Landbot- သင့် Chatbot အတွက် စကားဝိုင်းဒီဇိုင်းလမ်းညွှန်
Chatbots များသည် လွန်ခဲ့သည့်တစ်နှစ်ကထက် ပိုမိုဆန်းသစ်လာပြီး ဆိုက်လာရောက်သူများအတွက် ပိုမိုချောမွေ့သော အတွေ့အကြုံကို ပေးစွမ်းသည်။ စကားပြောဒီဇိုင်း အောင်မြင်သော chatbot ဖြန့်ကျက်မှု၏အဓိကအချက်ဖြစ်သည်။
ခဲဖမ်းခြင်းနှင့် အရည်အချင်းပြည့်မီခြင်း၊ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုနှင့် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများအတွက် Chatbots များကို အသုံးပြုနေပါသည် (အမေးအဖြေများ) အလိုအလျောက်စတင်အသုံးပြုခြင်း၊ ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များ၊ လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ်စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် စုဆောင်းခြင်း၊ စစ်တမ်းများနှင့် ဉာဏ်စမ်းပဟေဠိများ၊ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းနှင့် ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းများ။
ဆိုက်လာရောက်လည်ပတ်သူများ၏ မျှော်လင့်ချက်များ ကြီးထွားလာခဲ့သည်။ သူတို့လိုအပ်တာတွေကို ရှာတွေ့ပြီး နောက်ထပ်အကူအညီလိုရင် သင် ဒါမှမဟုတ် သင့်လုပ်ငန်းကို အမြန်ဆက်သွယ်ဖို့ မျှော်လင့်ပါတယ်။ လုပ်ငန်းများစွာအတွက် စိန်ခေါ်မှုမှာ အမှန်တကယ်အခွင့်အလမ်းတစ်ခုအတွက် ဖြတ်ကျော်ရန် လိုအပ်သော စကားဝိုင်းအရေအတွက်သည် ပုံမှန်အားဖြင့် သေးငယ်သောကြောင့်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် ကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့ ပိုကောင်းသည်ဟု ထင်မြင်သည့် အခွင့်အလမ်းများကို ရွေးထုတ်ကာ ကျန်အရာများကို လျစ်လျူရှုရန် ဦးဆောင်ပုံစံများကို မကြာခဏ အသုံးပြုကြသည်။
ပုံစံတင်သွင်းသည့်နည်းစနစ်များသည်ကြီးမားသောပျက်စီးမှုများရှိသည်။ တုံ့ပြန်မှုအချိန်. မှန်ကန်သော တောင်းဆိုမှုတိုင်းကို သင် ချက်ခြင်း မတုံ့ပြန်ပါက သင်သည် လုပ်ငန်းကို ဆုံးရှုံးနေပါသည်။ ရိုးရိုးသားသားပြောရရင်၊ အဲဒါက ကျွန်တော့်ဆိုက်အတွက် ပြဿနာတစ်ခုပါ။ တစ်လလျှင် ထောင်နှင့်ချီသော ဧည့်သည်များနှင့်အတူ မေးခွန်းတိုင်းကို ဖြေကြားခြင်းအား ကျွန်ုပ် မပံ့ပိုးနိုင်ပါ။ ကျွန်ုပ်၏ ၀င်ငွေသည် ၎င်းကို မပံ့ပိုးပါ။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ ကျွန်ုပ်သည် ဆိုက်မှတစ်ဆင့် ရောက်လာနိုင်သည့် အခွင့်အလမ်းများကို လက်လွတ်သွားကြောင်း သိပါသည်။
Chatbot အားသာချက်များနှင့်အားနည်းချက်များ
ဒါကြောင့်ကုမ္ပဏီများသည် chatbots များကိုထည့်သွင်းနေကြသည်။ Chatbots တွင်အားသာချက်များနှင့်အားနည်းချက်များရှိသည်။
- စစ်မှန်မှု - အကယ်၍ သင်သည် သင်၏ chatbot သည် လူသားဖြစ်ကြောင်း အတုလုပ်ပါက၊ သင်၏ ဧည့်သည်သည် ၎င်းကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့၏ ယုံကြည်မှု ဆုံးရှုံးသွားမည်ဖြစ်သည်။ အကယ်၍ သင်သည် bot တစ်ခု၏အကူအညီကို စာရင်းသွင်းမည်ဆိုပါက၊ သင့်ဧည့်သည်သည် ၎င်းတို့သည် bot တစ်ခုဖြစ်ကြောင်း အသိပေးပါ။
- ရှုပ်ထွေးမှု- များစွာသော chatbot ပလပ်ဖောင်းများသည် အသုံးပြုရန် ကြောက်မက်ဖွယ် စိန်ခေါ်မှုဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့၏ ဧည့်သည်များရင်ဆိုင်ရသည့် အတွေ့အကြုံသည် လှပနေသော်လည်း အထောက်အကူဖြစ်စေသော bot တစ်ခုကို တည်ဆောက်ပြီး အသုံးချနိုင်မှုသည် အိပ်မက်ဆိုးတစ်ခုဖြစ်သည်။ ငါသိတယ်... ငါက ပရိုဂရမ်တွေ လုပ်တဲ့ နည်းပညာသမားတစ်ယောက်ဖြစ်ပြီး ဒီစနစ်အချို့ကို အဖြေရှာမရပါဘူး။
- အကောင်းမြင်ခြင်း: သင်၏ bot ဖြင့် ပြောင်းလဲမှုနှုန်းကို မြှင့်တင်ရန် စကားဝိုင်းဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်သစ်များကို ဂရုတစိုက် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြုလုပ်ရပါမည်။ အရည်အချင်းပြည့်မီသောမေးခွန်းအနည်းငယ်ဖြင့် ဘော့တ်တစ်လုံးကို ရိုက်ရန်မလုံလောက်ပါ - ထို့နောက်တွင် သင်သည် ဖောင်တစ်ခုကိုလည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။
- သဘာဝဘာသာစကားထုတ်ယူခြင်း Chatbots များသည် သာလွန်ကောင်းမွန်သော သဘာဝဘာသာစကားဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်းကို ထည့်သွင်းရမည် (NLP) သင့်ဧည့်သည်၏ အရေးတကြီးနှင့် စိတ်ဓာတ်ကို အပြည့်အဝနားလည်ရန်။ မဟုတ်ရင် ရလဒ်တွေက စိတ်ပျက်စရာကောင်းပြီး ဧည့်သည်တွေကို မောင်းထုတ်သွားပါလိမ့်မယ်။
- လက်ဆင့်ကမ်းမှုများ- Chatbot များသည် ကန့်သတ်ချက်များရှိပြီး လိုအပ်သည့်အခါတွင် သင့်ဝန်ထမ်းရှိ အမှန်တကယ်လူများအား စကားဝိုင်းကို ချောမွေ့စွာ လက်လွှတ်သင့်သည်။
- ပေါင်းစည်းရေး: Chatbot များသည် သင့်အရောင်း၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး သို့မဟုတ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များသို့ အသိပေးချက်များနှင့် ပေါင်းစပ်မှုများမှတစ်ဆင့် ကြွယ်ဝသောဒေတာကို ပံ့ပိုးပေးသင့်သည်။ CRM သို့မဟုတ် လက်မှတ်ရောင်းချမှုစနစ်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
တစ်နည်းဆိုရသော် chatbots များသည် ပြည်တွင်း၌ အလွယ်တကူ အသုံးပြုနိုင်ပြီး ပြင်ပတွင် ထူးခြားသော အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံကို ရရှိသင့်သည်။ ဘယ်အရာမဆို လျော့နည်းသွားလိမ့်မယ်။ စိတ်ဝင်စားဖို့ကောင်းတာက… chatbot တစ်ခုကို ထိရောက်စေတဲ့အရာက လူနှစ်ယောက် ဒါမှမဟုတ် နှစ်ယောက်ထက်ပိုတဲ့ စကားပြောဆိုမှုကို ထိရောက်စေမယ့် တူညီတဲ့မူတွေပါပဲ။
ဧည့်သည်များနှင့် သင့် chatbot ၏ အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကို ဒီဇိုင်းဆွဲခြင်းနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ခြင်းအနုပညာကို လူသိများသည်။ စကားပြောဆိုဒီဇိုင်း.
စကားလက်ဆုံကျပုံစံဒီဇိုင်းအတွက်လမ်းညွှန်
ဤ Landbot ကနေ infographicစကားပြောဆိုမှုဒီဇိုင်းကို အာရုံစိုက်ထားသည့် chatbot ပလပ်ဖောင်း၊ အောင်မြင်သော စကားပြောဆိုမှုဆိုင်ရာ chatbot နည်းဗျူဟာကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် စီစဉ်ခြင်း၊ ခန့်မှန်းခြင်းနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းတို့ ပါဝင်သည်။
စကားပြောဒီဇိုင်း ကူးယူရေးသားခြင်း၊ အသံနှင့် အသံဒီဇိုင်း၊ အသုံးပြုသူ အတွေ့အကြုံ (UX) ရွေ့လျားမှု ဒီဇိုင်း၊ အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်မှု ဒီဇိုင်း နှင့် အမြင် ဒီဇိုင်း။ စကားဝိုင်းဒီဇိုင်း မဏ္ဍိုင်သုံးရပ်ကို ဖြတ်သန်းသွားသည်-
- သမဝါယမနိယာမ - chatbot နှင့် or ည့်သည်တို့အကြားအခြေခံပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုသည်စကားလက်ဆုံပြောဆိုမှုကိုတိုးမြှင့်နိုင်ရန်အတွက်မရှင်းလင်းသောဖော်ပြချက်များနှင့်စကားပြောဆိုမှုဖြတ်လမ်းများကိုအသုံးပြုခြင်းကိုခွင့်ပြုသည်။
- အလှည့် - chatbot နှင့် ဧည့်သည်ကြားတွင် အချိန်နှင့်တပြေးညီ အလှည့်အပြောင်းသည် မရှင်းလင်းမှုများကို ဖြေရှင်းရန်နှင့် ထိရောက်သော စကားပြောဆိုမှုကို ပေးဆောင်ရန် အရေးကြီးပါသည်။
- context - စကားဝိုင်းများသည် ဧည့်သည်၏ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ၊ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့် အခြေအနေဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများကို လေးစားပါသည်။
သင်၏ chatbot ကိုစီစဉ်ရန်၊
- သင့်ပရိသတ်ကိုသတ်မှတ်ပါ
- အခန်းကဏ္ and နှင့် chatbot အမျိုးအစားကိုသတ်မှတ်ပါ
- သင်၏ chatbot ပုဂ္ဂိုလ်ရေးကိုဖန်တီးပါ
- ယင်း၏စကားပြောဆိုမှုအခန်းကဏ္ကိုဖျောပွ
- သင်၏ chatbot script ကိုရေးပါ
bot နှင့် လာရောက်လည်ပတ်သူတစ်ဦးအကြား ထိရောက်သောစကားပြောဆိုမှုတစ်ခုပြီးမြောက်ရန်၊ နှုတ်ဆက်ခြင်း၊ မေးခွန်းများ၊ အချက်အလက်ထုတ်ပြန်ချက်များ၊ အကြံပြုချက်များ၊ အသိအမှတ်ပြုမှုများ၊ ညွှန်ကြားချက်များ၊ အတည်ပြုချက်များ၊ တောင်းပန်မှု၊ ဟောပြောချက်အမှတ်အသားများ၊ အမှားအယွင်းများ၊ ခလုတ်များ၊ အသံနှင့် ရုပ်ပုံဆိုင်ရာ အစိတ်အပိုင်းများ အပါအဝင် လိုအပ်ပါသည်။
ဒီနေရာမှာအချက်အလက်အပြည့်အစုံ… စကားလက်ဆုံကျပုံစံအတွက်အဆုံးစွန်လမ်းညွှန်:
Landbot တွင်သင်၏ chatbot ကိုသူတို့၏ site ပေါ်တွင်မည်သို့စီစဉ်ရန်နှင့်မည်သို့တပ်ဆင်ရန်နှင့် ပတ်သက်၍ အလွန်အမင်းအသေးစိတ်အချက်အလက်များရှိသည်။
Landbot ၏စကားစမြည်ဝိုင်းဒီဇိုင်းဆိုင်ရာဆောင်းပါးအပြည့်အစုံကိုဖတ်ပါ
Landbot ဗွီဒီယိုအကျဉ်းချုပ်
မြေခွေး စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအားစကားစမြည်ဝိုင်းအတွေ့အကြုံများကိုဒီဇိုင်းဆွဲရန်အခွင့်အာဏာပေးသည် ကြွယ်ဝသော UI ကို element တွေကို, အဆင့်မြင့်လုပ်ငန်းအသွားအလာအလိုအလျောက်နှင့် Real-time ပေါင်းစည်းမှု.
ဝဘ်ဆိုက် chatbots များမှာ Landbot ရဲ့ အားသာချက်များရှိသော်လည်းအသုံးပြုသူများသည် WhatsApp နှင့် Facebook Messenger စက်များကိုတည်ဆောက်နိုင်သည်။