများနှင့် လာပါသည်။

Siled ဖြေရှင်းချက်

ကုမ္ပဏီ A သည် ချန်နယ်များစွာတွင် ချောမွေ့မှုမရှိသော သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးရန်အတွက် omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာကို လက်ခံပါသည်။ သို့ရာတွင်၊ ၎င်းတို့၏ဒေတာများကို ပေါင်းစပ်ခြင်းနှင့် အရောင်းကို တိကျစွာထည့်သွင်းခြင်းအတွက် ကန့်သတ်ချက်များနှင့် ရင်ဆိုင်နေရသည်။ ၎င်းတို့၏ အမျိုးမျိုးသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာများနှင့် စနစ်များသည် ဒေတာစုဆောင်းခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းကို စိန်ခေါ်သော silos တွင် လုပ်ဆောင်သည်။ ရလဒ်အနေဖြင့်၊ ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်ကြည့်ရှုနိုင်ရန်နှင့် ဖောက်သည်ခရီးတွင် ချန်နယ်တစ်ခုစီ၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ဆုံးဖြတ်ရန် ရုန်းကန်နေကြရသည်။ ယင်းက ၎င်းတို့၏ အသိပညာပေး စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်နိုင်မှုနှင့် ကမ်ပိန်းများကို ထိရောက်စွာ အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသည်။

အပြည့်အဝပေါင်းစပ်ဖြေရှင်းချက်

Company B သည် ကမ်ပိန်းများကို ထိထိရောက်ရောက်လုပ်ဆောင်ပြီး ချန်နယ်အားလုံးတွင် ကြိုးပမ်းမှုများကို ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ပေးသည့် အပြည့်အဝပေါင်းစပ်ထားသည့် omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေရေးပလပ်ဖောင်းကို အကောင်အထည်ဖော်ဆောင်ရွက်ပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ဒေတာနှင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကို ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်ထားသည့် အဆင့်မြင့်နည်းပညာများတွင် ရင်းနှီးမြုပ်နှံပြီး ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်ဆံမှုကို လုံးလုံးလျားလျားမြင်စေပါသည်။ ၎င်းသည် ၎င်းတို့အား ချန်နယ်များတစ်လျှောက် ဖောက်သည် ခရီးစဉ်များကို ခြေရာခံရန်၊ အရောင်းနှင့် ပြောင်းလဲမှုများကို တိကျစွာ ရည်ညွှန်းပြီး ဒေတာဖြင့် ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချနိုင်စေပါသည်။ ၎င်းတို့၏ပလက်ဖောင်းသည် ချန်နယ်များတစ်လျှောက် တစ်သမတ်တည်း မက်ဆေ့ချ်ပို့ခြင်း၊ ဒီဇိုင်းနှင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို သေချာစေရန် လှုံ့ဆော်မှုများကို ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်းတို့တွင် တိကျပြီး အချိန်နှင့်တပြေးညီ ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကို ပေးစွမ်းနိုင်သည့် ခိုင်မာသော အစီရင်ခံနိုင်စွမ်းများ ရှိပြီး ချန်နယ်အားလုံးတွင် ကမ်ပိန်းများ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုင်းတာပြီး လျော်ညီစွာ အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။

omnichannel မဟာဗျူဟာများနှင့် ပလက်ဖောင်းများစွာ၏ ကန့်သတ်ချက်များကို ပိုမိုအသေးစိတ်လေ့လာကြည့်ကြပါစို့။

  1. ရည်ညွှန်းချက်စိန်ခေါ်မှုများ- omnichannel စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်း၏ အဓိကကန့်သတ်ချက်တစ်ခုမှာ တိကျသောချန်နယ်များ သို့မဟုတ် ထိတွေ့မှုနေရာများသို့ အရောင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲမှုများကို တိကျစွာရည်ညွှန်းခြင်းတွင် တည်ရှိသည်။ ဝယ်ယူသူများအနေဖြင့် ဝယ်ယူခြင်းမပြုမီ ချန်နယ်များစွာနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်ဆံခြင်းဖြင့်၊ ၎င်းတို့ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်အပေါ် လွှမ်းမိုးမှုတွင် မည်သည့်ချန်နယ် သို့မဟုတ် ချန်နယ်များ၏ ပေါင်းစပ်မှုတွင် အရေးပါဆုံးအခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ခဲ့သည်ကို ဆုံးဖြတ်ရန် စိန်ခေါ်နိုင်ပါသည်။ နောက်ဆုံး-ကလစ်ဖြင့် ရည်ညွှန်းခြင်းကဲ့သို့သော ရိုးရာထည့်ဝင်မှုပုံစံများသည် omnichannel အခြေအနေများတွင် ရှုပ်ထွေးသောဖောက်သည်ခရီးကို လုံလောက်စွာမဖမ်းယူနိုင်ဘဲ၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးချန်နယ်တစ်ခုစီ၏ အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ပြည့်စုံစွာနားလည်နိုင်မည်မဟုတ်ပေ။
  2. ဒေတာပေါင်းစည်းမှုနှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်မှု- ထိရောက်သော omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းသည် လမ်းကြောင်းများတစ်လျှောက် ချောမွေ့သောပေါင်းစပ်ညှိနှိုင်းမှုနှင့် ဒေတာပေါင်းစပ်မှုလိုအပ်သည်။ သို့သော်၊ များစွာသော နည်းပညာများနှင့် စနစ်များကို စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများက Silos တွင် မကြာခဏအသုံးပြုကြပြီး အမျိုးမျိုးသော touchpoints များမှ အချက်အလက်များကို စုစည်းကာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် စိန်ခေါ်မှုဖြစ်စေသည်။ ဤအကွဲကွဲအပြားပြားသည် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှု၏ အလုံးစုံအမြင်ကိုရရှိရန်နှင့် ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများအပေါ်အခြေခံ၍ အသိပေးသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်နိုင်မှုကို ဟန့်တားနိုင်သည်။
  3. တသမတ်တည်း အမှတ်တံဆိပ် အတွေ့အကြုံ- မတူညီသော ချန်နယ်များတစ်လျှောက် တသမတ်တည်းရှိသော အမှတ်တံဆိပ်အတွေ့အကြုံကို ပေးအပ်ခြင်းသည် omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေခြင်း၏ အဓိကရည်ရွယ်ချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ ချန်နယ်တစ်ခုချင်းစီ၏ ထူးခြားသောလက္ခဏာများနှင့် ကန့်သတ်ချက်များကြောင့် တစ်သမတ်တည်း မက်ဆေ့ချ်ပို့ခြင်း၊ ဒီဇိုင်းနှင့် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံကို ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် စိန်ခေါ်မှုဖြစ်နိုင်သည်။ ချန်နယ်များတစ်လျှောက် တစ်သမတ်တည်း အမှတ်တံဆိပ်အထောက်အထားတစ်ခုဖြင့် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်းအတွက် လိုအပ်ချက်ကို ဟန်ချက်ညီစေရန် ဂရုတစိုက်စီစဉ်ခြင်း၊ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းနှင့် ဆက်လက်စောင့်ကြည့်ခြင်းတို့ လိုအပ်ပါသည်။
  4. နည်းပညာဆိုင်ရာကန့်သတ်ချက်များ- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင် အသုံးပြုသည့်နည်းပညာများစွာဖြစ်သည့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုပလပ်ဖောင်းများ၊ ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) စနစ်များနှင့် ကြော်ငြာကိရိယာများသည် ချန်နယ်များတစ်လျှောက် ဒေတာနှင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကို ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်သည့်အခါ အကန့်အသတ်များရှိသည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုနှင့် အပြုအမူများကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်နှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကြည့်ရှုနိုင်မှုကို ဟန့်တားနိုင်ပြီး omnichannel စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကြိုးပမ်းမှုများ၏ ထိရောက်မှုကို ကန့်သတ်ထားသည်။

ဤကန့်သတ်ချက်များရှိနေသော်လည်း၊ နည်းပညာနှင့် ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုတွင် တိုးတက်မှုများသည် အဆိုပါစိန်ခေါ်မှုများကို ဆက်လက်ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနေကြောင်း သတိပြုရန် အရေးကြီးပါသည်။ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် အဆင့်မြင့်ထည့်ဝင်မှုပုံစံများ၊ ဒေတာပေါင်းစည်းမှုပလပ်ဖောင်းများနှင့် ဖောက်သည်ဒေတာပလပ်ဖောင်းများကို အသုံးချနေသည် (CDP များ) ရည်ညွှန်းချက် တိကျမှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ဖောက်သည် အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်မှုများအပေါ် ပိုမို တစ်စုတစ်စည်းတည်းသော အမြင်ကို ဖန်တီးရန်။

7. ကော်ပိုရိတ်လူမှုရေးတာဝန်ယူမှု

လူမှုရေးပြဿနာများကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း လက်ခံကျင့်သုံးခြင်းသည် အထူးသဖြင့် အဆိုပါပြဿနာများ အငြင်းပွားဖွယ်ရာဖြစ်နေချိန်တွင် ကော်ပိုရေးရှင်းများအတွက် အားသာချက်များနှင့် အန္တရာယ်များ ရှိနိုင်သည်။ လူမှုရေးပြဿနာများကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ လက်ခံကျင့်သုံးခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများတွင် အပြုသဘောဆောင်သော အမှတ်တံဆိပ်ပုံသဏ္ဍာန်ကို တည်ဆောက်ရန်၊ လူမှုရေးအရ သိနားလည်သော ဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်ရန်နှင့် ပစ်မှတ်စျေးကွက် အပိုင်း၏ တန်ဖိုးများနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေရန် အလားအလာများ ပါဝင်သည်။

လူမှုရေးဆိုင်ရာ အကြောင်းရင်းများအတွက် စစ်မှန်သော ကတိကဝတ်ကို ပြသခြင်းဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့ကို ကွဲပြားစေပြီး အလားတူတန်ဖိုးများရှိသည့် ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုခိုင်မာသော ဆက်သွယ်မှုများကို တည်ဆောက်နိုင်သည်။ သို့သော် အန္တရာယ်များသည် မရိုးသားသောမွေးစားခြင်း သို့မဟုတ် စီးပွားရေးအမြတ်အစွန်းအတွက်သာ အငြင်းပွားဖွယ်ပြဿနာများကို အသုံးချခြင်းတွင် ရှိသည်။ ၎င်းသည် စွမ်းဆောင်နိုင်သော တက်ကြွလှုပ်ရှားမှု၊ ယုံကြည်မှု ဆုံးရှုံးခြင်း၊ ဖောက်သည်၏ တုံ့ပြန်မှုနှင့် ဂုဏ်သိက္ခာပိုင်း ထိခိုက်မှုတို့ကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။

ကုမ္ပဏီ A သည် အရောင်းမြှင့်တင်ရန် ရိုးသားစွာအသုံးပြုသည့် မြင်ကွင်းနှစ်ခုနှင့် ကုမ္ပဏီ B က ဂရုတစိုက်နှင့် ဗျူဟာမြောက်သည့်နေရာ နောက်တစ်ခု။

မရိုးသားသော မွေးစားခြင်း။

ကုမ္ပဏီ A သည် အရောင်းမြှင့်တင်ရန် လူကြိုက်များသော အကြောင်းတရားများနှင့် မရိုးသားစွာ လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသော လူမှုရေးပြဿနာများကို စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာအဖြစ် အခွင့်ကောင်းယူသည်။ ၎င်းတို့သည် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် စစ်မှန်သော ကတိကဝတ်မရှိဘဲ အာရုံစူးစိုက်မှုရရှိရန် လူမှုရေးဆိုင်ရာ ကိစ္စရပ်များကို အသုံးပြု၍ တက်ကြွသောလှုပ်ရှားမှုတွင် ပါဝင်နိုင်သည်။ ဤချဉ်းကပ်မှုသည် ကုမ္ပဏီ၏လုပ်ရပ်များကို စစ်မှန်ခြင်း သို့မဟုတ် အမြတ်ထုတ်ခြင်းဟု ယူဆသော သုံးစွဲသူများကို ဖယ်ထုတ်နိုင်သည်။ ကွဲပြားခြားနားသောယုံကြည်ချက်ရှိသူများ သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီ၏ရပ်တည်ချက်၏မရိုးသားမှုကြောင့် ကြိုးကိုင်သည်ဟုခံစားရသောဖောက်သည်များသည် အပျက်သဘောဆောင်သောခံစားချက်များရှိလာနိုင်ပြီး ယုံကြည်မှုဆုံးရှုံးသွားကာ အလားအလာရှိသောဖောက်သည်များကိုပါ ထိခိုက်စေနိုင်သည်။ လူမှုရေးပြဿနာများကို မရိုးသားစွာ လက်ခံခြင်းသည် ကုမ္ပဏီ၏ ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်စေနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူ၏ သစ္စာစောင့်သိမှုကို ပျက်ပြားစေပါသည်။

ဗျူဟာမြောက် မွေးစားခြင်း။

ကုမ္ပဏီ B သည် လူမှုရေးပြဿနာများကို လက်ခံကျင့်သုံးသည့်အခါ ဂရုတစိုက်နှင့် ဗျူဟာမြောက် ချဉ်းကပ်မှုရှိသည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့ပံ့ပိုးပေးသည့် အကြောင်းရင်းများကို စစ်မှန်စွာယုံကြည်ပြီး ၎င်းတို့၏လုပ်ဆောင်မှုများသည် လုပ်ငန်းတစ်ခုအနေဖြင့် ၎င်းတို့၏ အဓိကတန်ဖိုးများနှင့် ရည်ရွယ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေသည်။ ကုမ္ပဏီ B သည် ဖောက်သည်များသည် ကွဲပြားသောယုံကြည်ချက်များကို စွဲကိုင်ထားနိုင်သည်ကို အသိအမှတ်ပြုကာ လူမှုရေးဆိုင်ရာကိစ္စရပ်များအတွက် ၎င်း၏ကတိကဝတ်ကို လေးစားစွာပြောဆိုပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ ရှုထောင့် သို့မဟုတ် နောက်ခံများ မည်သို့ပင်ရှိစေကာမူ ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများမှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူအားလုံးကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် ၎င်းတို့၏ စေတနာကို အလေးထားပါသည်။ ဤချဉ်းကပ်မှုသည် ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ရန်၊ ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို အားကောင်းလာစေရန်နှင့် ကုမ္ပဏီ၏တန်ဖိုးများနှင့် လူမှုရေးတာဝန်ယူမှုဆိုင်ရာ ကြိုးပမ်းမှုများကို တန်ဖိုးထားလေးစားသည့် စိတ်တူကိုယ်တူဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ပွင့်လင်းမြင်သာမှု၊ လေးစားမှုနှင့် ၎င်း၏အဓိကစီးပွားရေးမစ်ရှင်ကို အာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့်၊ Company B သည် သုံးစွဲသူများကို ကင်းကွာစေမည့် အန္တရာယ်များကို လျော့နည်းစေပြီး အားလုံးပါဝင်မှုနှင့် စစ်မှန်မှုသဘောကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။

ဤစိန်ခေါ်မှုများကို လမ်းညွှန်ရန်အတွက် ကုမ္ပဏီများသည် လူမှုရေးပြဿနာများအတွက် ၎င်းတို့၏ ကတိကဝတ်များသည် စစ်မှန်ကြောင်း၊ ၎င်းတို့၏တန်ဖိုးများနှင့် ကိုက်ညီပြီး လေးစားစွာ ဆက်သွယ်ထားကြောင်း သေချာစေရမည်။ ၎င်းတို့၏ ရည်ရွယ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ လုပ်ဆောင်ခြင်းနှင့် လူမှုရေးပြဿနာများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းခြင်းသည် ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ရန်နှင့် အငြင်းပွားဖွယ်အကြောင်းအရာများနှင့် ဆက်စပ်နေသော အန္တရာယ်များကို လျှော့ချရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

8. Customer Centric

ဖောက်သည်ဗဟိုပြုခြင်းဟူသော အယူအဆသည် ကုမ္ပဏီများနှင့် စားသုံးသူများနှင့် ထပ်တူထပ်မျှ ပဲ့တင်ထပ်သည့် အားကောင်းသည့် buzzword တစ်ခုအဖြစ် ထွက်ပေါ်လာခဲ့သည်။ ဖောက်သည်များ၏လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း၊ ခိုင်မာသောဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ခြင်းနှင့် ထူးခြားသောအတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ခြင်း၏အရေးကြီးမှုကို အဖွဲ့အစည်းများက အသိအမှတ်ပြုလာသည်နှင့်အမျှ "ဖောက်သည်ဗဟိုပြု" သည် သုံးစွဲသူကိုအာရုံစိုက်သည့်ချဉ်းကပ်မှုများအတွက် ရေပန်းစားသောအသုံးအနှုန်းတစ်ခုဖြစ်လာသည်။ ဤအယူအဆ၏ တုန်လှုပ်ချောက်ချားမှုသည် လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုကို တွန်းအားပေးရန်၊ ဖောက်သည်၏သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် လူစည်ကားသောစျေးကွက်တွင် ကုမ္ပဏီများကို ကွဲပြားစေမည့် ၎င်း၏အလားအလာမှ ပေါက်ဖွားလာခြင်းဖြစ်သည်။

အပေါ်ယံ

ကုမ္ပဏီ A သည် ဖောက်သည်ဗဟိုပြုဟု ဆိုသော်လည်း ထိုကတိကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် ပျက်ကွက်သည်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးစာတိုပေးပို့မှုများရှိနေသော်လည်း၊ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်များ၏တောင်းဆိုမှုများကို တုံ့ပြန်မှုမရှိခြင်း၊ စာနာမှုကင်းမဲ့ပြီး ပြင်းထန်သောအရောင်းနည်းဗျူဟာများကို ဦးစားပေးဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်းတို့ဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီသည် မြင့်မားသော ဝန်ထမ်းများ လည်ပတ်မှုကို တွေ့ကြုံရပြီး အဓိပ္ပာယ်ပြည့်ဝသော ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်နိုင်မှုကို အဟန့်အတား ဖြစ်စေသည်။ တွန်းအားပေးသောချဉ်းကပ်မှုနှင့် စစ်မှန်သောဖောက်သည်များ၏အာရုံစူးစိုက်မှုကင်းမဲ့ခြင်းသည် အပျက်သဘောဆောင်သောဂုဏ်သတင်းကိုဖန်တီးပေးကာ သစ္စာတည်မြဲရန် သို့မဟုတ် အခြားသူများကိုကုမ္ပဏီအား အကြံပေးခြင်းမရှိသော မကျေနပ်သောဖောက်သည်များကိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ ကုမ္ပဏီ A ၏ ရေတိုရောင်းချမှုအပေါ် အာရုံစိုက်ခြင်းသည် ၎င်းတို့၏ ရေရှည်တည်တံ့မှုနှင့် တိုးတက်မှုအလားအလာကို ပျက်ပြားစေသည်။

ဗျူဟာမြောက် မွေးစားခြင်း။

ကုမ္ပဏီ B သည် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး၏တန်ဖိုးကို အမြင့်ဆုံးမြှင့်တင်ရန် လူများ၊ လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် အတွေ့အကြုံများတွင် ကြီးကြီးမားမားရင်းနှီးမြှုပ်နှံပြီး အမှန်တကယ် ဖောက်သည်ဗဟိုပြုချဉ်းကပ်မှုကို လက်ခံပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို နားလည်မှုနှင့် ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း၊ တုံ့ပြန်ချက်များကို တက်ကြွစွာ နားထောင်ပြီး ထိတွေ့မှုတိုင်းတွင် ထူးခြားသောအတွေ့အကြုံများကို ဖန်တီးရန် ကြိုးပမ်းကြသည်။ Company B သည် ဝန်ထမ်းများအား ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် နှင့် အာရုံစူးစိုက်မှုရှိသော ဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သော သင်တန်းများနှင့် ကိရိယာများ ဖြင့် ၎င်း၏ဝန်ထမ်းများကို အခွင့်အာဏာပေးသည်။ ဤဖောက်သည်ဗဟိုပြုယဉ်ကျေးမှုသည် ရေရှည်ဆက်ဆံရေး၊ ယုံကြည်မှုနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုကို တိုးပွားစေသည်။ ကျေနပ်သောဖောက်သည်များသည် အပြုသဘောဆောင်သော နှုတ်စကား၊ ညွှန်းဆိုမှုများနှင့် အွန်လိုင်းသုံးသပ်ချက်များမှတစ်ဆင့် ကုမ္ပဏီကို မြှင့်တင်ပေးသည့် အမှတ်တံဆိပ်ထောက်ခံသူများဖြစ်လာသည်။ ကုမ္ပဏီ B ၏ ဂုဏ်သတင်းသည် တိုးလာကာ ဖောက်သည်အသစ်များကို ဆွဲဆောင်ကာ ရေရှည်တည်တံ့သော လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုအတွက် ခိုင်မာသောအခြေခံအုတ်မြစ်ကို ထူထောင်သည်။

ဤအခြေအနေများတွင် ရေစုန်ရလဒ်များ ကွဲပြားပါသည်။ ဇာတ်လမ်း A တွင်၊ အပေါ်ယံဖောက်သည်ဗဟိုပြုချဉ်းကပ်မှုသည် ဂုဏ်သိက္ခာကျဆင်းစေခြင်း၊ ဖောက်သည်လှည့်စားခြင်းနှင့် အပျက်သဘောဆောင်သော စိတ်ဓာတ်များဆီသို့ ဦးတည်စေသည်။ ကုမ္ပဏီသည် ဖောက်သည်များကို ထိန်းသိမ်းရန် ရုန်းကန်နေရပြီး အပြုသဘောဆောင်သော ဖောက်သည်ထောက်ခံအားပေးမှုမှ အကျိုးအမြတ်မရပါ။ အခြားတစ်ဖက်တွင်၊ Scenario B ၏ စစ်မှန်သောဖောက်သည်ဗဟိုပြုမှုသည် အမှတ်တံဆိပ်အတွက် ထောက်ခံသူများဖြစ်လာသည့် သစ္စာရှိဖောက်သည်များကို ပြုစုပျိုးထောင်ပေးသည်။ ဤစိတ်ကျေနပ်မှုပေးသောဖောက်သည်များသည် အပြုသဘောဆောင်သောအမှတ်တံဆိပ်ဂုဏ်သတင်းကို ပံ့ပိုးပေးသည်၊ ဖောက်သည်အသစ်များရယူခြင်းကို တွန်းအားပေးကာ ကုမ္ပဏီ၏တိုးတက်မှုအလားအလာကို ချဲ့ထွင်စေသည်။

ခြားနားချက်မှာ ကုမ္ပဏီ၏ ကတိကဝတ်တွင် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်ကို အမှန်တကယ် နားလည်သဘောပေါက်ပြီး ဦးစားပေးဆောင်ရွက်ခြင်း၊ ထူးခြားသော အတွေ့အကြုံများကို ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သော အရင်းအမြစ်များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များတွင် ရင်းနှီးမြုပ်နှံခြင်းနှင့် ဖောက်သည်ဗဟိုပြု ယဉ်ကျေးမှုကို ပြုစုပျိုးထောင်ခြင်းတို့တွင် တည်ရှိသည်။ ဖောက်သည်ဗဟိုပြုနေခြင်းသည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတောင်းဆိုမှုများထက် ကျော်လွန်ပါသည်။ လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်များနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံး၏ ဗဟိုတွင် ဖောက်သည်အား ထားရှိရန် စစ်မှန်သော အပ်နှံမှု လိုအပ်ပါသည်။ ထိထိရောက်ရောက် အကောင်အထည်ဖော်သောအခါတွင်၊ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များ၏ သစ္စာစောင့်သိမှု၊ အပြုသဘောဆောင်သော အမှတ်တံဆိပ်ဂုဏ်သတင်းနှင့် ရေရှည်တည်တံ့သော လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုတို့ကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။

ချောမွေ့စွာ ချောမွေ့သော၊ ပေါင်းစပ်ထားသော လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၊ ပွတ်တိုက်မှုများကို ဖယ်ရှားပြီး သဟဇာတရှိသော စီးဆင်းမှုကို ဖန်တီးပေးသည် ။ အပြန်အလှန်ချိတ်ဆက်မှု ပိုမိုများပြားလာပြီး ဒစ်ဂျစ်တယ်အခင်းအကျင်းတွင်၊ ချောမွေ့မှုမရှိစေသောဆန္ဒသည် အဖွဲ့အစည်းများအတွက် အရေးပါသောအာရုံစိုက်မှုတစ်ခုဖြစ်လာသည်။ သို့သော် ချောမွေ့မှုမရှိသော အတွေ့အကြုံ၏ စစ်မှန်သော အကောင်အထည်ဖော်မှုသည် ပြင်းထန်စွာ ကွဲပြားနိုင်သည်။ အောက်ဖော်ပြပါအခြေအနေများတွင်၊ ဤကဲ့သို့သောရာထူးတိုးပလပ်ဖောင်းကို ၀ ယ်ယူသော်လည်းချောမွေ့မှုမရှိခြင်းကိုရရှိရန်စိန်ခေါ်မှုများနှင့်ကြုံတွေ့နေရသည့်ကုမ္ပဏီ A နှင့်နောက်ထပ်အရင်းအမြစ်များမလိုအပ်ဘဲချောမွေ့မှုမရှိသောဖြေရှင်းချက်ကိုအောင်မြင်စွာပေါင်းစပ်ထားသည့်ကုမ္ပဏီ B သည်အောက်ပါအခြေအနေများကိုရှာဖွေပါမည်။

လက်ဖြင့် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းနှင့် ပေါင်းစပ်ခြင်း။

ကုမ္ပဏီ A သည် ၎င်းတို့၏ ရှိရင်းစွဲစနစ်များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်နိုင်ရန် မျှော်လင့်ထားပြီး ချောမွေ့စွာ မြှင့်တင်ထားသော ပလပ်ဖောင်းတစ်ခုတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားသည်။ သို့သော်၊ စစ်မှန်သော ချောမွေ့မှုရရှိရန်မှာ မျှော်လင့်ထားသည်ထက် များစွာပိုမိုရှုပ်ထွေးကြောင်း သူတို့ လျင်မြန်စွာ ရှာဖွေတွေ့ရှိခဲ့သည်။ ပေါင်းစည်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်သည် စိန်ခေါ်မှုဖြစ်ပြီး အပိုဘတ်ဂျက်၊ အချိန်နှင့် အရင်းအမြစ်များ လိုအပ်နေပါသည်။ ၎င်းတို့သည် လိုက်ဖက်ညီသော ပြဿနာများ၊ ဒေတာ ရှေ့နောက်မညီမှုများနှင့် ကျယ်ပြန့်သော စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ထို့အပြင်၊ ကတိပြုထားသည့် ချောမွေ့မှုမရှိသော အတွေ့အကြုံသည် ပေါင်းစည်းမှုကွာဟချက်များကို ဖြေရှင်းရန်နှင့် ချောမွေ့သောလုပ်ငန်းဆောင်တာများကို သေချာစေရန် လုပ်ဆောင်နေသောဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများ လိုအပ်ပါသည်။ ကုမ္ပဏီ A သည် ချောမွေ့မှုမရှိခြင်းကိုရရှိရန် စဉ်ဆက်မပြတ်ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုဖြစ်ပြီး ကနဦးပလက်ဖောင်းဝယ်ယူမှုထက် သိသာထင်ရှားသောရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုများ လိုအပ်ကြောင်း သိရှိနားလည်ပါသည်။

ထုတ်လုပ်ပြီး ပြီးပြည့်စုံသော ပေါင်းစပ်မှု

ကုမ္ပဏီ B သည် ချောမွေ့မှုမရှိသော ဖြေရှင်းချက်ကို ရယူပြီး ၎င်းသည် buzzword နှင့် ကိုက်ညီကြောင်း တွေ့ရှိခဲ့သည်။ ၎င်းတို့သည် ပလပ်ဖောင်းကို ကုဒ်တစ်ကြောင်းတည်းမရေးဘဲ ၎င်းတို့၏ လက်ရှိစနစ်များနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်နိုင်သည်။ အဆိုပါဖြေရှင်းချက်သည် ပေါင်းစည်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို အားမစိုက်ဘဲ အသုံးပြုသူနှင့် အဆင်ပြေစေသည့် မျက်နှာပြင်ကို ပေးဆောင်သည်။ ကုမ္ပဏီ B သည် ပလပ်ဖောင်းမှ ပေးဆောင်သည့် အင်္ဂါရပ်များနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်များကို အပြည့်အဝ အခွင့်ကောင်းယူပြီး ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများနှင့် သုံးစွဲသူ အတွေ့အကြုံများကို မြှင့်တင်နိုင်သည်။ ၎င်းတို့သည် သတင်းအချက်အလက်နှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များ ချောမွေ့စွာစီးဆင်းမှုကို တွေ့ကြုံရပြီး ထိရောက်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုများနှင့် ချောမွေ့သော အလုပ်အသွားအလာများကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ ကုမ္ပဏီ B သည် သိသာထင်ရှားသော အပိုရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ သို့မဟုတ် ဆက်လက်ပံ့ပိုးမှုမလိုအပ်ဘဲ ချောမွေ့မှုမရှိသောဖြေရှင်းချက်၏စွမ်းရည်များကို အသုံးချနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဤအခြေအနေများသည် ချောမွေ့မှုမရှိခြင်းကို ရရှိလာသောအခါတွင် ဆန့်ကျင်ဘက်ရလဒ်များကို ပြသသည်။ ကုမ္ပဏီ A သည် ချောမွေ့သောအတွေ့အကြုံကိုရရှိရန် စိန်ခေါ်မှုများနှင့် ထပ်လောင်းလိုအပ်ချက်များကို ကြုံတွေ့နေရသော်လည်း ကုမ္ပဏီ B သည် ၎င်း၏ကတိအတိုင်း စိုက်ထုတ်ကာ ကတိမတည်ဘဲ ဖြေရှင်းချက်တစ်ခုကို အောင်မြင်စွာ ပေါင်းစပ်ထားသည်။

ကုမ္ပဏီ A တွင်၊ ချောမွေ့မှုမရှိသော အောင်မြင်မှုရရှိရန် သူတို့ရင်ဆိုင်ရသည့်အခက်အခဲများသည် စိတ်ပျက်မှု၊ ကြန့်ကြာမှုများနှင့် အပိုကုန်ကျစရိတ်များကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။ ချောမွေ့သောပေါင်းစည်းမှု မရှိခြင်းသည် ကွဲလွဲနေသော လုပ်ငန်းစဉ်များ၊ ထိရောက်မှု မရှိခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ အတွေ့အကြုံကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်။

အပြန်အလှန်အားဖြင့်၊ Company B ၏ဖြေရှင်းချက်အား ကုဒ်မပါဘဲ ချောမွေ့စွာပေါင်းစပ်နိုင်မှုနှင့် ၎င်း၏အင်္ဂါရပ်များကို အပြည့်အဝအသုံးချနိုင်မှုသည် ချောမွေ့မှုမရှိသောအတွေ့အကြုံ၏အကျိုးကျေးဇူးများကို သိရှိနားလည်နိုင်စေရန် စွမ်းအားပေးသည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို မြှင့်တင်နိုင်ပြီး ပိုမိုကောင်းမွန်သော ထိရောက်မှုရရှိစေရန်နှင့် ပိုမိုချောမွေ့ပြီး စည်းလုံးသော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။

ကုမ္ပဏီများသည် ပေါင်းစပ်ရှုပ်ထွေးမှု၊ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုလိုအပ်ချက်များ၊ လက်ရှိပံ့ပိုးမှုလိုအပ်ချက်များနှင့် အမှန်တကယ်ချောမွေ့မှုမရှိသောအသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံအတွက် အလားအလာများကဲ့သို့သော ပေါင်းစပ်မှုရှုပ်ထွေးမှု၊ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုဆိုင်ရာ အကြောင်းရင်းများကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားကာ ချောမွေ့စွာရောင်းချသည့် ပလပ်ဖောင်းများနှင့် ဖြေရှင်းချက်များ၏စွမ်းရည်များကို ဂရုတစိုက်အကဲဖြတ်သင့်သည်။ ၎င်းတို့၏ သတ်မှတ်ထားသော လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီသော အဖြေကို ရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် ပေါင်းစပ်မှု၏ စိန်ခေါ်မှုများကို လမ်းညွှန်နိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများနှင့် ဖောက်သည် အပြန်အလှန်ဆက်ဆံရေးကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေမည့် အမှန်တကယ် ချောမွေ့သော အတွေ့အကြုံကို ရရှိနိုင်ပါသည်။

10. အနှောင့်အယှက်ပေးသည်။

"နှောင့်ယှက်ခြင်း" ဟူသော ဝေါဟာရသည် လူကြိုက်များသည့် စကားလုံးအဖြစ် ရေပန်းစားလာသော်လည်း စစ်မှန်သော အနှောင့်အယှက်ပေးခြင်းသည် ရှားပါးသော အောင်မြင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် လုပ်ငန်းတစ်ခုအား အခြေခံကျကျ ပြောင်းလဲပေးသည့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှု သို့မဟုတ် ပါရာဒိုင်းအပြောင်းအရွှေ့ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ အောင်မြင်စွာ နှောင့်ယှက်နိုင်သော ကုမ္ပဏီများသည် ရေရှည်အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ဖန်တီးကာ စျေးကွက်များကို တော်လှန်ကာ သုံးစွဲသူများ၏ အာရုံစိုက်မှုကို ဖမ်းယူနိုင်ကြသည်။ ရှားပါး၏။ အမှန်တကယ် စက်မှုလုပ်ငန်းခွင်များတွင် အနှောင့်အယှက်များ သည် စစ်မှန်သော အသွင်ပြောင်းပြောင်းလဲမှုကို ရရှိရန် အခက်အခဲနှင့် ရှုပ်ထွေးမှုကို မီးမောင်းထိုးပြပါသည်။ အတားအဆီးများကို ဖြတ်ကျော်ပြီး စျေးကွက်ကို တော်လှန်ရန်အတွက် အနှောင့်အယှက်ပေးသည့် အမြင်၊ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် စေ့စေ့စပ်စပ် အကောင်အထည်ဖော်မှု လိုအပ်ပါသည်။ စစ်မှန်သော အနှောင့်အယှက်များကို ပြီးမြောက်အောင်မြင်သည့် ကုမ္ပဏီများသည် စျေးကွက်ဝေစုကို သိမ်းပိုက်ပြီး ရေရှည်တန်ဖိုးကို ဖန်တီးပေးသည့် လုပ်ငန်းခေါင်းဆောင်များ ဖြစ်လာတတ်သည်။

မိမိကိုယ်ကို ကြေငြာခြင်း။

ကုမ္ပဏီ A သည် အနှောက်အယှက်ဖြစ်စေသည်ဟု အခိုင်အမာဆိုသော်လည်း ဖောင်းပွနေမှုကို လိုက်နာရန် ပျက်ကွက်သည်။ ၎င်းတို့၏ မက်ဆေ့ချ်သည် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် ပြောင်းလဲမှုတို့ကို အလေးပေးဖော်ပြသော်လည်း ၎င်းတို့၏ အလေ့အကျင့်များသည် ဤအမြင်နှင့် မကိုက်ညီပါ။ ကုမ္ပဏီ A သည် ဖောက်သည်များ၏ တောင်းဆိုမှုများကို တုံ့ပြန်နိုင်စွမ်းမရှိခြင်း၊ မြင့်မားသော ဝန်ထမ်းများ လည်ပတ်မှုကို ပြသပြီး တွန်းအားဖြစ်စေသော အရောင်းနည်းဗျူဟာများနှင့် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်းကို ဦးစားပေးပါသည်။ အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေရန် ဤအပေါ်ယံချဉ်းကပ်မှုသည် အပျက်သဘောဆောင်သောဂုဏ်သတင်း၊ ဖောက်သည်မကျေနပ်မှုနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုကို ကျဆင်းစေသည်။ ကုမ္ပဏီ A သည် ၎င်းတို့၏ အနှောင့်အယှက်ပေးသော ကတိများကို ပေးအပ်ရန် ပျက်ကွက်ခြင်းသည် အခွင့်အလမ်းများ ဆုံးရှုံးခြင်း၊ ယုံကြည်မှု ပျက်ပြားခြင်းနှင့် အကန့်အသတ်ရှိသော တိုးတက်မှု အလားအလာတို့ကို ဖြစ်ပေါ်စေသည်။

စက်မှု-ရာထူးတိုး

ကုမ္ပဏီ B သည် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး၏တန်ဖိုးကို အမြင့်ဆုံးမြှင့်တင်ရန် လူများ၊ လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် အတွေ့အကြုံများတွင် ကြီးကြီးမားမားရင်းနှီးမြှုပ်နှံခြင်းဖြင့် အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသည့် စိတ်ဓာတ်ကို ပုံဖော်ထားသည်။ ၎င်းတို့သည် ဆန်းသစ်သောစိတ်ကူးများ၊ စိန်ခေါ်မှုလုပ်ငန်းဆိုင်ရာစံနှုန်းများကို မိတ်ဆက်ကြပြီး ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် တသမတ်တည်းကြိုးစားကြသည်။ ကုမ္ပဏီ B သည် ဖောက်သည်ဗဟိုပြုချဉ်းကပ်မှုကို ခံယူပြီး ဖောက်သည်များ၏ တောင်းဆိုချက်များကို ချက်ခြင်းတုံ့ပြန်ခြင်း၊ ပံ့ပိုးပေးသော အလုပ်ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ဝန်ထမ်းအလှည့်အပြောင်းကို လျှော့ချခြင်းနှင့် အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်းထက် တန်ဖိုးကို ပေးဆောင်ခြင်းအပေါ် အာရုံစိုက်သည်။ ဤစစ်မှန်သောအနှောင့်အယှက်ပေးမှုသည် ခိုင်မာသောဂုဏ်သတင်း၊ ဖောက်သည်ထောက်ခံအားပေးမှုနှင့် အော်ဂဲနစ်အမှတ်တံဆိပ်တိုးတက်မှုကို ဦးတည်စေသည်။ ကျေနပ်သောဖောက်သည်များသည် သစ္စာရှိထောက်ခံသူများဖြစ်လာကြပြီး အပြုသဘောဆောင်သောအတွေ့အကြုံများကို မျှဝေကြပြီး ကုမ္ပဏီ၏ချဲ့ထွင်မှုကို ပံ့ပိုးပေးကြသည်။

ဤအခြေအနေများတွင် ရေအောက်ပိုင်းရလဒ်များသည် သိသာထင်ရှားပါသည်။ ဇာတ်လမ်း A တွင်၊ အနှောင့်အယှက်ပေးသည့် အပေါ်ယံချဉ်းကပ်မှုသည် ကုမ္ပဏီ A ၏ ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်စေပြီး ဖောက်သည်များကို ပုံဖော်ခြင်းနှင့် တိုးတက်မှုအခွင့်အလမ်းများကို လက်လွတ်သွားစေသည်။ အခြားတစ်ဖက်တွင်၊ Scenario B ၏ စစ်မှန်သောအနှောင့်အယှက်ပေးမှုသည် အမှတ်တံဆိပ်၏လက်လှမ်းမီမှုကို ချဲ့ထွင်ပြီး ရေရှည်တည်တံ့သောတိုးတက်မှုအတွက် အထောက်အကူဖြစ်စေမည့် ဖောက်သည်များအပေါ် အာရုံစိုက်ဖန်တီးပေးသည်။ ကွဲပြားမှုသည် အနှောင့်အယှက်၏ စစ်မှန်မှုနှင့် မြင်သာထင်သာသော အကျိုးသက်ရောက်မှုများတွင် တည်ရှိသည်။ လက်ရှိအနေအထားကို စစ်မှန်စွာစိန်ခေါ်ပြီး ရေတိုအကျိုးအမြတ်များထက် ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကို ဦးစားပေးလုပ်ဆောင်သော ကုမ္ပဏီများသည် ယုံကြည်မှု၊ သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် အပြုသဘောဆောင်သော ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ပုံသဏ္ဍာန်ကို တည်ဆောက်ရန် အလားအလာများပါသည်။

Douglas Karr

Douglas Karr CMO သည် အဖွင့်အမြင်များ တည်ထောင်သူ Martech Zone. Douglas သည် ဒါဇင်ပေါင်းများစွာသော အောင်မြင်သော MarTech startup များကို ကူညီပေးခဲ့ပြီး Martech ဝယ်ယူမှုများနှင့် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများတွင် ကန်ဒေါ်လာ 5 ဘီလီယံကျော် လုံ့လစိုက်ထုတ်ကာ ကူညီပေးခဲ့ကာ ကုမ္ပဏီများအား ၎င်းတို့၏ အရောင်းနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာများကို အလိုအလျောက်အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် ဆက်လက်ကူညီပေးနေပါသည်။ Douglas သည် နိုင်ငံတကာအသိအမှတ်ပြု ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ပြောင်းခြင်းနှင့် MarTech ကျွမ်းကျင်သူနှင့် စပီကာဖြစ်သည်။ Douglas သည် Dummie's Guide နှင့် Business Leadership စာအုပ်ကို ရေးသားထုတ်ဝေသူလည်းဖြစ်သည်။

Related ဆောင်းပါးများ

နောက်ကျောထိပ်တန်း button ကိုမှ
ပိတ်

Adblock ကို တွေ့ရှိခဲ့သည်။

Martech Zone ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြော်ငြာဝင်ငွေ၊ တွဲဖက်လင့်ခ်များနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုက်ကို ငွေရှာနိုင်သောကြောင့် ဤအကြောင်းအရာကို သင့်အား အခမဲ့ပေးစွမ်းနိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဆိုက်ကို သင်ကြည့်ရှုနေစဉ်တွင် သင့်ကြော်ငြာပိတ်ဆို့ခြင်းကို ဖယ်ရှားမည်ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။