ဒီအားလပ်ရက်ရာသီရဲ့ရောင်းအားအောင်မြင်မှုမှာ Emotional Connection ကဘာကြောင့်အရေးကြီးတာလဲ

အားလပ်ရက်ရာသီတွင်စိတ်ခံစားမှုဝယ်ယူမှုအပြုအမူ

တစ်နှစ်ကျော်ကာလအတွင်းလက်လီအရောင်းဆိုင်များသည်ကူးစက်ရောဂါ၏သက်ရောက်မှုကိုကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းခဲ့ပြီး ၂၀၂၁ တွင်စျေးကွက်သည်နောက်ထပ်စိန်ခေါ်သောအားလပ်ရက်စျေးတစ်ခုနှင့်ရင်ဆိုင်ရဖွယ်ရှိသည်။ ကုန်ထုတ်လုပ်မှုနှင့်ထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်ပြတ်တောက်မှုများသည်စာရင်းသိုလှောင်နိုင်စွမ်းကိုဆက်လက်ထိခိုက်စေသည်။ ယုံကြည်စိတ်ချစွာမှာယူနိုင်ပါသည်။ လုံခြုံရေးဆိုင်ရာလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများသည်ဖောက်သည်များဆိုင်အတွင်းလာရောက်လည်ပတ်ခြင်းကိုဆက်လက်တားမြစ်သည်။ လုပ်သားရှားပါးမှုသည်အ ၀ င်လမ်းကိုဖြတ်ကူးသောစားသုံးသူများကို ၀ န်ဆောင်မှုပေးသည့်အခါဆိုင်များကိုရှုပ်ထွေးစေသည်။ အားလပ်ရက်ရာသီရောင်းအားအလားအလာအတွက်ပျော်ရွှင်စရာသို့မဟုတ်တောက်ပသောသတင်းမဟုတ်ပါ။

အုံ့မှိုင်းခန့်မှန်းချက်များရှိနေသော်လည်းလက်လီစျေး ၀ ယ်အတွေ့အကြုံအတွက်တိုးတက်မှုများစွာရှိသည်။ စားသုံးသူအများစုသည်ကမ်းဘေးသို့ခေါ်ယူခြင်း၊ အဆက်အသွယ်မရသောငွေပေးချေမှုများနှင့်နေ့ချင်းပြန်ပို့ဆောင်ခြင်းကဲ့သို့ကပ်ရောဂါမှမွေးဖွားသည့်အဆင်ပြေမှုများကိုနှစ်သက်ကြသည်။ ဖောက်သည်များက၎င်းတို့အားအပြုသဘောတုံ့ပြန်သောကြောင့်ဤအင်္ဂါရပ်များကောင်းစွာအလုပ်လုပ်သည်။ လက်လီရောင်းချသူသည်အပြောင်းအလဲများကိုအကောင်အထည်ဖော်ရန်ဆန္ဒရှိပြီးမသေချာမရေရာသောလက်လီအရောင်းဆိုင်များကိုပိုမိုကောင်းမွန်။ စီမံခန့်ခွဲမှုပေးနိုင်ရန်စားသုံးသူများနှင့်ပူးပေါင်းသောအခါလူတိုင်းအနိုင်ရသည်။ ဤရောင်း ၀ ယ်မှု၌ဤပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်မှုအမျိုးအစားသည်စားသုံးသူ၏စာနာမှုကိုသေချာပေါက်အနိမ့်ဆုံးစျေးနှုန်းမဟုတ်ကြောင်းနှင့်နောက်ဆုံးတွင်လက်လီရောင်း ၀ ယ်နိုင်သည်။

Customer ရဲ့စာနာမှုဟာအသစ်အဆန်းတော့မဟုတ်ပါဘူး။ အမှန်တော့စားသုံးသူ ၈၀ ရာခိုင်နှုန်းဟာသူတို့ရဲ့လက်လီ ၀ ယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်တွေကိုစိတ်ခံစားမှုပေါ်အခြေခံပါတယ်။

Deloitte၊ စိတ်ခံစားမှုကို ဦး တည်သောထိတွေ့ဆက်ဆံမှုတန်ဖိုးကိုစူးစမ်းသည်

ထုတ်ကုန် (သို့) ၀ န်ဆောင်မှုအပေါ်သူတို့ဘယ်လိုခံစားရလဲ၊ အဲဒါကိုဘယ်လိုတင်ပြသလဲဆိုတာနဲ့အဲဒါကိုလက်လီရောင်းချသူအပေါ်သူတို့ရဲ့ခံစားချက်တွေကိုပြောပြတယ်။ ဖောက်သည်များနှင့်အဆက်အသွယ်ပြုလုပ်ခြင်းသည်အရောင်းတွင်အရေးကြီးသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ခဲ့သည်၊ သို့သော်အထူးသဖြင့်ဤကဲ့သို့သောခက်ခဲသောအချိန်များတွင်ဖောက်သည်များနှင့်စာနာနားလည်သောဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ခြင်းသည်သင်၏ဆိုင်ကိုလိုအပ်သောယှဉ်ပြိုင်မှုပေးနိုင်သည်။

ငါတို့တွေ့ပြီးပြီ မျိုးဆက်သစ် စာနာစိတ်သည်အွန်လိုင်း chatbots များ၊ ထောက်ခံချက်စာရင်းများနှင့် virtual စျေး ၀ ယ်လက်များပေါ်ပေါက်လာခြင်းနှင့်အတူရောနှောပါ ၀ င်သည်။ အတုထောက်လှမ်းရေးနှင့်ထပ်တလဲလဲသုံးစွဲသူ ၀ န်ဆောင်မှု ၀ န်ဆောင်မှုများ၏အလိုအလျောက်သည်အွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံကိုတိုးတက်စေသည်မှာသေချာသည်၊ သို့သော်၎င်းတို့၏ထိရောက်မှုအတိုင်းအတာကိုယေဘုယျအားဖြင့်လွယ်ကူ၊ ဖြေရှင်းရလွယ်ကူသောကိစ္စများသို့ကန့်သတ်ထားသည်။ သူတို့၏ရောင်း ၀ ယ်မှုနှင့်အနီးကပ်ရောင်း ၀ ယ်နိုင်မှုသည်မဖြစ်စလောက်သာရှိသည်။ chatbots များသည် script များကိုဖတ်ရာတွင်အလွန်ကောင်းမွန်ပုံရသော်လည်းစစ်မှန်မှုကိုမပိုင်ဆိုင်ရသေးပါ persona အနည်းဆုံးတော့သူတို့ကိုစိတ်ခံစားမှုအဆင့်မှာပိုရင်းနှီးစေလိမ့်မယ်။

ဆိုလိုသည်မှာစာနာမှုသည်ကောင်းစွာအလုပ်လုပ်ပုံရသည့်နယ်ပယ်တစ်ခုဖြစ်သည် ကုန်သွယ်ရေးရိုးရာအရောင်းအ ၀ ယ်၏ထုတ်ကုန်ဗဟုသုတနှင့်ဖော်ရွေပျူငှာမှုသည်အွန်လိုင်းဈေးဝယ်ခြင်း၏အဆင်ပြေမှုကိုဖြည့်ဆည်းပေးသောစျေး ၀ ယ်အတွေ့အကြုံတစ်ခုဖြစ်သည်။ ငါတည်ထောင်ခဲ့တဲ့ကုမ္ပဏီ GetBEEအမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုအားအမှန်တကယ်အမှတ်တံဆိပ်ကျွမ်းကျင်သူနှင့်အတူ ecommerce site လာရောက်လည်ပတ်သူများအားတိုက်ရိုက်၊ လူမှုရေး၊ စျေး ၀ ယ် ၀ န်ဆောင်မှုများပေးနိုင်ရန်အမှတ်တံဆိပ်များအားပေးသည်။ ဒီလူသားဆန်တဲ့အပြန်အလှန်အကျိုးသက်ရောက်မှုကြောင့်အမှတ်တံဆိပ်တွေရဲ့ရောင်းအားဟာ ၂၅ ရာခိုင်နှုန်းပျမ်းမျှနှုန်းကိုတွေ့နေရတယ်။ e-commerce ၀ က်ဘ်ဆိုက်အများစုတွင်နားလည်သောပုံမှန် ၁ နှင့် ၂ ရာခိုင်နှုန်းနှုန်းများနှင့်နှိုင်းယှဉ်လျှင်မယုံနိုင်လောက်အောင်ထိရောက်မှုရှိသည်။

ကလစ်တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့်စျေးဝယ်ခြင်းနှင့်ကိုယ်တိုင်ငွေရှင်းကောင်တာများသည်အလိုအလျောက်အလိုအလျောက်အဆင်ပြေစေရန်ကမ်းလှမ်းသော်လည်းစားသုံးသူများသည်အသိပညာရှိသောအရောင်းတွဲဖက်ပါ ၀ င်သောအကြံဥာဏ်နှင့်အကြံဥာဏ်ကိုလွဲနေဆဲဖြစ်သည်။ ထိုလူသား၏ထိတွေ့မှုသည်အွန်လိုင်းစျေး ၀ ယ်အတွေ့အကြုံမှပျောက်နေသည်၊ သို့သော် 5G နှင့်တိုးချဲ့ bandwidth ကြောင့် customer များရဲ့ mobile device တွင်တိုက်ရိုက်ဗွီဒီယိုဆွေးနွေးခြင်းများ ပြုလုပ်၍ ထုတ်ကုန်အင်္ဂါရပ်များအတိုင်းလျှောက်လှမ်းနိုင်ပြီဖြစ်သည်။

ဤခေါ်ဆိုမှုအွန်လိုင်းအရောင်းအ ၀ ယ်များသည်အွန်လိုင်းစျေး ၀ ယ်သူများနှင့်စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာဆက်သွယ်မှုများတည်ဆောက်နေသည်။ သူတို့သည်အလားအလာများကိုအရောင်းသို့ပြောင်းလဲပေးပြီးခိုင်မာသောအရောင်းမြှင့်တင်ရေးနည်းဗျူဟာများကိုပင်အသုံးချနေကြသည်။ တင်းကျပ်သောကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်စျေးနှုန်းထက်များစွာပိုသောအချက်မှာဖောက်သည်များစွာသည်သူတို့၏စျေး ၀ ယ်အတွေ့အကြုံအတွက်တန်ဖိုးသစ်ကိုရှာဖွေခြင်းဖြစ်သည်။ မင်းရဲ့ပြိုင်ဘက်ကဒီလိုစိတ်ခံစားမှုအရောင်းအ ၀ ယ်မျိုးကိုပေးနိုင်ရင်၊ ဒီအားလပ်ရက်ရာသီမှာမင်းရဲ့ဖောက်သည်အရေအတွက်ကိုသူတို့ရွေးဖို့အလားအလာရှိလား။

GetBEE အကူအညီစျေးဝယ်အတွေ့အကြုံ

ဒီအချိန်ကမင်းရဲ့ဖောက်သည်တွေအတွက်စျေး ၀ ယ်အတွေ့အကြုံကိုလူသားဆန်အောင်လုပ်ဖို့ရာသီပဲ။ နှစ်သိမ့်မှုနှင့်စိတ်ခံစားချက်များသည်ရောင်း ၀ ယ်မှုအောင်မြင်မှု၏အဓိကအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီးစျေးနှုန်းနှင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်သစ္စာရှိမှုကဲ့သို့လွှမ်းမိုးမှုရှိသည်။ ရယ်စရာကောင်းသည်မှာလက်လီရောင်းချသူများသည်၎င်းတို့အားအစားထိုးမည့်နည်းပညာကိုအမြဲကြောက်ရွံ့နေကြသည်။ အမှန်မှာ၊ နည်းပညာသည်ရောင်း ၀ ယ်သူအတွက်တန်ဖိုးရှိသောအမှတ်သညာအသစ်တစ်ခုကိုပုံဖော်ရန်ကူညီပေးပြီး၎င်းသည်တိုက်ရိုက်ကူးသန်းရောင်း ၀ ယ်မှုသည်လူကြိုက်များလာသည်နှင့်အမျှအခန်းကဏ္ transform မည်သို့ပြောင်းလဲသွားသည်ကိုကြည့်ရန်စိတ်ဝင်စားစရာဖြစ်လိမ့်မည်။ ဆက်စပ်စီးပွားရေး.

GetBee Demo ကိုကြိုတင်မှာယူပါ

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.