ဒီနှစ်ဒီနှစ်သူတို့ရဲ့စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသမားတွေအတွက်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသမားတွေက CMS လိုအပ်တယ်

အကြောင်းအရာစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်က cms

တိုင်းပြည်အနှံ့ရှိစျေးကွက်ရှာဖွေရေးသမားအများစုသည်စစ်မှန်သောအကျိုးကျေးဇူးကိုလျှော့တွက်ကြသည် အကြောင်းအရာစျေးကွက်ရှာဖွေရေးစနစ် (CMS) သူတို့ကိုပေးနိုင်ပါသည်။ ဤအံ့ဖွယ်ပလက်ဖောင်းများသည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများတွင်အကြောင်းအရာများကိုဖန်တီးရန်၊ ဖြန့်ဖြူးရန်နှင့်စောင့်ကြည့်ရန်ခွင့်ပြုရုံထက်မကသောရှာဖွေတွေ့ရှိထားသောတန်ဖိုးများစွာရှိသည်။

CMS ဆိုတာဘာလဲ။

A အကြောင်းအရာစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ် (CMS) ဒီဂျစ်တယ်အကြောင်းအရာဖန်တီးရန်နှင့်ပြုပြင်ရန်ဆော့ဝဲလ်ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ အကြောင်းအရာစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များသည်အကြောင်းအရာနှင့်တင်ဆက်မှုကိုခွဲခြားသည်။ လုပ်ဆောင်ချက်များသည်ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်ကွဲပြားသော်လည်းအများစုမှာဝက်ဘ်အခြေပြုထုတ်ဝေခြင်း၊ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း၊ ပုံစံစီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ သမိုင်းတည်းဖြတ်ခြင်းနှင့်ဗားရှင်းထိန်းချုပ်ခြင်း၊ အညွှန်း၊ ရှာဖွေခြင်းနှင့်ပြန်လည်ရယူခြင်းတို့ပါဝင်သည်။ ဝီကီပီးဒီးယား

ကျွန်တော်တို့ရဲ့ 2016 ခုနှစ်တွင် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာအစီရင်ခံစာ ၈၃ ရာခိုင်နှုန်းသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်ယခုအခါ CMS ကိုအသုံးပြုနေပြီး၎င်းတို့ကိုစျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆော့ဖ်ဝဲအဖြစ်အသုံးများနေသည်ကိုကျွန်ုပ်တို့တွေ့ရှိခဲ့သည်။ သို့သျောလညျး, များစွာသောစျေးကွက်ကဤပလက်ဖောင်းဟာသူတို့ရဲ့ကျယ်ပြန့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးမဟာဗျူဟာများနှင့် ROI မှပူဇော်နိုင်ပါတယ်စစ်မှန်တဲ့တန်ဖိုးကိုထွက်ပျောက်ဆုံးနေသည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏သုတေသနအရစျေးကွက်၏ထက်ဝက်ကျော်သည်ကန ဦး ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုထက် ကျော်လွန်၍ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနည်းပညာများကိုယုံကြည်စိတ်ချစွာအသုံးပြုရန်ရုန်းကန်နေရသည် (53%) ။ အထူးသဖြင့် CMS တစ်ခုအနေဖြင့်စျေးကွက်များအမှန်တကယ်နားလည်သဘောပေါက်သည်ထက်ပလက်ဖောင်းသည်များစွာပိုများသည်။ ထို့ကြောင့်ဤကိရိယာများသည်တီထွင်ဖန်တီးမှုကိုအထောက်အကူပြုရန်နှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားနယ်ပယ်ပြင်ပတွင်စဉ်းစားရန်အားပေးခြင်းသည်အလွန်အရေးကြီးသည်။

Cross-Channel ကိုပေါင်းစည်းမှု

CMS သည်စျေးကွက်ရှာဖွေသူများအားပရိသတ်များနှင့်အလားအလာရှိသောဖောက်သည်များနှင့်ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုရှိသောကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကိုပံ့ပိုးရန်လိုအပ်သည်။ ထို့အပြင်သုံးစွဲသူများ၏လိုလားချက်များနှင့်လိုအပ်ချက်များကိုလည်းဖြည့်ဆည်းပေးသည်။ သုံးစွဲသူများသည်ကွဲပြားခြားနားသောအချိန်များတွင်မတူညီသောထုတ်ကုန်အမျိုးမျိုးမှကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်နေကြသောကြောင့် Cross-device နှင့် channel ပေါင်းစပ်မှုသည်အခြေခံကျသော်လည်း၎င်းသည်ခက်ခဲနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ 2016 အစီရင်ခံစာကြောင့်ကျော်ရှာဖွေတွေ့ရှိခဲ့သည် ဈေးကွက်၏ထက်ဝက် (၅၁%) လိုင်းအသစ်များသို့မဟုတ်ထုတ်ကုန်အသစ်များနှင့်တုံ့ပြန်ရန်အခက်အခဲရှိခြင်း၊ ၎င်းကို CMS ဗျူဟာတွင်ထည့်သွင်းရန်အမြဲတမ်းမလွယ်ကူကြောင်းမီးမောင်းထိုးပြခြင်း။

ဖောက်သည်များလိုချင်သည့်အရာမှန်သမျှကိုကုန်အမှတ်တံဆိပ်ကိုဖြန့်ဖြူးပေးသောချောမွေ့သောဖောက်သည်များခရီးကိုအောင်မြင်ရန်စျေးကွက်သမားများသည် multi-device နည်းဗျူဟာကို ဦး စားပေးရမည်။ ၎င်းသည်နားလည်မှုအဆင့်ကိုမြင့်မားရန်လိုအပ်သည်။ ဆိုလိုသည်မှာစျေးကွက်သမားများအနေဖြင့်မှန်ကန်သောအကြောင်းပြချက်များကြောင့်ဤကိရိယာကိုယုံကြည်စိတ်ချစွာအသုံးချနိုင်ရန်လိုအပ်သည့်ကျွမ်းကျင်မှုများကိုစတင်ကျင့်သုံးရမည်ဖြစ်သည်။ ဤနည်းဖြင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် CMS ၏အရေးပါပုံကိုမဟာဗျူဟာများနှင့်ရည်မှန်းချက်များခိုင်မာစေရန်အသိအမှတ်ပြုလိမ့်မည်။

Logic ကို CMS သို့အသုံးပြုခြင်း

ကုန်အမှတ်တံဆိပ်၏ ၀ ဘ်ဆိုဒ်သည်သဘာဝနှင့်ပေါင်းစပ်ထားသောဤချောမွေ့ပြီးပေါင်းစည်းသောအတွေ့အကြုံကိုမပေးပါက ၀ န်ဆောင်မှုကိုမကျေနပ်လျှင်အခြားသူများကိုကြည့်ရန်ဖောက်သည်အတွက်အခွင့်အရေးရှိသည် သုတေသန Verint နှင့် IDC နည်းပညာဆန်းသစ်တီထွင်မှုသည်စားသုံးသူများအတွက်ရွေးချယ်မှုနှင့်အခွင့်အလမ်းများကိုပိုမိုဖန်တီးပေးသောကြောင့်ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်သည်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များကိုဖောက်သည်များအားစွဲမြဲစေရန်အခက်တွေ့စေသည်။

ဖောက်သည်များ၏ချောမွေ့သောခရီးကိုသေချာစေရန်၊ CMS သည်ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) ကဲ့သို့သောအခြားပလက်ဖောင်းများနှင့်တွဲဖက်အသုံးပြုသောအခါချောချောမွေ့မွေ့လည်ပတ်စေရန်အတွက်မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်။ ဝယ်သူသည်မည်သည့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆုံးဖြတ်ချက်၏ဗဟိုတွင်မဖြစ်သင့်ပါ။ ၎င်းသည် CMS ဗျူဟာကိုစဉ်းစားသောအခါကွဲပြားမှုမရှိပါ။ across ည့်သည်များကိုပြန်လည်ရောက်ရှိသောဖောက်သည်များအဖြစ်သို့ပြောင်းလဲခြင်းနှင့်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အားဖောက်သည်များ၏စရိုက်များကိုပိုမိုကောင်းမွန်စေခြင်းနှင့်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်ခွင့်ပြုခြင်းများကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီဖောက်သည်များနှင့်ထိတွေ့ဆက်ဆံရန်အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးကိုပေါင်းစည်းထားရမည်။ ဤထိုးထွင်းသိမြင်မှုနှင့်ကျွမ်းကျင်မှုကိုစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအဖွဲ့အားကုမ္ပဏီအနှံ့အသိအမှတ်ပြုထားသည့်အချက်အချာနေရာတစ်ခုအဖြစ်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုလုံးတွင်အသုံးပြုနိုင်သည်။

စင်တာမှဖောက်သည်

လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်ဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်ခြင်း၊ ၀ ယ်ယူသူသည် CMS ဗျူဟာ၏ဗဟိုတွင်သာရှိလျှင်၊ ဖောက်သည်ကိုရှေ့တန်းတင်ခြင်းအားဖြင့်စျေးသည်များသည်မည်သည့်အကြောင်းအရာအမျိုးအစားကိုသူတို့ရှာဖွေနေသည်ကိုအတိအကျနားလည်ရန်လိုသည်။ လူပုဂ္ဂိုလ်တစ် ဦး ချင်း၏ဤအဆင့်ကို In-product ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းသို့မဟုတ်ပေါင်းစပ်ခြင်းများမှတဆင့်အလွယ်တကူအောင်မြင်နိုင်ပါသည်။ ၄ င်းသည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအပေါ်ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကိုဖြိုခွဲပြီးကွဲပြားခြားနားသောအသင်းများနှင့်ဌာနများကို၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့်သက်ဆိုင်သူများနှင့်အသင့်တော်ဆုံးဖြစ်သောအကြောင်းအရာများကိုတည်ဆောက်ရန်ခွင့်ပြုသည်။

ဤချဉ်းကပ်နည်းကို CMS ၏နည်းဗျူဟာဖြင့်အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်၎င်းသည်အနာဂတ်နှင့်လက်ရှိအတွက်အကျိုးစီးပွားကိုဆုံးဖြတ်ခြင်းအားဖြင့်အကြောင်းအရာ၏သက်တမ်းရှည်ခြင်းကိုခွင့်ပြုလိမ့်မည်။ ထိုကိုယ်ပိုင်အချက်အလက်များကိုစီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုလုံးတွင်သာမကပြင်ပရှိအလားအလာရှိသူများနှင့်ဖောက်သည်များအားနည်းပညာပလက်ဖောင်းအမျိုးမျိုးသို့မျှဝေနိုင်သည်။ ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းအဆင့်၏အဆင့်အားလုံးတွင်အသုံးပြုသူများနှင့်ဆက်သွယ်သည့်အခါ၎င်းသည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများတွင်သူတို့၏ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုလမ်းကြောင်းအားလုံးကိုအသုံးချနိုင်လိမ့်မည်။

­­­­­­­­­­­ယခုအခါစျေးကွက်သမားများသည်ဒစ်ဂျစ်တယ်စက်မှုလုပ်ငန်းအတွင်းအပြောင်းအလဲများကိုအဆက်မပြတ်တုံ့ပြန်နေကြောင်းသေချာစေရန်ယခုအခါ ပို၍ အရေးကြီးလာသည်။ လက်ရှိနှင့်အသစ်သောကိရိယာများနှင့်ပလက်ဖောင်းများကိုအသုံးချရာတွင်၎င်းတို့သည်အပြည့်အဝနားလည်မှုရှိရမည်။ ဖောက်သည်များ၏အပြုအမူသည်အမြဲတမ်းပြောင်းလဲနေသောအခြေအနေတွင်ရှိနေပြီးထိုအချိန်ကကိရိယာတန်ဆာပလာများကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်စျေးကွက်သမားများသည်အချိန်တိုင်းရှေ့သို့ခြေလှမ်းနှစ်လှမ်းဆက်နိုင်သည်။

သင်ဘယ်လိုထင်ပါလဲ?

ဤ site ကိုစပမ်လျှော့ချဖို့ Akismet ကိုအသုံးပြုသည်။ သင့်ရဲ့ comment ကိုဒေတာများကိုဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ်ပါတယ်လေ့လာ.