Drip- E-commerce Customer Relationship Manager (ECRM) ဆိုတာ ဘာလဲ။
An အီလက်ထရွန်းနစ်စီးပွားရေးဖောက်သည်များဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု ပလပ်ဖောင်းသည် သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် ဝင်ငွေကို မောင်းနှင်ပေးမည့် အမှတ်ရဖွယ်အတွေ့အကြုံများအတွက် e-commerce စတိုးဆိုင်များနှင့် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များကြား ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေးကို ဖန်တီးပေးပါသည်။ ECRM သည် တစ်ခုထက်ပို၍ ပါဝါထုပ်ပိုးပါသည်။ အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (ESP) နှင့်ဖောက်သည်တစ် ဦး ထက်ပိုသောအာရုံစူးစိုက်မှု ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) ပလက်ဖောင်း။
ECRM ဆိုတာဘာလဲ။
ECRM များသည်အွန်လိုင်းစတိုးပိုင်ရှင်များကိုနားလည်ရန်စွမ်းရည်ပေးသည်
ဖောက်သည်တိုင်း - သူတို့ရဲ့အကျိုးစီးပွား၊
မည်သည့်ပေါင်းစပ်ထားသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးလမ်းကြောင်းမှစုဆောင်းထားသောဖောက်သည်အချက်အလက်များကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်အပြုအမူများနှင့်အဓိပ္ပာယ်ပြည့်ဝသော၊ ကိုယ်ပိုင်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကိုစကေးဖြင့်ဖြန့်ဝေသည်။
ECRM သည် ဝဘ်၏ ဤဘက်ခြမ်းတွင် စိတ်ကြိုက်အရှိဆုံး အတွေ့အကြုံအတွက် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်တစ်ဦးစီတိုင်းထံ ဖုန်းခေါ်ဆိုလိုသော အွန်လိုင်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် အကောင်းဆုံးဖြစ်သည်။ လုပ်ငန်းစတင်ချိန်မှစပြီး လုပ်ငန်းတစ်ခုအထိ၊ ECRM သည် ဘဏ်ကိုမချိုးဖျက်ဘဲ သို့မဟုတ် developer များကို ငှားရမ်းခြင်းမပြုဘဲ e-commerce behemoth များ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို လိုချင်သည့်အမှတ်တံဆိပ်များအတွက်ဖြစ်သည်။
ECRM အင်္ဂါရပ်များပါဝင်သည်
- အသစ်သောဆောင်နှင့်ဖောက်သည်များကိုစုဆောင်းပါ - အီးကောမတ်စ် CRM သည်အမှတ်တံဆိပ်များအား၎င်းတို့၏ဝက်ဘ်ဆိုက်များမှ pop-up ပုံစံများနှင့်ဖြစ်စေ၊ landing စာမျက်နှာများ၊ Facebook ကြော်ငြာများနှင့်ပိုမိုသောအရာများဖြင့်ဖြစ်စေအီးမေးလ်လိပ်စာများကိုစုဆောင်းနိုင်သည်။ အီးမေးလ်လိပ်စာတိုင်းသည်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်နိုင်သည့်ဖြစ်နိုင်ခြေများရှိသည်။
- ရောင်းရန်အတွက်အီးမေးလ်များကိုတည်ဆောက်ပါ - အီးမေးလ်တည်ဆောက်သူတစ် ဦး မှ HTML သို့စာသားအတိုအထိ ECRM သည်သင်၏လူများထံရောက်ရှိရန်နှင့်ပိုမိုရောင်းရန်လိုအပ်သည့်မည်သည့်အီးမေးလ်ပုံစံကိုမဆိုကိုင်တွယ်နိုင်သည်။ စိတ် ၀ င်စားစရာကောင်းသောထုတ်ကုန်ရုပ်ပုံများ၊ ကိုယ်ပိုင်အကြောင်းအရာလုပ်ကွက်များနှင့်အခြားအရာများကိုအီးမေးလ်တိုင်းကိုလက်ခံရရှိသူတိုင်းနှင့်အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေရန်အလွယ်တကူထည့်ပါ။
- ကြံ့ခိုင် segment နှင့်ကိုယ်ပိုင် - ပိုမိုများပြားသောအစိတ်အပိုင်းများနှင့်စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်နိုင်သည့်အခွင့်အလမ်းများအတွက် - ပြုလုပ်ခဲ့သည့်ဝယ်ယူမှုများ၊ LTV များ၊ ဝယ်ယူသောကုန်အမှတ်တံဆိပ်များ၊ စာမျက်နှာများကြည့်ရှုခြင်းနှင့်အခြားအရာများကဲ့သို့သောအပြုအမူများကိုပိုမိုစစ်ဆေးပါ။
- လူပုဂ္ဂိုလ်အမျိုးမျိုးဖြင့်ပြုလုပ်ထားသောဖောက်သည်များခရီးစဉ်ကိုပြုလုပ်ပါ - အလိုအလျောက်အလုပ်လုပ်သည့်လုပ်ငန်းအသွားအလာများသည်သင်၏ပေါင်းစည်းမှုအားလုံးကိုဖေ့စ်ဘွတ်ခ်မှတိုက်ရိုက်မေးလ်သို့ကျော်လွန်သည်အထိထည့်သွင်းထားသဖြင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည်လူကြိုက်များသောစာတိုပေးပို့စနစ်ဖြင့်လူများအားသင့်တော်သည့်နေရာနှင့်အချိန်တွင်အလိုအလျောက်ရောက်ရှိစေနိုင်သည့်အပြည့်အဝရုပ်မြင်သံကြားအစီအစဉ်များကိုတည်ဆောက်နိုင်သည်။
- နည်းဗျူဟာများကိုစမ်းသပ်၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါ၊ - ECRM တွင် ၀ င်ငွေရရှိမှု၊ ပျမ်းမျှအမှာစာတန်ဖိုး၊ လူတစ် ဦး ချင်းဝင်ငွေနှင့်ထုတ်လွှင့်မှုများ၊ ထို့နောက် Split-Testing ကို အသုံးပြု၍ မည်သည့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကစဉ်ဆက်မပြတ်တိုးတက်မှုနှင့်တိုးတက်မှုအတွက်ပိုမိုပဟေateိဖြစ်စေသည်ကိုကြည့်ရှုရန်အသုံးပြုပါ။
ယို ECRM
Drip သည် ကမ္ဘာပေါ်တွင် ပထမဆုံးသော e-commerce CRM (ECRM) သည် အွန်လိုင်းစတိုးများကို ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုနီးစပ်စေရန် အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ထားသော အတွေ့အကြုံများမှတစ်ဆင့် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့် ပိုမိုနီးကပ်စေပါသည်။
ECRM သည်အီးမေးလ်၊ SMS၊ ဖေ့စ်ဘွတ်ခ်၊ Instagram အပါအ ၀ င်ရုပ်သံလိုင်းပေါင်းစုံသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိုကိုင်တွယ်သည်။
အစက်တစက်ကျ Magento နှင့်ပေါင်းစပ်သည်။ Shopify၊ Shopify Plus၊ Thrivecart၊ WooCommerce၊ WPFusion၊ 1ShoppingCart၊ 3dcart၊ Coupon Carrier၊ E-Junkie၊ Fastspring၊ Fomo၊ Gumroad၊ Nanacast၊ Podia၊ SamCart၊ SendOwl၊ Zipify Pages နှင့် ၎င်း၏ Shopper Activity API မှတဆင့် အခြား e-commerce ပလပ်ဖောင်းများ။
စွယ်စုံရလွယ်ကူမှုနှင့်အတူ၊ Drip သည် အထူးအမှတ်တံဆိပ်များကို ခွဲခြားရန်၊ ဖောက်သည်များ၏ယုံကြည်မှုနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုကို တည်ဆောက်ရန်နှင့် e-commerce ဘီလူးကြီးများ၏ ဝါးမျိုခြင်းကို ခံရမည့်အစား ရှင်သန်ကြီးထွားရန် အခွင့်အရေးပေးသည်။
ယိုအတွေ့အကြုံ ယိုစမ်းသပ် ယို Demo
ထုတ်ဖော်: Martech Zone တစ် ဦး Affiliate ဖြစ်ပါတယ် အစက်တစက်ကျ.