တုံ့ပြန်ချက်များနှင့်လိုက်လျောညီထွေဖြစ်ခြင်းနှင့်တုန့်ပြန်ခြင်းအကြောင်းအရာစျေးကွက်ရှာဖွေမှုရလဒ်များကိုမောင်းနှင်သည်

ဝန်ဆောင်မှုတုံ့ပြန်မှု

စျေးကွက်သမားများသည်စားသုံးသူများ၏တုံ့ပြန်မှုနှင့်မည်မျှလျင်မြန်စွာ၊ ထိထိရောက်ရောက်တုံ့ပြန်မှုနှင့်လိုက်လျောညီထွေဖြစ်မှုသည်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်၏စွမ်းဆောင်နိုင်မှုအသစ်ကိုအဆုံးအဖြတ်ပေးသောအရာဖြစ်လာသည်။ စစ်တမ်းကောက်ခံသောကုန်အမှတ်တံဆိပ် ၁၅၀ ရာခိုင်နှုန်း၏ ၉၀% သည်တုံ့ပြန်ချက်များ - တုံ့ပြန်ချက်များ၊ ဦး စားပေးများနှင့်လိုအပ်ချက်များအပေါ်လျင်မြန်စွာတုန့်ပြန်နိုင်စွမ်းရှိခြင်းသည်အလွန်အရေးကြီးသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံရရှိရန်အတွက်အရေးကြီးသည်။

စျေးကွက်၏ ၁၆ ရာခိုင်နှုန်းသာလျှင်သူတို့၏အဖွဲ့အစည်းများသည်စားသုံးသူအပေါ်အလွန်အမင်းတုံ့ပြန်မှုရှိသည်ဟုခံစားရသည်၊ ထုတ်ကုန်များ၊ ထုပ်ပိုးမှုများ၊ ၀ န်ဆောင်မှုများနှင့်အချိန်နှင့်တပြေးညီစားသုံးသူတောင်းဆိုမှုများနှင့်တုံ့ပြန်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ အတွေ့အကြုံများကိုပြောင်းလဲခြင်းမရှိ။

Download: တုံ့ပြန်မှုလိုအပ်ချက်

ကြီးထွားမှုကိုတွန်းအားပေးရန်စားသုံးသူများထံမှအကြံဥာဏ်များအပေါ်လျင်မြန်သောစျေးကွက်သမားများမည်သို့ပြုမူသည်ကိုအစီရင်ခံစာတွင်အသေးစိတ်ဖော်ပြထားသည် ၎င်းသည် CMO ကောင်စီနှင့် ပူးပေါင်း၍ ပြည့်စုံသောသုတေသနလေ့လာမှု၏ရလဒ်ဖြစ်သည် Danaher ကော်ပိုရေးရှင်း၏ထုတ်ကုန်သတ်မှတ်ခြင်းပလက်ဖောင်း စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်ထုတ်ကုန်ထုပ်ပိုးမှုထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်တွင်ဆန်းသစ်တီထွင်သူကုမ္ပဏီများ။

လေ့လာမှုသည်အဖွဲ့အစည်းများသည်ဖောက်သည်များအားတုံ့ပြန်မှုနှင့်ဖောက်သည်အချက်အလက်နှင့်ထောက်လှမ်းရေးများကိုမှန်ကန်သောအချိန်နှင့်ဖောက်သည်၏ရွေးချယ်မှုလမ်းကြောင်း၏ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာသို့မဟုတ်ဒစ်ဂျစ်တယ်ထိတွေ့မှုလမ်းကြောင်းမှတဆင့်မည်သို့ရောက်ရှိလာသည်နှင့်အမျှမည်သို့အခြေအနေများရှိနေသည်ကိုစုံစမ်းခဲ့သည်။

Marketing ကိုတုံ့ပြန်မှုနှောင့်နှေးထိပ်တန်းကိစ္စများ

  • ဘတ်ဂျက်မရှိခြင်း ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာထိတွေ့မှုပိုမိုမကြာခဏမွမ်းမံမှုများအပေါ်ရှေ့ဆက်ရန်
  • ဒေတာမရှိ ဖောက်သည်များ၏တုံ့ပြန်မှုနှင့်အပြုအမူများအပေါ် အခြေခံ၍ ပြောင်းလဲမှုများပြုလုပ်ရန်ထောက်လှမ်းရေး
  • Functional အသင်းများကိုခွဲထုတ် ထုတ်ကုန်နှင့်ထုပ်ပိုးဆုံးဖြတ်ချက်များကနေစျေးကွက်ရှာဖွေရေး
  • ရောင်းချသူမစွမ်းနိုင် လျင်မြန်စွာအလုပ်လုပ်သို့မဟုတ်မြန်ဆန်အချိန်ဇယားကိုဖြည့်ဆည်းရန်

ဤစိန်ခေါ်မှုများကိုဖြေရှင်းရန်စျေးကွက်သမားများကပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများကိုပိုမိုမြန်ဆန်စေရန်လုပ်ဆောင်မှုအသစ်များနှင့်ကိရိယာများအပါအ ၀ င်ယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာပြောင်းလဲမှုဖြစ်ပေါ်ရန်လိုအပ်သည်ဟုဖြေကြားသည်။ ဖြေဆိုသူ ၆၀ ရာခိုင်နှုန်းက ၀ ယ်ယူသူအပေါ်ထုတ်ကုန်အပေါ်အာရုံစူးစိုက်မှုပြုလုပ်ရန်လိုအပ်သည်။ ။

သုံးစွဲသူများသည်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည်အလင်းအရှိန်နှင့်ထိတွေ့ရန်မျှော်လင့်ထားကြသည်။ ပြီးနောက်အားလုံးမှာ Amazon နှင့် Starbucks ကဲ့သို့သောကုန်အမှတ်တံဆိပ်များမှထူးခြားသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများသည်လျင်မြန်စွာတုန့်ပြန်မှု၊ စိတ်ကြိုက်ပြုပြင်ခြင်းနှင့်အချိန်နှင့်တပြေးညီ (သို့မဟုတ်အချိန်နှင့်တပြေးညီအနီးအနားရှိ Omnichannel ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုများဖြစ်နိုင်ကြောင်း) သက်သေပြခဲ့သည်။ ခလုတ်တစ်ခုသို့မဟုတ်အက်ပ်တစ်ခု၏ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ။ ဤသည်မှာဒစ်ဂျစ်တယ်အမြန်နှုန်းတွင်ထိတွေ့မှုဖြစ်သည်။ ချန်နယ်သည်ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာသို့မဟုတ်ဒစ်ဂျစ်တယ်ပဲဖြစ်ဖြစ်အတွေ့အကြုံအားလုံးတွင်အလားတူတုန့်ပြန်မှုအဆင့်ကိုမျှော်လင့်သည်။ Liz Miller, CMO ကောင်စီအတွက်စျေးကွက်၏အကြီးတန်းဒုဥက္ကPresident္ဌ

ပျမ်းမျှအားဖြင့်စျေးကွက်သမားများက၎င်းတို့သည်စားသုံးသူများ၏တုံ့ပြန်ချက်များ၊ တောင်းဆိုမှုများ၊ အကြံပြုချက်များသို့မဟုတ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးလှုပ်ရှားမှုများနှင့်သက်ဆိုင်သောတိုင်ကြားမှုများကိုနှစ်ပတ်အတွင်းမပြည့်မီတုံ့ပြန်နိုင်သည်ဟုခံစားရသည်။

တုံ့ပြန်ရန်မြန်နှုန်း

သွက်လက်သောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့များသည်ဤသေဒဏ်ပေးမှုနှင့်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုကွာဟမှုကိုဖြေရှင်းရန်ကြိုးစားနေကြပြီးဖြေဆိုသူ ၅၃ ရာခိုင်နှုန်းက ၄ င်းတို့၏ရည်မှန်းချက်မှာ ၁၄ ရက်အောက်တွင်မွမ်းမံမှုများနှင့်ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာထိတွေ့မှုပြောင်းလဲမှုများပြုလုပ်ရန်ဖြစ်ကြောင်းပြောကြားခဲ့သည်။ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာအတွေ့အကြုံများမှတဆင့် updates များကိုကယ်နှုတ်တော်မူရန်နာရီ။

ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာမီဒီယာများ၏တုန့်ပြန်မှုကိုစစ်မှန်သောယှဉ်ပြိုင်မှုအားသာချက်အဖြစ်သို့ပြောင်းလဲသွားစေလိုလျှင် Pantone, MediaBeacon, Esko, X-Rite နှင့် AVT စသည့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များပါ ၀ င်သည့် Danaher ကော်ပိုရေးရှင်းမှကျွမ်းကျင်သူများ၏အဆိုအရအဓိကမေးခွန်းများမေးရမည်ဖြစ်ပြီးအဆင့်များကိုလုပ်ဆောင်ရမည် ။

တုန့်ပြန်မှုကိုတိုးတက်စေရန်အကြံပြုချက်များ -

  1. အားလုံးအကြောင်းအရာချမှတ်သူများ Corralဤအဖွဲ့များသည်သီးခြားစနစ်များကိုအသုံးပြုနေပြီလား။ သူတစ်ပါး၏ကုန်ကျစရိတ်ကိုဖယ်ရှားရန်တစ် ဦး ကိုအား သုံး၍ ရနိုင်ပါသလား။
  2. အချိန်နှင့်တပြေးညီပွင့်လင်းမြင်သာမှုအတွက်နည်းပညာများကိုချိတ်ဆက်ပါကျွန်ုပ်တို့၏ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ်စားသုံးသူဆက်သွယ်ရေးများကိုဈေးကွက်သို့သယ်ဆောင်ရန်နည်းပညာမည်မျှအသုံးပြုသနည်း။ အဆိုပါမတတ်နိုင်သောလက် -off ဘယ်မှာလဲ
  3. အလုပ်တစ်ခုကိုအာရုံစိုက်မယ့်အစားကျွန်ုပ်တို့ဘယ်လိုလုပ်နိုင်တယ်ဆိုတာစဉ်းစားပါ တစ်ခုလုံးကိုတန်ဖိုးကွင်းဆက်ရိုးရှင်းဖြေ - ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနဲ့ဒီဂျစ်တယ်ဆက်သွယ်ရေးအတွက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဟာဒီနေ့ထက် ၀ က်လောက်ပိုများလာမယ်ဆိုရင်ငါတို့စီးပွားရေးအပေါ်ဘယ်လိုအကျိုးသက်ရောက်မလဲ။

မကြာသေးမီကဒစ်ဂျစ်တယ်မီဒီယာဖြန့်ချိရေးတွင်ကြီးမားသောတိုးတက်မှုများကြောင့်ကံမကောင်းအကြောင်းမလှစွာပင်ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာမီဒီယာကိုပြောင်းလဲနိုင်သည့်စွမ်းရည်မှာနောက်ကျကျန်နေခဲ့သည်။ လူအများစုကဒါဖြစ်နိုင်မယ်ဆိုတာမဆုံးဖြတ်ခင်အထိဘာဖြစ်နိုင်တယ်ဆိုတာမသိကြဘူး။ ယနေ့နည်းပညာတိုးတက်လာခြင်းကြောင့်စီးပွားရေးခေါင်းဆောင်များအနေဖြင့်သူတို့၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့်ရောင်းချသူများထံမှအမြန်နှုန်း၊ အရည်အသွေးမြင့်မားမှုနှင့်ပိုမိုပွင့်လင်းမြင်သာမှုများကိုယခင်ကထက်ပိုမိုတောင်းခံလာစေသည်။ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာအမှတ်တံဆိပ်များအတွက်ထိုထက် ပို၍ စွမ်းအားသည်ဤနည်းပညာကိုကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းလုံးတွင်ရနိုင်သည်။ Joakim Weidemanis၊ Group မှအမှုဆောင်နှင့်ဒုဥက္ကPresident္ဌ၊ Danaher ကော်ပိုရေးရှင်းတွင်ကုန်ပစ္စည်းဖော်ထုတ်ခြင်း

မည်သည့်အကြောင်းအရာသည် Touchpoints သည် ၀ ယ်ခြင်းဆုံးဖြတ်ချက်များအပေါ်သြဇာသက်ရောက်သနည်း။

တောင်းဆိုသောအကြောင်းအရာ

လေ့လာမှုကို ၂၀၁၇ ခုနှစ်နွေ ဦး ရာသီတွင်အကြီးတန်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအမှုဆောင်အရာရှိ ၁၅၃ ဦး ထံမှတင်ပြခဲ့သည်။ ဖြေဆိုသူ ၅၄ ရာခိုင်နှုန်း (၅၄) ရာခိုင်နှုန်းသည် CMO၊ Marketing အကြီးအကဲသို့မဟုတ် Marketing အကြီးတန်းဒုဥက္ကPresident္ဌဖြစ်သည်။ ၃၃ ရာခိုင်နှုန်းသည် ၀ င်ငွေအမေရိကန်ဒေါ်လာ ၁ ဘီလီယံကျော်ရှိသည်။

Download: တုံ့ပြန်မှုလိုအပ်ချက်

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.