Truly Customer-Centric Companies များမှသင်ခန်းစာ ၃ ခု

ဖောက်သည်များ၏တုံ့ပြန်ချက်များကိုစုဆောင်းခြင်းသည်အကောင်းဆုံးဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများပေးခြင်းအတွက်သိသာထင်ရှားသည့်ပထမခြေလှမ်းဖြစ်သည်။ ဒါပေမယ့်အဲဒါကပထမခြေလှမ်းပဲ။ တုန့်ပြန်မှုတစ်စုံတစ်ရာလုပ်ဆောင်မှုမရှိလျှင်ဘာမှမပြီးမြောက်နိုင်ပါ။ မကြာခဏတုံ့ပြန်ချက်များကိုစုဆောင်းသည်၊ တုံ့ပြန်မှုများကိုဒေတာဘေ့စ်သို့စုစည်းပြီး၊ အချိန်နှင့်အမျှခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီးအစီရင်ခံစာများကိုထုတ်ပေးသည်၊ နောက်ဆုံးတွင်တင်ပြချက်များကိုအပြောင်းအလဲများပြုလုပ်ရန်အကြံပြုသည်။ ထိုအချိန်၌တုံ့ပြန်ချက်ပေးသောဖောက်သည်များသည်၎င်းတို့၏ထည့်သွင်းမှုနှင့်၎င်းတို့ဘာမျှမပြီးမြောက်ကြောင်းဆုံးဖြတ်ကြသည်