DialogTech: Call Attribution နှင့်ကူးပြောင်းခြင်း Analytics
စမတ်ဖုန်းများနှင့်မိုဘိုင်းထုတ်ကုန်များမတိုင်မီတွင်၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည် ၁၀၀ ရာနှုန်း desktop ဖြစ်ပြီး၊ စားသုံးသူတစ် ဦး သည်ကုမ္ပဏီ၏ကြော်ငြာသို့မဟုတ်အီးမေးလ်ကိုနှိပ်ကာ ဦး ဆောင်သောစာမျက်နှာသို့သွားသည်၊ ဦး ဆောင်သူဖြစ်လာသည်သို့မဟုတ် ၀ ယ်လိုသည်ဖြစ်စေဖြည့်သည်။
စျေးကွက်ရှာဖွေသူများသည်ထို ဦး ဆောင်ခြင်းသို့မဟုတ် ၀ ယ်ခြင်းကိုမှန်ကန်သောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးရင်းမြစ်နှင့်ချည်နှောင်ခြင်းနှင့်မဲဆွယ်စည်းရုံးရေးနှင့်ချန်နယ်တိုင်းအတွက်အသုံးစရိတ်များကိုပြန်လည်တိုင်းတာနိုင်သည်။ ၎င်းတို့သည်ရုပ်သံလိုင်းတစ်ခုစီ၏တန်ဖိုးကိုဆုံးဖြတ်ရန်ထိတွေ့မှုအားလုံးကိုပြန်လည်သုံးသပ်ရန်လိုအပ်သည်။ ၎င်းတို့သည်လုပ်ကိုင်နေသည့်အရာများတွင်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံခြင်းနှင့်မပါ ၀ င်ခြင်းများကိုဖယ်ရှားခြင်းအားဖြင့် ၀ င်ငွေအပေါ်သူတို့၏အကျိုးသက်ရောက်မှုကိုပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်နိုင်သည်။ CMO သည် ၀ င်ငွေအပေါ်အကျိုးသက်ရောက်ကြောင်းသက်သေပြခြင်းအားဖြင့်စီအီးအိုအား၎င်းတို့၏ဘတ်ဂျက်ကိုယုံကြည်စိတ်ချစွာကာကွယ်နိုင်သည်။
သို့သော်မိုဘိုင်းဖုန်းသုံးစွဲသူများပိုမိုများပြားလာသောခေါ်ယူခြင်းဖြင့်ပြောင်းလဲသောယနေ့မိုဘိုင်းလောကတွင် attribution သည်ခေါ်ဆိုမှု၏ရင်းမြစ်ကိုဆုံးဖြတ်ရုံသာမကရလဒ်၏ရလဒ်မှာလည်းစိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤဘီလီယံနှင့်ချီသောလစဉ်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများသည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိရိယာများ၏အမြင်ထက်မကပါ။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအချက်အလက်များတွင်ကြီးမားသောတွင်းနက်ကြီးတစ်ခုဖန်တီးပေးခြင်းသည်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများသည် ROI ကိုသက်သေပြရန်နှင့် ၀ င်ငွေတိုးပွားရန်တိုးတက်မှုအပေါ်မူတည်သည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းမှပြောင်းလဲခြင်းနှင့်ပတ်သက်သောဤအချက်အလက်များသည်ထာဝရပျောက်ဆုံးသွားသည်။ ဤအချက်အလက်တွင်ပါဝင်နိုင်သည် -
- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးရင်းမြစ် - ကြော်ငြာ၊ စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးနှင့်သော့ချက်စာလုံးရှာဖွေခြင်းအပါအ ၀ င်မည်သည့်မိုဘိုင်း၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်၊ အော့ဖ်လိုင်းရုပ်သံလိုင်းသည်ခေါ်ဆိုမှုကိုမဖြစ်စေမီနှင့်ခေါ်ဆိုပြီးနောက်ကြည့်ရှုခဲ့သည့်သင့် ၀ က်ဘ်ဆိုဒ်နှင့်ပါ ၀ င်သည်။
- ခေါ်ဆိုသူ၏အချက်အလက်: ခေါ်ဆိုသူကားမည်သူနည်း၊ သူတို့၏ဖုန်းနံပါတ်၊ ပထဝီဝင်အနေအထား၊ ခေါ်ဆိုသည့်နေ့နှင့်အချိန်နှင့်အခြားအရာများဖြစ်သည်။
- ခေါ်ဆိုမှုအမျိုးအစား ခေါ်ဆိုသူ၏ရည်ရွယ်ချက်ကားအဘယ်နည်း။ ၎င်းသည်အရောင်းခေါ်ဆိုမှု (သို့) အခြားအမျိုးအစား (အထောက်အပံ့၊ HR၊
- ခေါ်ဆိုမှုရလဒ်နှင့်တန်ဖိုး: မည်သည့်အချိန်တွင်စကားပြောခဲ့သည်၊ မည်သည့်အချိန်တွင်ခေါ်ဆိုသည်၊ ရောင်းရန်အခွင့်အလမ်း (သို့) ၀ င်ငွေ (သို့အခွင့်အလမ်း၏အရွယ်အစားနှင့်တန်ဖိုး) သို့ပြောင်းလဲသွားပါက၊
ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအတွက်အရည်အချင်းသည်ယနေ့ဒေတာဖြင့်မောင်းနှင်သောကုန်သည်များရင်ဆိုင်နေရသောအခက်ခဲဆုံးစိန်ခေါ်မှုဖြစ်သည်။ အဲဒါမရှိရင်စျေးကွက်သမားတွေကစျေးကွက်ရှာဖွေရေး ROI ကိုတိတိကျကျတိုင်းတာနိုင်မှာမဟုတ်ဘူး၊ တကယ်ကိုအမြတ်အစွန်းနဲ့ ၀ င်ငွေအတွက်အမှန်တကယ်အသုံးစရိတ်ကိုပိုကောင်းအောင်လုပ်နိုင်မှာမဟုတ်ဘူး။ ထို့အပြင်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအရာရှိများသည်ဘတ်ဂျက်ငွေများကိုယုံကြည်စိတ်ချစွာခုခံကာကွယ်နိုင်ခြင်းမရှိပါ။ အတိုချုပ်ဆိုရလျှင်တွင်းနက်သည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့များကိုသူတို့၏တန်ဖိုးကိုခုခံကာကွယ်ရန်ဖိအားများပြားစေသည်။
“ ၀ င်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုသည်မည်သည့်ဖောက်သည်ခရီးအတွက်မဆို ၀ ယ်ယူရာတွင်အခက်ခဲဆုံးအချက်ဖြစ်သည်။ DialogTech သည်စီးပွားရေးစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့များနှင့်အေဂျင်စီများကိုသုံးစွဲသူများ၏ခေါ်ဆိုမှုများအတွက်ဒီဂျစ်တယ်စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများကိုနှိပ်ခြင်းနှင့်နှိပ်ပြီးသောတူညီသောနည်းလမ်းများဖြင့်ပြုလုပ်နိုင်သည်။ - Irv Shapiro, စီအီးအို၊ ဒိုင်ယာလော့ခ်
ဒိုင်ယာလော့ခ် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၊ အေဂျင်စီများနှင့်အမျိုးမျိုးသောစက်မှုလုပ်ငန်းများရှိလျင်မြန်စွာကြီးထွားနေသောကုမ္ပဏီများအတွက်မဟာဗျူဟာမိတ်ဖက်အဖြစ်ဆောင်ရွက်သည်။ လက်ရှိဖောက်သည်များမှာ Ben & Jerry's၊ HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix တို့ဖြစ်သည်။ F5 မီဒီယာ, ဟိုတယ်ကော်ပိုနှင့် အိပ်စက်ခြင်းရထားမွေ့ရာစင်တာများ.
အရည်အချင်းပြည့်မှီသောဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းနှင့်ပြောင်းလဲခြင်းကိုခြေရာခံခြင်းအားဖြင့်စျေးကွက်သမားများသည် AdWords နှင့် Bing ရှာဖွေရေးလှုပ်ရှားမှုများကိုဖုန်းခေါ်ဆိုရုံသာမကသုံးစွဲသူများနှင့်ဝင်ငွေများကိုသာမောင်းနှင်နိုင်သည်။
- ROI ကိုတိုးတက်စေရန်နှင့်တိုးတက်စေရန် Keyword-Level Call Tracking ကိုအသုံးပြုပါ။ သင်၏ပေးဆောင်ထားသောရှာဖွေရေးစည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများသည်ခေါ်ဆိုမှုများကိုမည်သို့မောင်းနှင်သည်ကိုအတိအကျနားလည်ပြီး၊ သုံးစွဲသူများအခေါ်ဆုံး (နှင့်အကောင်းဆုံး) ခေါ်ဆိုမှုများကိုမောင်းနှင်သည့်သော့ချက်စာလုံးများ၊ ကြော်ငြာများ၊ ဆင်းသက်နိုင်သည့်စာမျက်နှာများ၊ တည်နေရာများ၊
- ခေါ်ဆိုမှုခြေရာခံအချက်အလက်များအပေါ် အခြေခံ၍ လမ်းကြောင်းခေါ်ဆိုသူများ - ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုချင်းစီကိုအကောင်းဆုံးလမ်းကြောင်းသို့ခေါ်ဆိုရန်ခေါ်ဆိုသည့်အချိန်တွင်ဖမ်းမိသောခေါ်ယူခြင်းခြေရာခံအချက်အလက်များကိုသုံးပါ။ ၎င်းကိုအကောင်းဆုံးလူသို့ရောင်းချခြင်းသို့ပြောင်းလဲစေပါ။ Call routing နည်းပညာသည်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးရင်းမြစ် (သော့ချက်စာလုံးများ၊ ကြော်ငြာနှင့်ဆင်းသက်ခြင်းစာမျက်နှာ)၊ အချိန်နှင့်နေ့၊ ဖုန်းခေါ်ဆိုသူ၏တည်နေရာနှင့်အခြားအရာများအပါအ ၀ င်အမျိုးမျိုးသောရွေးချယ်မှုများအပေါ် အခြေခံ၍ ခေါ်ဆိုသူလမ်းကြောင်းမှန်ပေါ်ကိုခေါ်ဆိုသူများကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီလမ်းကြောင်းပေးနိုင်သည်။
- PPC တိုးတက်စေရန်စကားဝိုင်းများကိုဆန်းစစ်ပါ စကားလက်ဆုံပြောပါ analytics အခကြေးငွေပေးသောရှာဖွေသူများသည်သင်၏အမြီးရှည် (သို့) အခြားသော့ချက်စာလုံးများကိုအသုံးပြုသည်၊ သူတို့၏နာကျင်မှုအချက်များနှင့်သူတို့စိတ်ဝင်စားသည့်ဖြေရှင်းနည်းများနှင့်အခြားအရာများကိုမည်သို့သုံးသည်ကိုသိရန်နည်းပညာ။ ထိုဗဟုသုတကို အသုံးပြု၍ သော့ချက်ကျသောသော့ချက်စာလုံးများကိုတိုးချဲ့ရန်သို့မဟုတ်ညှိရန်နှင့်ကြော်ငြာနှင့် landing စာမျက်နှာစာတိုပေးပို့မှုကိုပိုမိုထိရောက်စေရန်။
DialogTech ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်
DialogTech ၏ပလက်ဖောင်းသည်ယနေ့မိုဘိုင်း - ပထမဆုံးကမ္ဘာတွင်အကြီးမားဆုံးသောစိန်ခေါ်မှုများအနက်တစ်ခုဖြစ်ပြီးအတွင်းဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများမှစျေးကွက်ရှာဖွေရေးစွမ်းဆောင်ရည်ဆိုင်ရာအချက်အလက်များကိုဖယ်ရှားခြင်းအားဖြင့်ဖြစ်သည်။ ၀ င်ငွေသာမက ၀ င်ငွေကိုပါမောင်းနှင်ရန်စျေးကွက်သမားများကဖိအားပေးမှုများနှင့်ရင်ဆိုင်နေရသောကြောင့် DialogTech ၏ပလက်ဖောင်းသည်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများကိုမောင်းနှင်သည့်လှုပ်ရှားမှုများတွင်ယုံကြည်စိတ်ချစွာရင်းနှီးမြှုပ်နှံရန်လိုအပ်သည့်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများနှင့်ဖောက်သည်များအဖြစ်ပြောင်းလဲရန်လိုအပ်သောပြောင်းလဲခြင်းနည်းပညာကိုအသုံးပြုသူများအားစွမ်းအားပေးသည်။ ၎င်းသည်ခေါ်ဆိုမှုကိုသတ်မှတ်ခြင်းနှင့်ပြောင်းလဲခြင်းနည်းပညာကိုစျေးကွက်သမားများအတွက်အထူးပြုလုပ်ထားသောမည်သည့်နေရာတွင်မဆိုဖုန်းခေါ်ဆိုမှုပြုလုပ်ရန်နှင့်စီးပွားရေး၏ခေါ်ဆိုမှုစင်တာနှင့်လုံးဝအသုံးပြုနိုင်ရန်အသုံးပြုနိုင်သည်။
DialogTech က:
- အဆုံးမှအဆုံးသို့ခေါ်ဆိုမှုသတ်မှတ်ချက်ဒေတာ: ခေါ်ဆိုမှုခြေရာခံခြင်းထက်အများကြီးပိုအများကြီး။ စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားသူတို့၏စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများသည်ဖောက်သည်များ၏ခေါ်ဆိုမှုများကိုမည်သို့မောင်းနှင်သည်၊ ခေါ်ဆိုမှုများသည်ရောင်းအားသို့ပြောင်းလဲသွားသည်၊
- အချိန်နှင့်တပြေးညီဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းပြောင်းလဲခြင်းနည်းပညာ: စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအတွက်လမ်းကြောင်းမှန်ကိုထိန်းချုပ်ရန်နှင့်ခေါ်ဆိုမှုအတွေ့အကြုံတိုင်းကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီပြုလုပ်ရန်တစ်ခုတည်းသောဖြေရှင်းချက်သည်ခေါ်ဆိုသူတစ် ဦး ချင်းစီကိုအကောင်းဆုံးလူနှင့်ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပြီး၎င်းတို့ကိုအရောင်းသို့ပြောင်းရန်ဖြစ်သည်။
မကြာသေးမီက DialogTech ကိုစတင်ခဲ့သည် SourceTrak ™ 3.0 Fortune 1000 ကုမ္ပဏီများ၊ နေရာအနှံ့အပြားရှိအဖွဲ့အစည်းများနှင့်သူတို့နှင့်အတူလုပ်ကိုင်နေသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအေဂျင်စီများ၏အချက်အလက်များ၊ တတ်နိုင်မှု၊
SourceTrak 3.0 အပြင် DialogTech သည် Voice2015 ကိုထပ်မံဖြည့်တင်းနိုင်ရန် ၂၀၁၅ ခုနှစ်တွင်အောက်ပါဖြေရှင်းနည်းများကိုစတင်ခဲ့သည်® ပလက်ဖောင်း:
- SpamSentry ™ Spam ခေါ်ဆိုမှုကာကွယ်ခြင်းဖြေ - ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းလုပ်ငန်းနယ်ပယ်မှာတစ်ခုတည်းသောဖြေရှင်းနည်းကလိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်၊ စက်သင်ကြားမှုနည်းပညာကိုသုံးပြီးသူတို့ကုမ္ပဏီရဲ့အရောင်းအဖွဲ့ဆီမရောက်ခင်လိမ်လည်မှုနဲ့မလိုလားအပ်တဲ့ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွေကိုရပ်တန့်စေတယ်။ စပိန် စပမ်းခေါ်ဆိုမှုအချက်အလက်ကိုလည်းသူမပေါ်လာအောင်ကာကွယ်ပေးသည် analytics မိုဘိုင်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေးလှုပ်ရှားမှုများ၏စွမ်းဆောင်ရည်ကိုတိုင်းတာရန်စျေးကွက်သမားများကမူတည်သည်။ အဓိကအင်္ဂါရပ်များမှာ - အတုအာရုံကြောဆိုင်ရာကွန်ယက်များ၊ spam အသစ်များနှင့်လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်လုပ်နိုင်ခြင်းနှင့်သော့ခတ်နည်းပညာများ။ နောက်ထပ်ဖတ်ပါ:
- Mobile Marketing အတွက် DialogTechမိုဘိုင်းကြော်ငြာမှဖောက်သည်ခေါ်ဆိုမှုများကိုခြေရာခံရန်၊ ဤဖြေရှင်းချက်သည်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားအမြင့်ဆုံးသောတိကျမှန်ကန်မှုကိုပေးသည် keyword-level ကိုခေါ်ဆိုမှု attribution ဒေတာ Google ခေါ်ဆိုမှု extension များအဘို့။ Call attribution နှင့်အတူထပ်ဆောင်းစွမ်းရည်များမှာ Contextual call routing, Conversation Insight ခေါ်ဆိုမှုမှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် analyticsနှင့်မဲဆွယ်စည်းရုံးရေး - တိကျတဲ့ခေါ်ဆိုသူထည့်သွင်းရန်ပေါင်းစည်း analytics စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးစွမ်းဆောင်ရည်တိုးတက်စေရန် martech နှင့် adtech application များပါအချက်အလက်များ။
- Pay-per-Call အတွက် LeadFlow ™ဖြေ - အများဆုံးခေါ်ဆိုမှုလမ်းကြောင်းများ၊ တွက်ချက်ခြင်းနှင့်စီမံခန့်ခွဲမှုအဖြေသည် pay-per-call စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးများအတွက်တည်ဆောက်ခဲ့သည်။ ဦး ဆောင် ဦး ရွက် တွဲဖက်မှုနှင့်စွမ်းဆောင်ရည်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားစျေးကွက်ရှာဖွေရေးလမ်းကြောင်းတိုင်းမှဖုန်းနံပါတ်များကိုမည်သည့်နေရာမှပေးပို့သည်ကိုအပြည့်အဝထိန်းချုပ်ထားသည်။
