လူမှုမီဒီယာကို အသုံးပြု၍ သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုအောင်မြင်ရန်သော့ချက် ၆

Social Media နှင့်အတူဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအောင်မြင်မှု

ကျနော်တို့မျှဝေခဲ့သည် လူမှုမီဒီယာကိုအသုံးပြု။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏တိုးတက်မှုနှုန်းအပေါ်ကိန်းဂဏန်းများ, နှင့်ဤ infographic သည်အောင်မြင်မှုရရန်သင်၏ကုမ္ပဏီတွင်ပါ ၀ င်ရန်ကွဲပြားသောသော့ ၆ ခုကိုပေးသည်။ အလွန်အမင်းသုံးစွဲသူ ၀ န်ဆောင်မှုသည်သင်၏စျေးကွက်ကိုပျက်ပြားစေနိူင်သည်။ ထို့ကြောင့်စျေးကွက်သမားများအနေဖြင့်ဆိုရှယ်မီဒီယာမှတစ်ဆင့်စိတ်နှင့်တုံ့ပြန်မှုအချိန်ကိုစောင့်ကြည့်ရန်ဖြစ်သည်။

အွန်လိုင်းသုံးစွဲသူ ၂၃၀၀၀ ကျော်၏ JD Power စစ်တမ်းတစ်ခုတွင်ဖြေဆိုသူ ၆၇ ရာခိုင်နှုန်းကလူမှုမီဒီယာမှတစ်ဆင့်အထောက်အပံ့အတွက်ကုမ္ပဏီတစ်ခုနှင့်ဆက်သွယ်ခဲ့ကြောင်းပြောကြားခဲ့သည်။ သို့သော်ဆိုရှယ်မီဒီယာတစ်ခုတည်းတွင်သာရှိခြင်းသည်မလုံလောက်ပါ။ ၎င်းကိုထိရောက်စွာအသုံးချနိုင်ရန်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုသည်၎င်းတို့မည်သို့နားထောင်သည်၊ ပို၍ အရေးကြီးသည်မှာသူတို့မည်သို့တုံ့ပြန်သည်ကိုဂရုပြုရမည်။ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ Outsourcing

infographic နှုန်းမှာသော့ ၆ ခုပါ Customer Service တွင် Social Media ကိုသုံးရန်ထိပ်ဆုံးအချက်များGlobal Outsourcing မှ:

  1. အကောင်းဆုံးကိုရွေးပါ လူမှုမီဒီယာပလက်ဖောင်း သင်၏စီးပွားရေးလိုအပ်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီသောငါတို့သည်သံအမတ်ကြီးဖြစ်သည် Agorapulse အကြီးအငယ်နှင့်မည်သည့်အဖွဲ့အစည်းကိုမဆိုကျွန်တော်အလွန်အမင်းအကြံပြုချင်ပါတယ်။ ပလက်ဖောင်းသည်သင်၏အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို Inbox တစ်ခုနှင့်တူသည်။ ကုမ္ပဏီများအားအဖြေများပြissuesနာများကိုထိထိရောက်ရောက်ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။
  2. လူမှုရေးဖော်ပြချက်စောင့်ကြည့် - ဖောက်သည်များနှင့်အလားအလာသည်သင့်အားလူမှုရေးမီဒီယာတွင်သင်နှင့်စကားမပြောဘဲသင်နှင့်စကားပြောမည်မဟုတ်ပါ။ ဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုပြissuesနာများရှေ့တွင်ဖော်ပြရန်သင်ဖော်ပြခဲ့သည့်အခါသတိပေးနိုင်သည့်ပလက်ဖောင်းတစ်ခုကိုအသုံးပြုရန်အလွန်အရေးကြီးသည်။ ဤသည်၏အခြားအကြီးအအင်္ဂါရပ်ဖြစ်ပါတယ် Agorapulse, စကားမစပ်။
  3. ထိုသုံးပါ အသံ၏မှန်ကန်သောအသံတသမတ်တည်း - sassy တုန့်ပြန်မှုများကိုအွန်လိုင်းပေါ်တွင်ကောင်းစွာဘာသာပြန်ဆိုထားခြင်းမရှိပါ၊ ထို့ကြောင့်သင်၏တုန့်ပြန်မှုကိုပြုလုပ်နေသည့်တောင်းဆိုမှုနှင့်ကိုက်ညီအောင်သေချာပါစေ။ သင်၏အဖွဲ့သည်ဂရုစိုက်ရန်လိုသည်၊ သူတို့ဂရုစိုက်သည်ကဲ့သို့အသံပြုရန်လိုအပ်သည်။ ထို့ကြောင့်သင်တစ် ဦး ချင်း၏လူမှုကွန်ယက်မှထပ်မံစိစစ်ခြင်းသို့မဟုတ်ဝေဖန်ခြင်းမခံရပါ။
  4. ယင်းကိုသတိရပါ Do's နှင့်လူမှုမီဒီယာ၏ Don'ts - မှတ်ချက်များကိုလျစ်လျူရှုခြင်း၊ ဖျက်ပစ်ခြင်းသို့မဟုတ်ဖုံးကွယ်ခြင်းများ၊ ကာကွယ်မှုမလုပ်ပါနှင့်၊ ပြyourနာကိုသင်၏အာရုံစူးစိုက်မှုကိုတင်ပြခြင်း၊ သူတို့၏စိုးရိမ်မှုများကိုအသိအမှတ်ပြုခြင်းနှင့်ပြforနာအတွက်တောင်းပန်ခြင်းအတွက်ကျေးဇူးတင်ပါ။ အားလုံးနီးပါးက ၀ ယ်ယူသူအားပျော်ရွှင်စေသည့်ဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုကိုသင်ရရှိနိုင်သည်ကိုသေချာစေသည်
  5. a ကိုအသုံးပြုပါ Knowledge Base - အွန်လိုင်းသုံးစွဲသူများ၏ ၉၁% က ၄ င်းတို့သည်လိုအပ်ချက်များနှင့်အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်လျှင် onling knowldge base ကိုအသုံးပြုလိမ့်မည်ဟုဆိုသည်။ ဗဟုသုတအခြေစိုက်စခန်းသည်အထောက်အကူလက်မှတ်များကိုလျှော့ချနိုင်သည်၊ ရလဒ်များကိုပိုမိုမြန်ဆန်စေပြီးဖောက်သည်များကိုပျော်ရွှင်စေနိုင်သည်။
  6. ပြIssueနာအော့ဖ်လိုင်းကိုဘယ်အချိန်ယူရမလဲဆိုတာသိပါ - လူမှုမီဒီယာကဲ့သို့သောအများပြည်သူဆိုင်ရာဖိုရမ်သည်စိတ်ဆိုးရသောဖောက်သည်များနှင့်ရှုပ်ထွေးသောပြproblemsနာများအတွက်အကောင်းဆုံးနေရာမဟုတ်ပါ။ ဖောက်သည်တစ် ဦး အားသင့်အားနောက်လိုက်ရန်၊ တိုက်ရိုက်မက်ဆေ့ခ်ျမှတစ်ဆင့်ဆက်သွယ်ရန်နှင့်၎င်းတို့အားပိုမိုထိရောက်စွာကူညီနိုင်မည့်ဖုန်းသို့မဟုတ်မျက်နှာချင်းဆိုင်မှတစ်ဆင့်စကားပြောဆိုမှုကိုအော့ဖ်လိုင်းပြောင်းရန်ပြောခြင်းသည်အဆန်းမဟုတ်ပါ။

 

လူမှုမီဒီယာကို အသုံးပြု၍ သုံးစွဲသူအောင်မြင်ရန်သော့ချက် ၆

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.